Klacht: Oogschaduw potlood

[email protected] op 26 oktober 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 december 2015
Reactie van het bedrijf:

advies gegeven

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo Meneer/Mevrouw

Eindelijk dacht ik een goede oogschaduw in de vorm van een potlood gevonden te hebben en de grijze kleur die ik mooi vond,maar na 4-5 keer gebruikt te hebben is het potlood dusdanig dat ik zou mooeten slijpen,maar slijpen kan niet want het is van hard materiaal.
Aangezien het oogpotlood niet goedkoop is zou ik willen vragen: hoe lossen jullie dit op voor mij.

Met vr.gr.Jeanne v.d.Busken

Gewenste Oplossing:

Mijn vraag is hoe jullie dat voor mij op kunnen lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 08 december 2015 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

advies gegeven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM