Klacht: 3 dagen wachten

op 18 december 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 18 december 2017 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht. Uw zending is inderdaad uitgesteld aangezien er een probleem was met uw zending. Zie dat uw zending alsnog is gesorteerd en in levering is gegaan. Uw zending is zaterdag aangeboden. Helaas is er niemand thuis aangetroffen. Daarom staat uw zending nu gepland voor levering tussen 18.00 en 21.00.

Met vriendelijke groet,

Miranda
DHL Parcel

Heeft op 18 december 2017 om 20:37 geantwoord

Nog niet opgelost. Op zaterdag en zondag stond er dat er niemand thuis was en dat is dus niet waar! En als dat wél waar was, waar is dan het briefje van de bezorger??!Vandaag zou het ‘nog eens’ aangeboden worden maar op de trackingcode lees ik net dat mijn bestelling weer terug is naar het depot!

Alle klachten die gemeld zijn door SarahBijl