KLACHT.nl24mx.nl klantenservice & klachten

Product niet ontvangen en geen e-mail ontvanfen

Geenjrgzibe — Fri, 03 Nov 2023 16:00:37 +0000

Ik heb het product besteld en vervolgens wachtte ik op een e-mail maar die heb ik nooit ontvangen dus toen besloot ik 2 werkdagen te wachten om te kijken of ik hem toch via de post ontvang maar ik heb hem nooit binnen gekregen en ook geen e-mail.

Lange levertijd en slechte verpakt dus beschadigd.

klacht nl 24mx — Tue, 03 Oct 2023 10:19:15 +0000

Levertijd is vaak meerdere weken en nu is een bestelling van 700 euro onderin een doos gedaan en toen twee banden erbovenop gesmeten. Alles krom en pakkingset en oliefilters beschadigd. Nu alleen maar gezeur met hunnhelodeksnober foto's maken en daarna nog meer foto's en dan een gedeelte zullen ze opnieuw verzenden maar ook een verzoek om nog meer foto's, kost mij teveel tijd en kan beter lokaal inkopen want als je daar je bestellijst inlevert koop je voor hetzelfde geld.

Kapot

Gumay Bree — Thu, 02 Feb 2023 10:38:37 +0000

Ik heb een drinkfles besteld met me naam en rij nummer er op. de fles is kapot binnen gekomen. er zit een diepe deuk in en aangezien de fles van aluminium is is dat niet meer te herstellen wat kan ik daar aan doen?

Spanbandenset met haken JMP

wilvanputten — Fri, 30 Sep 2022 11:38:53 +0000

Geachte , Ik heb 4 Spanbandenset met haken bestelt en ontvangen heb er nu 1 uit de verpakking gehaald maar als ik er iets mee vast set blijft hij niet zitten ik denk om dat het product te smal is heeft geen houvast en glijd gewoon terug. Graag zou ik andere willen ontvangen van een ander merk deze voldoen zeker niet wat het moet doen als ik mijn motor op de kar hiermee vast zet ligt hij op de straat. factuurdatum:2022-09-24 factuur:21157608 klantnr:100276008

Geen terug betaling

Daniquevanoorsouw — Fri, 05 Aug 2022 14:37:56 +0000

Na retouren van spullen nog geen terug betaling zijn al maanden verder mail word niet op gereageerd

Niet goede maat ondaks gebruik maattabel

GJM Pape — Thu, 07 Apr 2022 12:46:37 +0000

Ik heb onlangs een paar handschoenen besteld van 15,99 Euro. Daar komen dan 7,99 Euro verzend kosten boven op. Totaal dus 23,98 Euro. Blijkt dat de maat echt te klein is ondanks hun eigen maattabel. Terugsturen en andere maat bestellen kost nogmaals 2 x 7,99 Euro verzendkosten ! Hebben ze geen klantvriendelijker manier van afhandelen ? En dan die maattabel ! Slechte service ! In dat geval zouden mijn grtere maat handschoenen mij 34,98 Euro kosten !

Proworks Inrijklem producten blijken niet bruikbaar door fabricagefout

Suzi400 — Fri, 12 Mar 2021 11:30:15 +0000

Aan Bedrijf 24MX XLMOTO / 24MX.COM; Webwinkel Pierce AB payments.euro.se@pierce-ecom.com info@24mx.nl Beste, na openen van beide dozen blijken de profielen niet goed gezet, waardoor deze artikelen niet te gebruiken-monteren zijn. Graag kostenloze omruil-vervanging per omgaande. Betreft 2sets Inrijklem Proworks 12-21, Klaar voor verzending binnen 24u Probleem-oms; Made-in-china, Van beide sets zijn de bodem-profielen gewoon niet haaks omgezet. Hierdoor totaal onbruikbaar. De vorige keer waren ze wel goed. Slechte kwaliteitscontrole!! Tevens moet ik iedere keer via lastige communicatie mijn btw-factuur opvragen, ipv dat deze eenvoudig is op te vragen via account, of nog beter gewoon automatisch wordt gemaild. Zeer lastig tot niet te bereiken. Telefoon 085-8881052 werkt niet... Reply op order-mail wordt NIET bezorgd terwijl de no-reply info niet vermeld is. Quote; This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed; order@24mx.com

Verkeerde sicker set

Aabbbb — Thu, 19 Nov 2020 16:02:25 +0000

Stickerset gekocht eerst me motor geplaats op hun site suzuki 2012 250 rm-z krijg ik van een rm 250 uit 2004 van ze zeggen ze ook nog dat ik dit zo besteld heb Rmz is na 2004 uit gekomen staat ook op me order rm-z geen rm Slecht bedrijf niet behulpzaam geld gericht en jouw de schuld geven van verkeerd bestellen

Levering niet correct , lekkende producten

oonincxmontage — Wed, 04 Nov 2020 18:51:20 +0000

Bij levering door DHL is geconstateerd dat de inhoud van de doos een lekkende flacon luchtfilter reiniger heeft. Geprobeerd via DHL een melding van deze levering te geven , deze geven echter geen reactie. Jammer dat een bedrijf als DHL en MX 24 zo een melding afhandelen . Er is geen contact online of per telefoon mogelijk bij beide bedrijven. Zal waarschijnlijk de laatste levering worden van beide bedrijven.

Drama...

Rogier Veenendaal — Mon, 19 Oct 2020 17:01:29 +0000

Dramatisch.... Helm gekocht, week later was die 130 euro afgeprijsd. Ze geven aan het verschil niet terug te betalen, ik moet hem maar retourneren en een nieuwe bestellen. Ik krijg daarna een retourformulier van een of ander vaag Duits bedrijfje. Mn zoon (waar de helm voor was, hij is 15) kreeg bijna de tranen in zn ogen dat de helm terug moest en maar moest afwachten of hij zn zuur gespaarde centjes snel terug zou krijgen. Zeker gezien de overige reviews gelezen te hebben, is dat best een uitdaging. Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken, contact is alleen per mail mogelijk. Wees gewaarschuwd....

bestelling geplaatst 23-04-18 nu nog niet binnen

Tue, 01 May 2018 12:03:21 +0000

bestelling geplaatst bij 24mx.nl 23-04-18 maar tot op heden nog niet verzonden terwijl deze wel als ingepakt staat op de website. Bij dhl is het pakket nog niet aangemeld en zowel telefonisch en via de e-mail zijn zij niet te bereiken. Het gaat om ordernr: 3631787

Leveren niet en zijn niet bereikbaar

Wed, 24 Jan 2018 14:42:51 +0000

Op 16-1 heb ik een besteling gedaan bij 24mx (290 euro) ik ben al zeker 5 dagen aan het proberen ze te bereiken bv te bellen, maar ze nemen niet op ..e mails word ook niet op geregeerd ..ik vraag me af wat er aan de hand is ? ..niet dat ze even iets laten weten via hun site nee helemaal niks..zo ga je toch niet met je klanten om ..ik wacht tot de 30 dagen levertijd om zijn en dan ga ik aangifte doen plus mijn rechtsbijstand verzekering inschakelen, wat dit is gewoon niet normaal. .

geen levering gekregen

Wed, 24 Jan 2018 12:39:57 +0000

Wij zitten inmiddels al sinds 4-01-2018 te wachten op een bestelling en krijgen geen contact ook niet via e-mail en krijgen idd ook alleen maar hetzelfde bandje te horen,dat ze in training zijn en niet kunnen beantwoorden wij vrezen ook te zijn opgelicht. Het is wel heel erg om mee te maken dat onze zoon zo hard heeft gespaard om zijn moter af te kunnen bouwen en nu al zijn geld weg is en niks heeft gekregen. Wij denken wel het zaak is om zeker ook bij de politie aangifte te doen zodat er toch iets tegen deze oplichterpraktijken gedaan kan worden. Wij gaan dit ook bekend maken via FB en hopen dat er niet meer mensen de dupe worden ...

niks gekregen

Tue, 23 Jan 2018 14:00:25 +0000

bijna twee weken geleden bestelling geplaatst ; volgens track geleverd op donderdag erna, volgens post op vrijdag 6 u smorgens, maar helemaal niks ontvangen ,ergste is dat 24 mx gewoon niet reageert , niet via mail of fb en telefoon speelt al 2 weken een bandje af!!!

fractuurnummer.217458-klantenummer115020 fractuur datum 2012-06-08 referentie 212644 Melfrin Kwidama- denhaag 2542 AA denhaag steenhouwersgaarde 29 H

Sat, 16 Jun 2012 03:49:02 +0000

ik heb maar een bestelt maar kreeg er twee ,dus moest ik dubbel betalen, en ze pasen niet op mijn helm agv longway

koppakking besteld op 26-01-2012 nnog niet geleverd 2-2 -2011

Thu, 02 Feb 2012 12:51:40 +0000

Volgens de track en trace van selectracht de 28 januati bezorgd volgens 24 niet eens verzonden op de 28e.