KLACHT.nl24DealStore klantenservice & klachten

Geld terug pridukten werken niet

babswire — Thu, 14 May 2020 12:35:37 +0000

Had 2 blafbanden besteld (20-09-2019)ze hebben het 2 dagen gedaan en daarna werkte ze niet meer. Heb gelijk verschillende mails gestuurd waarvan 1x antwoord ging er 1 in magazijn kijken of ze ze nog hadden dat is nu maanden geleden onderhand, dus hoop niet dat ze nu nog in magazijn loopt. Daarna weer mails dat ik mijn aankoopbedrag terug wil maar krijg geen antwoord !!!!

Niet leveren en geen geld terug

Paul zonneveld — Fri, 31 Jan 2020 13:42:00 +0000

Ik heb in oktober 2019 een order geplaatst. November nog niet gehad. Met pijn en moeite email contact. Ik zou mijn geld terug krijgen. Wacht nu nog steeds op mijn geld

Niet leveren goederen

KasperN — Fri, 03 Jan 2020 12:59:38 +0000

Ongeveer dezelfde klacht als de andere mensen hier. T-shirts gekocht voor EUR 49,95. Bedrag is gelijk afgeschreven maar vervolgens nooit meer iets gehoord of ontvangen. Geen reacties en inmiddels kom ik ook niet meer op de site.

Geen infolevering

Eddy Istaz — Sat, 21 Dec 2019 05:34:48 +0000

Op 9 December hebben wij 2 hoody's van het merk pierre cardin besteld. Het bedrag van 59€ ging direct van onze rekening doch ontvingen wij geen bevestiging of kledij van 24dealstore. Levering zou tussen 2 en 4 dagen liggen. Mvg

Bestel nooit iets bij 24dealstore

W1ch3r — Sun, 15 Dec 2019 21:11:44 +0000

Bij 24 dealstore heb ik 8 oktober shirts besteld en betaald. Tot drie keer toe heb ik een email gestuurd, helaas tot op heden geen reactie. Het Telefoonnummer op de site geeft altijd een ingesprektoon. Het gaat om een bedrag van €50,00. De site is nog steeds actief en hoop via deze weg mensen te kunnen waarschuwen voor deze tekortschietende bedrijf. O P G E L I C H T

Niks ontvangen geen geld terug zoals beloofd

Shannon2 — Wed, 11 Dec 2019 11:47:13 +0000

20 okt een bestelling gedaan. Mail contact gehad want ik kreeg het niet binnen. Geld zou terug gestort worden is niet gebeurd. Telefonisch niet te bereiken. Wil gewoon mijn geld terug! Een hele slechte winkel! Komen beloftes totaal niet na!

Geen reactie of orderbevestiging, niets?

f.akcay — Fri, 06 Dec 2019 09:53:11 +0000

Zojuist op 5 december 2019 bestelling geplaats, nog geen enkele email terug ontvangen. geen orderbevestiging niets. geen track and trace. wat nu? Heb ook gemaild, ook geen reactie. Graag even vertrouwen geven zodat ik geduldig kan wachten. lees namelijk veel negatieve reviews. komt het wel goed?

Niets ontvangen, wel betaald

Patryk Hillebrand — Sat, 16 Nov 2019 07:32:32 +0000

Op 299 bestelling geplaatst voor ondershirts. Nog steeds niet ontvangen, op email wordt niet meer gereageerd en telefonisch niet bereikbaar.

betaald - niks ontvangen

Richard520 — Thu, 07 Nov 2019 12:58:55 +0000

Heb besteld via website, betaald via Ideal. Niets ontvangen. telefoonnummers is altijd in gesprek. Ik hoor het graag, mvg Richard Bartels Hays

refund na 2 maanden niet uitgevoerd

Fri, 02 Aug 2019 14:10:36 +0000

boppenraaij@xs4all.nl HET ONDERSTAANDE BELOFT IS NOG STEEDS niet UITGEVOERD klantenservice-24DealStore support schreef op 2019-07-09 13:46: Beste heer van Oppenraaij, Middels deze mail bevestigen wij u dat uw refund is verwerkt en het bedrag binnen enkele dagen weer op uw rekening staat. Onze welgemeende excuses voor het verloop hiervan. Met vriendelijke groet, Martin

24dealstore refund

Fri, 02 Aug 2019 12:03:23 +0000

Na 2 maanden nog steed geen refund uitgevoerd

BESTELLING

Sat, 27 Jul 2019 15:09:36 +0000

ZE HEBBEN EEN EMAIL GEZONDEN DAT MYN BESTELLING ZOU INKOMEN IN DE WEEK VAN 1507 MAAR IK HEB NOG NIKS GEKREGEN THUIS HET IS AL 0BESTELD VAN 02052019 6 PULLEN DEODURANT AAN11.99 EURO EN DE TWEEDE BESTELLING IS FIETS VERLICHTING OP 15052019 AAN 10.95 EN NR WAS100145049 WILLEN JULLIE MY IETS LATEN WETEN WANNEER JULLIE MYN VERZENDING VERZENDEN DANK U

geen reactie na bestelling

Fri, 05 Jul 2019 14:56:25 +0000

Bestelling 100145152 (geplaatst op 13 juni 2019 23:22:43 CEST) Artikel: 10x Kinoki Detox voetpleisters: ontgiften terwijl je slaapt Besteld door: Ingeborg Peeters Mechelbaan 5 Heffen, 2801 België T: 0473942074 Ik heb geen artikel ontvangen na bevestiging. Ook het het email adres: support@24dealstore.nl krijg ik geen reactie. Het telefoonnummer op het factuur lijkt van een andere firma.

niets ontvangen

Mon, 29 Apr 2019 12:04:01 +0000

Pakket niet ontvangen wat wel geprobeerd te bezorgen.Mail gestuurd antwoord geen angst word op gelost.na navraag bij Post.nl als antwoord gekregen is retour afzender wegen incompleet adres.Mail gestuurd en de kans gegeven om als nog te verzenden.na 2 weken niets meer vernomen

Komt belofte niet na!!

lindax85 — Tue, 14 Aug 2018 08:10:40 +0000

Hallo, nog maar weer een klacht!!!! Vorige week beloofde 24dealstore direct het geld op mijn rekening te storten waar ik al bijna 2 maanden op wacht!!! 25 juni al een artikel terug gestuurd en tot op de dag van vandaag heb ik mijn geld niet terug!!!! Vorige week klacht ingediend en het geld zou terug gestort worden, gisteren gemaild hierover en weer word er niet gereageerd!!!! Ik EIS dat mijn geld uiterlijk a.s donderdag 16 aug op mijn rekening staat

Artikel retour gestuurd maar tot op heden geen geld terug gehad

lindax85 — Tue, 07 Aug 2018 07:44:05 +0000

Ik heb op 25 juni een artikel retour gestuurd en tot op heden mijn geld niet terug gehad!!!!! 24dealstore laat niks van zich horen terwijl ik al meerdere e-mails hierover gestuurd heb!!! Ik EIS per direct mijn geld terug, mijn geduld is op!!!!

Geen reactie naar mailen

Thu, 12 Jul 2018 07:07:50 +0000

Ik heb afgelopen november een gps horloge aangeschaft en was geheel tevreden maar afgelopen zondag valt hij zonder reden geheel uit. Mijn vraag is wat daar aan gedaan kan worden en ik neem aan dat het nog in de garantie periode valt. hij is niet meer aan te krijgen. Heb 2 keer gemaild met 24dealstore maar krijg helemaal geen reactie en kan nergens een telefoonnr vinden vind ik allemaal wat vreemd

Kastje naar de muur en geen geld terug

Tue, 19 Jun 2018 08:41:28 +0000

Ik heb eind november 2017 een schoenenrek besteld voor 30€ waar 50 paar schoenen in konden. Dit heeft serieus 3 dagen gestaan voor het uit elkaar viel en afbrak . Ik kon het terug sturen en zou ik me geld terug krijgen. Heb ik gedaan voeding in de originele verpakking met een volledig ingevuld formulier. Het is nu 19 juni 2018,dus reken maar uit. Als ik bel krijg ik antwoorden als als het geregistreerd is krijgt u uw antwoord. Waarom duurt zoiets 7 maanden?

Klantenservice bluetoothhorloge

Tue, 29 May 2018 12:28:25 +0000

Begin maar eens bij het begin; ik heb een bluetooth horloge besteld op 8maart deze was helaas binnen 2 weken kapot ( slotje van het bandje is afgebroken) aangegeven en een nieuwe gekregen dit was op 4 april dat ik een nieuwe had. Vandaag is deze weeer kapot gegaan... dus je zou denken wat een kwaliteit, dat dacht ik dus ook. Mail je ze netjes dat je je geld terug wilt doen ze niet want ik zit niet meer binnen het termijn.. bullshit! Als dit dus al voor de 2e keer gebeurd binnen 3 maanden moet je je wat gaan afvragen ( kan ook aan mij liggen). Word er gewoon zonder pardon een nieuw bandje naar je opgestuurd van een 'betere' kwaliteit.. Waarom heb je niet meteen een goed kwaliteit bandje?? Als je dus aangeeft dat je het niet hoeft , want je weet toch al dat sit bandje ook kapot gaat en je geld terug wilt heb je pech want dat krijg je niet! Nou succes koop hier dus nooit meer wat klantenservice is waardeloos.

Geld niet terug gestort van retourzending

Tue, 13 Mar 2018 08:16:44 +0000

Op 9 feb. jl. heb ik een smartwatch besteld via 24dealstore. Het voldeed niet aan de verwachtingen maar in de beschrijving stond dat ik het retour kon zenden en daar vertrouwde ik op. Binnen een week heb ik het teruggezonden. Maar mijn geld kreeg ik niet teruggestort. Ik heb diverse mails gestuurt en het enige dat ik dan te horen krijg is : "Uw ticket is bijgewerkt". Wat dat dan ook betekenen mag.

Geen geld retour na (netjes) terugsturen product

Mon, 05 Mar 2018 13:33:04 +0000

Op 14 februari 2018 heb ik een product besteld. Dit heb ik besteld en bij de bestelling heb extra kosten gemaakt om de bestelling 'snel' te laten leveren (6,95). Het pakketje is uiteindelijk, na wat problemen met de leverancier (Red mijn pakketje), op 19 februari 2018 bezorgd. Geen probleem, hier heb ik geen moeite mee. Het hele bezorgproces was netjes te volgen via de website van Red mijn pakketje en ook het contact met de klantenservice van het bedrijf was netjes. Vervolgens heb ik het pakketje ontvangen. Het doosje waar mijn bestelling in zat leek al een keer opengemaakt. Nog steeds geen probleem want het product deed het gewoon en zag er netjes uit. Toch wilde ik het product retourneren aangezien het niet voldeed aan mijn verwachtingen. Ik heb het pakketje netjes ingepakt zoals er van de klant wordt verwacht, het formulier dat vermeld staat op de website van 24dealstore heb ik ook netjes ingevuld en bij het pakketje gedaan. Hierna heb ik het hele pakketje netjes afgeleverd bij een PostNL punt waarna ik met een afleverbewijs naar huis ben gegaan. Dit was op 21 februari 2018. Op 1 maart 2018, een week later, had ik nog steeds niks vernomen van de afhandeling van mijn retourzending. Terwijl ik wel in de PostNL app had gezien dat mijn pakketje op de locatie van het bedrijf van 24dealstore (DisQounts) in goede orde was afgeleverd. Ik heb hier netjes een vraag over gesteld bij de klantenservice van 24dealstore (via de e-mail). Hier kreeg ik kort een mail van terug met de vraag of ik het wel naar het juiste adres had gestuurd en of ik het retourformulier netjes had ingevuld en bijgevoegd. Ik heb teruggestuurd dat ik dat had gedaan. Ook heb ik nog alle gegevens met betrekking tot de bestelling bij de mail gevoegd en gevraagd of ze netjes het bedrag (46,90) wilden terugstorten. Hierna heb ik NIKS meer van het bedrijf gehoord. Ik heb nog twee nette mailtjes gestuurd en normaal gevraagd of ze het geld wilden sturen maar ik heb geen enkele reactie gekregen. Ik vind dit absoluut onprofessioneel. Ze voldoen niet aan de door het bedrijf zelf gemaakte voorwaarden die vermeld staan op hun website. Ik wil mijn geld (46,90 euro) terug gestort krijgen.

Incompleet en twee x de prijs als bij Bol.com

Fri, 26 Jan 2018 13:15:38 +0000

Het artikel gekocht en bij ontvangst blijkt er geen oplader en geen accu bij te zitten.Bovendien verkoopt 24dealstore hetzelfde product via BOL.COM voor de helft!

niet leveren van bestelling

Tue, 16 Jan 2018 14:03:16 +0000

Op 10 januari 2018 heb ik een bestelling geplaatst bij 24 dealstore Bestelling #200005220 Op het terug gemaild bestelformulier staat als verzendmethode DHL vermeld, leveringstijd binnen de 2 werkdagen. Na vier dagen niets ontvangen en mail gestuurd naar klantendienst 24Dealstore, waar men per kerende meld dat naar Belgie de verzending gebeurd met B Post en zonder track en trace. Men kan ook geen barcode of andere gegevens bezorgen op de zending terug te vinden. dit is dus geen service !!!

Geld terug storten

Fri, 12 Jan 2018 11:38:02 +0000

Hallo, Ik heb voor de kerst een smartwatc h besteld, deze liep gelijk vast, heb netjes een retour formulier gekregen, ook een email dat het weer was aangekomen. Maar ik wacht nu al een week op mijn geld. Er word ook niet meer gereageerd op mijn mails waarin ik vraag mijn geld terug te krijgen. Het gaat om 34,95

Pakket niet bezorgd

Fri, 29 Dec 2017 12:00:26 +0000

Op 12 december heb ik een hartslaghorloge besteld, deze was niet op voorraad. Dat kan gebeuren, al stond dat niet duidelijk vermeld op moment van bestellen. Op 19 december zou dit horloge zijn aangeboden bij Post.nl, echter navraag bij 24DealStore leert dat dit pakket weliswaar is aangeboden bij Post.nl, zonder track&trace, waardoor dit niet meer in hun handen is. Ik kan niets achterhalen bij track&trace. Nu is het 29 december en heb ik nog steeds niet ontvangen.

niet terug betalen gestort geld

Mon, 20 Nov 2017 21:19:03 +0000

Op 3 september 2017 een miniweegschaaltje besteld en betaald (€ 11,95). Kreeg onmiddellijk de mededeling dat de weegschaal niet voorradig was en binnen een week verwacht te kunnen leveren. Gebeurde niet en derhalve de koop op 14 sept. 2017 herroepen. Ik kreeg op 16 sept.2017 een mail dat de order herroepen /geaccepteerd was en dat de terug betaling binnen max. 10 werkdagen zou plaats vinden. Op 25 oktober 2017 een mail gestuurd naar de klantenservice met de mededeling dat er nog steeds geen terug betaling had plaats gevonden. Antwoord: Dit is doorgestuurd naar de financiële dienst. Op 2 november 2017 nogmaals een mail gestuurd naar de klantenservice omdat er nog geen terug betaling had plaats gevonden. Hierbij tevens aangegeven dat ik in overweging zou nemen, indien betaling zou uitblijven, ik de werkwijze van 24Dealstore via social media, Kassa en Radar bekend zou maken. Tot op heden, 20 november 2017 no steeds geen terug betaling ontvangen.

geen geld terug

Fri, 17 Nov 2017 11:16:33 +0000

op 24-10-17 bestelling gedaan van oral B opzetborstels. na betaling te horen gekregen dat deze borstels niet op voorraad zijn, maar zou na 1 week wel op voorraad zijn. na 1 week nog niet op voorraad en heb op 31-10-17 geld terug gevraagd. Zou binnen 10 dagen geld teruggestort krijgen. tot heden nog niets ontvangen !!

Bestelling geplaatst nooit geleverd & geen geld teruggestort

Wed, 08 Nov 2017 11:01:14 +0000

Wij hadden een bestelling geplaatst die zogezegd al verstuurd was (het lijkt ons dat dit nooit verstuurd werd want het pakje kwam nooit toe) Men zei dat ze de bestelling nog eens konden verzenden maar wanneer we dit bevestigden was er plots geen stock meer. We hebben dan ons geld teruggevraagd maar hebben dat nog steeds niet teruggekregen, er is ook geen verdere opvolging geweest vanuit 24dealstore om ons op de hoogte te houden

antiblafband 2 x niet ontvangen

Thu, 19 Oct 2017 12:00:27 +0000

Ik heb bij 24Dealstore een antiblafband besteld en niet ontvangen ! Ik heb bij 24 Dealstore geklaagd en daar vertelde ze dat hij om 13.01 afgeleverd was door DHL . Ik heb contact gehad met DHL en die vertelde me dat hij in wouw was afgeleverd en niet in rijsbergen ! en dat de fout voor 100% bij 24 Dealstore ligt ! Heb ik 24Dealstore gemaild en het verteld en ze vertelde me dat ze een andere zouden sturen . Maar nu 1 maand verder nog steeds niks en bij 24Dealstore reageren ze gewoon niet op een klacht !!! groet kees

Geen geld retour na retour sturen artikel

Thu, 12 Oct 2017 04:32:29 +0000

Ik had een fitwatch gekicht maar kreeg hem niet gekoppeld, kreeg een nieuwe toegestuurd maar ook die deed het niet. Na overleg retour gestuurt en zou mijn geld terugkrijgen maar nu bijna 4maanden later na vele mailtjes en beloftes nog steeds geen geld terug. Gaat om €39,95. Ik stuur nu om de paar dagen ern mail en krijg antwoord; doorgegeven aan financiele afdeling. Blijkbaar is het heel moeilijk om het over te maken

Mijn geld wordt niet terug gestort

Wed, 11 Oct 2017 12:11:24 +0000

25 september heb ik bericht gekregen dat mijn bestelling geannuleerd is. Binnen 10 dagen zou ik mijn geld terug ontvangen. Helaas vandaag nog geen geld. Op mijn mail krijg ik het antwoord dat het bij de finaciele dienst ligt. Heb bedrijf telefonisch benaderd en weer krijg ik het bericht dat het bij de financiële dienst ligt. Ik vraag of hij dan contact op kan nemen met de financiële dient maar die zijn niet telefonisch bereikbaar voor hem en ook een mailbevestiging kan hij niet vragen. Vervolgens word tot 2x toe de verbinding verbroken en kan ik alleen maar afwachten.

Bestelling niet ontvangen en wel betaald

Wed, 11 Oct 2017 06:48:20 +0000

Ik heb een bestelling met achteraf betaling..maar ik krijg al een herinnering van klarna dat ik moet het al betalen terwijl ik het bestelling nog niet ontvangen. Om het extra kostenvan klarna te vermijden ik heb de betaling gedaan met de gedachte dat waarschijnlijk mijn bestelling is al onderweg. Nou, ik heb de bestelling op 4 sept gedaan en probeerde hun te contacten en nu is het meer dan 1 maand. Geen reactie en geen uitleg.

Smartwatch

Wed, 23 Aug 2017 11:00:18 +0000

Heb een smartwatch besteld en halve dag gebruikt hij telt de stappen niet goed en valt steeds uit calorieën telt hij niet goed en bloeddruk ook niet en ik probeer jullie te bellen maar dat lukt ook niet mailen lukt niet ik hoop dat jullie mij kunnen helpen mijn nummer 0681784722 gr Tamara 100123300 mijn ordernummer

Defect geleverd sporthorloge

Mon, 21 Aug 2017 14:11:04 +0000

Na ontvangen van het horloge geprobeerd het aan de gang te krijgen, helaas was het gehele sporthorloge dood. Tevens zijn jullie telefonisch en via email niet te bereiken.

Geld terug

Sat, 19 Aug 2017 12:07:19 +0000

Op 14-7 2 bbq matjes besteld op 21-7 een Butterfly Massager ipv de matjes ontvangen. Foutje van magazijn zeiden ze. Zou alsnog de matjes opgestuurd krijgen, maar na 2 weken nog niks ontvangen en toen mijn geld terug gevraagd. Kreeg antwoord dat het binnen max 10 werkdagen op mijn rekening zou staan. Na 10 werkdagen nog geen geld, weer een mail gestuurd. Antwoord na een paar dagen: of ik aub nog even geduld wil hebben, het staat er binnen 2 werkdagen op. Het is inmiddels alweer 5 werkdagen later. 17-8 weer een mail gestuurd en nog geen antwoord en nog steeds geen geld. WAT IS DIT VOOR EEN BEDRIJF??? Wil gewoon mijn geld terug, is dat nou zo moeilijk!!!!! Inmiddels via Bol.com 2 matjes besteld en volgende dag al in huis. Blijkt bij nader onderzoek hetzelfde bedrijf te zijn, maar handelt daar onder de naam 24TradeStore ;) Maar wil nog steeds mijn geld terug hebben van 24DealStore!!!!!!! Schandalig dit!

Product besteld en niet binnen de 24 uur geleverd zoals aangegeven op de site. Product is spoorloos op dit moment en ik trek aan het kortste eind.

Thu, 10 Aug 2017 06:48:07 +0000

Afgelopen dinsdag 8 augustus een horloge smart watch besteld op de site. Volgens de bevestiging zou deze woensdag worden bezorgd en hier kreeg ik een track and trace code van. Gekeken naar mijn pakketje zou het woensdag avond tussen 20.30 en 21.00 geleverd worden helaas hier niks van gezien. Contact opgenomen met red je pakketje wie de bezorging op zich neemt en deze mevrouw melde mij dat het pakketje niet is aangeleverd door 24dealstore. Op dit moment zeer ontevreden en boos aangezien dit niet de insteek kan en mag zijn van de service. Ik bestel het omdat ik het vanmorgen nodig had. Het telefoonnummer van 24dealstore is niet in gebruik terwijl het wel word vermeld dus op dit moment machteloos en wachtende op dat wat komen gaat.

niet geleverd

Thu, 27 Jul 2017 10:33:51 +0000

op 4 juli een google chrome gekocht.maar was niet meteen leverbaar bleek na bestellen.nu 10 hoor ik niets meer en geen contact mogelijk.

Babyfoon

Thu, 20 Jul 2017 13:26:26 +0000

Beste 24dealstore, Eind mei heb ik een babyfoon besteld bij jullie op de site voor ons zoontje. Na 2 maanden op onze slaapkamer te hebben geslapen vonden wij dat onze zoontje wel naar zijn eigen slaapkamer kon. We installeerde onze nieuwe babyfoon maar deze kraakt heel erg. Beeld is heel goed maar we moeten het geluid helemaal stil zetten anders horen we constant een piep en gekraak. Ons zoontje horen we amper. Ook is de batterij binnen 2 a 3 uur leeg. Ook al komt die net van de oplader af. We durven onze zoontje niet naar boven te doen na 19.00 uur omdat we babyfoon niet op geluid kunnen zetten. Hij gaat met ons samen elke avond na 23.00 uur na bed en we moeten Zijn slaapkamerdeur open laten s nachts want via de babyfoon horen we hem niet. Ik heb een betaalbewijs op iDEAL €69.95,- en de boekjes. Hopelijk kunnen jullie ons helpen zodat wij alsnog met plezier gebruik kunnen maken van onze gloednieuwe babyfoon. Erg veel geld voor betaald voor iets wat het niet doet. Ook vind ik het niet fijn dat jullie telefoonniach niet bereikbaar Zijn. Heb al 2 mails verstuurd maar krijg geen mail terug. Slechte service

digitale weegschaal

Thu, 13 Jul 2017 09:44:04 +0000

Ik heb vorige week een digitale weegschaal besteld voor de medicatie van mijn hond, alvleesklier enzymen. Hij deed het een paar dagen en is kapot. Heb ze een mail gestuurd maar krijg geen antwoord. Ik heb dat ding nodig want mijn hond is ziek en moet de precieze hoeveel heid enzymen hebben, ik zit in de bijstand en heb ook niet veel geld, help me aub, grtz Annette Eikmans

Ik zit nog steeds de wachten op mij bestelling

Fri, 07 Jul 2017 22:24:29 +0000

Op 4jul wat besteld.bij deze firma achteraf betaling ik ging s avond met iDEAL betaald.Met de telefoon alleen Engelse.Op chatter wacht maar rustig af.Meestal een of twee dag al binnen.Op de internet staat veel negatie over deze firma.Ik ben bang dat ik in de mailing wordt genoemen

Na annulering geen geld teruggestort.

Fri, 07 Jul 2017 14:43:43 +0000

Op 30 mei een bestelling bij 24Dealstore gedaan en betaald. Item bleek niet op voorraad (wordt op de Website niet gemeld) Na diverse mails van mij na dagen een antwoord dat het item was verzonden (krijg GEEN trackingcode wat wel gebruikelijk is) Afgewacht maar item werd niet bezorgd. Na weer diverse mails excuus en het item zou opnieuw besteld worden wat 3 weken ging duren of ik kon annuleren met teruggave van aankoop bedrag. Voor annulering met teruggave gekozen. Op 29 juni 2017 per mail de belofte van terugstorting gedaan maar hoor of zie niets meer van 24Dealstore. 3 X gemailed en tot op heden 7 juli 2017 nog geen reactie van 24Dealstore. Ik voel me opgelicht.

Verkeerde bestelling gekregen en geen antwoord op berichten/mails

Wed, 05 Jul 2017 06:15:28 +0000

Op 11 juni bestelde ik een set van 2 BBQ-grilmatten, op 16 juni jl kreeg ik een mail dat mijn bestelling was verzonden. Na 1,5 week gewacht te hebben, nam ik contact op met 24DealStore zowel via mail als via FB omdat ik nog niks ontvangen had. Na 3 dagen kreeg ik pas antwoord, ik moest afwachten en hun dan iets laten weten. Wat ik ook gedaan heb, er kwam géén antwoord op mijn mail/bericht. Afgelopen maandag ontvang ik een pakje van 24DealStore en er blijkt een Butterfly Massager in te zitten, niet echt een set BBQ-grilmatten dus. Wederom krijg ik GEEN antwoord op mijn mail/FB bericht. STerker nog: op FB hebben ze me gewoon geblockt!

Bestelling gedaan

Mon, 03 Jul 2017 12:57:35 +0000

Bestelling gedaan betaald niks gehoord en e mail reageren ze niet op

Bleutooth activity tracker

Fri, 23 Jun 2017 11:06:44 +0000

Heb op 11-6 1 besteld maar tot op heden nog steeds ontvangen 23-6 weet niet waar ze hun verzendingen mee doen maar dit slaat nergens op

Bestelling niet ontvangen

Fri, 23 Jun 2017 06:53:03 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en en mailtje ontvangen dat de bestelling verstuurd zou zijn , maar heb nooit wat ontvangen en op mail reageren ze niet , ADVIES niks bij deze firma bestellen

na 1 week nog geen reaktie gehad

yamaha49 — Mon, 19 Jun 2017 10:50:14 +0000

gps tracer gekocht,maar is geleverd zonder accu en sim kaart. email gestuurd maar na 1 week nog geen reaktie mvg p visser

na 34 dagen wachten met onbeantwoordde email nu levering van defect artikel

Thu, 15 Jun 2017 18:44:24 +0000

...34 dagen geleden een artikel besteld nu geleverd, echter defect en op mails wordt niet gereageerd!

Kapot horloge

Wed, 14 Jun 2017 19:29:43 +0000

In april 2017 een smart watch besteld. Na een paar weken werkte de stappenteller niet meer. Hierop 4 emails gestuurd. Helaas geen enkele reactie. 5e email gestuurd en ja hoor eindelijk antwoord. Excuses voor de late reactie en er zou een nieuwe opgestuurd worden. Zijn nu 2 weken verder en nog steeds mogen ontvangen. Weer een email gestuurd, helaas geen reactie. Nog email, en nog 1 en nog 1 en nog 1 en nog 1. Helaas geen enkele reactie. Ik denk dat ze de naam moeten wijzigen naar 24STEALstore !!!!

Product retour maar geld niet!

Wed, 14 Jun 2017 13:14:51 +0000

In mei 2017 draadloze ledlamp besteld,defect ontvangen. Retourkosten voor eigen rekening,maar geen geld retour gekregen.Ze reageren niet,maar hebben het wel ontvangen.(track&trace controle:( Neem je verantwoording als bedrijf,of stop ermee.

Bestelling op 10 mei 2017 voor moederdag geplaatst 13 juni nog niks gehoord!

Tue, 13 Jun 2017 19:37:15 +0000

Op 10 mei een bestelling bij 24dealstore geplaatst en een paar dagen later kwam er een mail, dat het niet op voorraad was en nog 2 weken zou gaan duren, echter nu ruim 4 weken(1 maand) verder en diverse mail gestuurd om opheldering naar jun service e-mail adres, echter nooit een reactie gehad, telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar en via facebook komt er ook niks van terecht bij die neppers van 24dealstore. Dit is pure oplichting en hier wordt niets tegen gedaan!

Bestelling #200004750 (geplaatst op 6 juni 2017 en betaald)

Tue, 13 Jun 2017 07:22:04 +0000

Bluetooth Activity Tracker: multifunctioneel sporthorloge Kies je kleur besteld en cash betaald € 39,95.

Besteld en betaald, niet ontvangen

Sun, 11 Jun 2017 06:47:30 +0000

Ik heb 2 x 16 borstels gekocht bij 24dealstore, een onderdeel van DisQounts International B.V., echter heb ik na lang wachten en meerdere mails maar 1 x 16 borstels ontvangen. Uiteraard heb ik 24dealstore na ontvangst van mijn halve bestelling weer gemaild, maar een reactie blijft uit.

Wel betaald niks ontvangen

Thu, 08 Jun 2017 08:41:39 +0000

Netjes aangemeld op de site product besteld , betaald , geen reactie geen mails geen pakketje

Na bestelling niets meer vernomen.

Rohloff — Thu, 08 Jun 2017 01:48:19 +0000

Nadat ik een bestelling geplaatst heb en het bedrag van mijn rekening is afgeschreven heb ik niets meer vernomen.

Verkeerd artikel ontvangen en vervolgens geen reactie op mail

Wed, 07 Jun 2017 12:00:40 +0000

Ik heb drie weken geleden een schoenenrek bested. Deze had een bezorgingstermijn van 7 dagen. Na 12 dagen nog niks ontvangen, mail gestuurd waarop direct antwoord kwam dat het nu 14 dagen zou duren. Na 14 dagen kreeg ik een mailtje dat het pakketje onderwerg was echter bleek het hier niet om het bestelde item te gaan (schoenenrek) maar was een zaklamp (?) opgestuurd. Vervolgens meerdere mails gestuurd maar geen reactie gekregen!

retour geld

Tue, 16 May 2017 16:48:24 +0000

5-4-2017 terug gestuurd. div. mails er was niets terug gekomen. na contact met post.nl kwam uit dat ze pakketje 14-04-2017 zelf hebben opgehaald van hun postbus. na contact hierover eindelijk de toezegging dat het geld terug komt. maar tot op heden 16-5-2017 nog niets ontvangen.

Geen bezorging geen contact mogelijk

Mon, 01 May 2017 10:54:01 +0000

Ik heb een blaf band voor me hond bestelt zou binnen 3 a 6 dagen bezorgt nog niks binnen email gestuurd geen antwoord gebeld gaat over daarna in gesprek heb wel betaald

Geen nalevering en terugbetaling

Sat, 18 Mar 2017 08:12:51 +0000

produkt teruggestuurd ter ruiling. Volgens bedrijf niet te traceren. Verder geen reactie. Terugbetaling van geannuleerd produkt nog niet teruggestort ondanks afspraak om dit binnen de gestelde termijn te doen.

nog niet geleverde aansteker

Fri, 10 Mar 2017 11:06:26 +0000

Hallo ik heb voor een aansteker besteld maar nog steeds niets ontvangen hoe kan dat ,ik heb ook al betaald via deal.

Betaald maar krijg geen goederen.

Fri, 20 Jan 2017 14:39:07 +0000

Besteld op 6 januari en nu is het de 20 ste en de bestelling nog steeds niet ontvangen en wel betaald via ideal. Terwijl de levertijd 2 dagen zou zijn. Krijg op totaal geen antwoord op mijn e-mails en telefonisch zijn ze ook niet meer bereikbaar.

Goederen niet ontvangen

Tue, 27 Dec 2016 21:00:22 +0000

Besteld 15-11-2016, 28-11 zou de bestelling verstuurd zijn / aangemeld bij DHL. 4-12-2016 De Track en trace link van DHL geeft nog steeds aan niet ontvangen. op 5-12-2016 gemaild met track en trace gegevens erbij tot op heden nog steeds geen reactie. Zo nog een aqantal mailtjes verstuurd. nog steeds geen reactie. Vandaag nogmaals een mail verstuurd: Beste Disqounts, Ik heb nu dik een maand na de bestelling nog steeds niets mogen ontvangen. Daarom ontbind ik per vandaag het koopcontract en eis ik mijn geld terug. Indien u hieraan geen gehoor geeft evenals u geen gehoord geeft aan mijn reactie dat u wat aangeboden zou hebben bij DHL maar DHL nog steeds niets ontvangen heeft. Indien u hieraan deze week voor 01-01-2017 geen gehoor geeft zal ik mijn maatregelen nemen evenals het inlichten van de consumenten bond en tros Radar. Ik ga niet akkoord met een verdedigende mail. Dit leidt alleen maar tot uitstel! Bijgaand mijn betalingsgegevens: ( kopie ideal betaling )

Pakket nog steeds niet ontvangen

Wed, 07 Dec 2016 10:24:32 +0000

Op 4 november 2016 heeft mijn vriend een pakket besteld en we hebben het nog steeds niet ontvangen. 2 weken geleden heeft mijn vriend contact opgenomen met 24dealstore en kreeg als tegenbericht dat de bestelling nooit is binnen gekomen en of mijn vriend bewijzen had van de betaling. De bewijzen heeft mijn vriend toegestuurd en daarop kreeg hij het antwoord dat het pakket niet op voorraad was en deze vorige week zou binnen komen en het dan met spoed naar ons toegezonden zou worden. Maar helaas nog steeds geen pakket ontvangen van 24dealstore. Deze week heeft mijn vriend weer een mail gestuurd met de vraag of het geld terug gestort kan worden maar nu komt totaal geen reactie meer van 24 dealstore.