KLACHT.nl4Kids klantenservice & klachten

Geen rekening houden met situatie

Gaby051219 — Sat, 03 Feb 2024 16:35:04 +0000

De gastouder zou ons afmelden, daarbij werd onze dochter 4 en werd ze in november geopereerd. Echter heeft 4kids hier geen. Begrip voor en willen ze alleen geld zien. Ondanks ons kind 4 was en wj zouden moeten aangeven of ze nog. Gebruik zou maken. Dit zouden wij niet doen. Daarbij is het vreemd dat de gastouder die wij hebben geen opvang bied aan vier jarige of bso bied en ook hier heeft 4kids geen boodschap aan. Gaan ze dan echt alleen over lijken of zit er ook nog een beetje menselijkheid in deze firma?

Slecht

Zxxxz — Tue, 25 Oct 2022 10:56:06 +0000

Wat een slecht bedrijf is dit. Uit op geld en 4kids kosten. Ook de Gastouders vind ik niet goed voor de kinderen. Dat dit mag belachelijk !

Onduidelijkheid opzegtermijn

Tue, 29 May 2018 13:42:17 +0000

In de communicatie en ook niet tijdens het kennismakingsgesprek is verteld dat je 5 maanden aan 4kids vast zit. (4 maanden contract en dan nog 1 maand opzegtermijn ). Meestal wordt in dat soort gesprekken wel alles verteld wat later in contract staat. Als je situatie verandert of je blijkt toch geen recht op kinderopvang toeslag ben je gewoon de pineut. Dankzij meewerkendheid van gastouder valt er wel wat te veranderen , maar als dat niet zo is is het gewoon soort wurgcontract.

Facturatie voor niet bestaande uren - incassobureau ingezet

Thu, 01 Feb 2018 09:33:54 +0000

Wij hebben ruim 2,5 jaar gebruik gemaakt van gastouderbureau 4kids met een lieve gastouder. Onze gastouder is ziek geworden en heeft uiteindelijk het contract opgezegd. Gastouderbureau 4kids is echter gewoon doorgegaan met het sturen van facturen (bureaukosten), ook al vond er geen opvang meer plaats. Na meerdere telefoontjes en emails heeft het gastouderbureau besloten om niet meer te communiceren, maar om een incassobureu in te zetten. Wij vinden dit een zeer onprofessionele en starre houding, die betuigt van weinig respect en waardering voor de goede relatie die zij met ons hadden. Wij voelen ons dubbel benadeeld, omdat wij tegen onze wil in zonder kinderopvang zijn komen te zitten en daar ook nog kosten over moeten betalen.