Mijn Klacht:
Na een verblijf van 6 maanden in Frankrijk was mijn haar redelijk uitgegroeid.
Dus ik heb een kleur uitgekozen, die het beste mijn haarkleur past. Niet te donker! Mijn keuze viel op kleur: 5.32, zonnig lichtbruin. Gisteren mijn haar gekleurd en zelfs iets korter dan 30 minuten laten zitten.
Het resultaat, heel donkerbruin, echt veel te donker!
Vanochtend meteen mijn kapster gebeld en die gaat het vanmiddag proberen te herstellen ( evt. met high lights).Mijn vraag, hoe kan het, dat het zo donker wordt en afwijkt van de kleur op de verpakking! Vriendelijke groet, Pauline van Halm.
Gewenste Oplossing:
Ik ben dus niet tevreden en hoop dat U een oplossing heeft!


