kristofmebis op 05 oktober 2012 over A & W Tablet in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een 7-inch 3G tablet aangeschaft met een levertijd van drie weken, maar na één dag functioneerde het touchscreen niet meer. Ondanks meerdere meldingen via telefoon en e-mail, en het versturen van een aangetekende brief, heeft het bedrijf geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.
7inch 3g tablet gekocht, levertijd 3 weken, na dag 1 geen werking meer van het touchscreen. Na eerst melding gemaakt te hebben van het probleem via telefoon en mail: geen reactie, deze nu aangetekend opgestuurd, maar helaas geen verdere acties ondernomen door hun.
een degelijke herstelling of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
