Klacht: Charly chair

anita ooft op 10 mei 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 10 mei 2012

Een klant heeft contact opgenomen met Dimass om te informeren naar de verwachte levertijd van de Charly chair. Na een week zonder reactie van de leverancier, is de klant teleurgesteld over de communicatie.

Mijn Klacht:

Een bericht naar de leverancier zelf op gestuurd met de vraag wanneer we de product kunnen verwachten. Na een lange week nog geen antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

geen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten