https://www.klacht.nl/2de-kansje/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Wed, 08 Jul 2026 08:57:59 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.4 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 https://www.klacht.nl/2de-kansje/klacht/defecte-ventilatoren-en-geen-reactie-klantenservice/ https://www.klacht.nl/2de-kansje/klacht/defecte-ventilatoren-en-geen-reactie-klantenservice/#comments Wed, 08 Jul 2026 08:57:59 +0000 Dalia Hassanin https://www.klacht.nl/2de-kansje/klacht/defecte-ventilatoren-en-geen-reactie-klantenservice Ik heb twee ventilatoren besteld voor een totaalbedrag van ongeveer €90. Bij ontvangst bleek dat het motorgedeelte van beide ventilatoren niet goed was gemonteerd, waardoor ik ze niet kon in elkaar zetten of gebruiken. Sindsdien heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, zowel via de website als telefonisch. Helaas heb ik nooit een reactie ontvangen en werd de telefoon telkens niet opgenomen. Dit is onacceptabel. Ik verzoek het bedrijf dringend om een retourlabel, zodat ik de defecte producten kan terugsturen. Het is niet redelijk dat ik €90 moet betalen voor onbruikbare producten zonder enige mogelijkheid om mijn probleem op te lossen.

]]> https://www.klacht.nl/2de-kansje/klacht/onvolledige-bestelling-en-geen-reactie-2/ https://www.klacht.nl/2de-kansje/klacht/onvolledige-bestelling-en-geen-reactie-2/#comments Mon, 29 Jun 2026 10:38:43 +0000 klager33b6b6a0 https://www.klacht.nl/2de-kansje/klacht/onvolledige-bestelling-en-geen-reactie-2 Ik heb twee pakken wc-papier besteld, elk met 98 rollen, maar ik mis 48 rollen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met 2de Kansje, heb ik geen reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend voor mij, aangezien ik mijn volledige bestelling verwachtte.

]]>