KLACHT.nl24/7 RioolDienst klantenservice & klachten

Slechte service en onterecht hoge kosten

klager4d2d3e3c — Tue, 30 Jun 2026 18:31:40 +0000

Ik heb een klacht over 24/7 RioolDienst. Op de afgesproken datum kwam een monteur om een verstopte wc te verhelpen. De monteur kon het probleem niet oplossen en rekende onterecht hoge kosten van in totaal 640 euro. Na zijn vertrek was de wc weer verstopt. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar het bedrijf was onbereikbaar. Uiteindelijk belde ik met een ander nummer en kreeg ik te horen dat er iemand zou komen om het probleem op te lossen, maar dit is niet gebeurd.

3x zoveel betaald, gehele riolering verkeerd omgeplaatst

Mandyvandenheuvel1234 — Tue, 21 Mar 2023 19:29:47 +0000

1 maart 2023 hebben we de sleutel gekregen van onze eerste koopwoning. Bij het kopen is er een rekening aan ons overgedragen dat in 08-2022 en gehele nieuwe riolering is gelegd vanuit de straat naar onze wc, keuken en douche. Wij wonen hier sinds 1 week ene moment spoelt de wc prima door ander moment stroomd te wc over. Heel gek als er een nieuwe riolering is gelegd. Contact gehad met de oude bewoner en hij heeft destijds 5500 euro betaald voor een hele riolering. Volgens hem is er nog garantie, naar telefonisch contact zoeken kregen wij een compleet ander bedrijf genaamd GJJ riolering service aan de telefoon terwijl toch echt een bandje hoorde van Welkom bij riooldienst 247, u wordt door verbonden met een van onze medewerkers?!?! Terwijl ik toch een heel ander bedrijf aan de telefoon kreeg.. meneer van GJJ vertelde dat hij de laatste tijd vaak wordt lastig gevallen door klanten van 247.. We hebben een ander bedrijf er naar laten kijken en nu blijft dater 1- vernauwing zit 2 - platgedrukte buis 3 - afschut ligt de verkeerde kant op, richting de woning dus. Wij moeten dus letterlijk alles opnieuw plaatsen.. Telefonisch krijg ik 247 niet te pakken en hoorde ik dat het bedrijf niet meer bestaat...

Exorbitant hoge rekening

pointer12 — Mon, 02 Jan 2023 13:22:44 +0000

Klacht ontstoppingsbedrijf 24/7 Exorbitant hoge rekening voor ontstopping Op 12 dec. ’22 meld ik een verstopping van mijn riool bij bedrijf 24/7. Bij doorspoelen van het toilet in de badkamer ontstond een gorgelend geluid in de afvoer van het bad. De volgende dag ’s middags komt de reparateur, constateert de verstopping en geeft aan dat er kosten zijn voor de reparatie. Hij laat een formulier (A4) zien wat naar zijn zeggen vooraf door de klant ondertekend dient te worden, een voorwaarde voor hem om aan de slag te gaan. Op het formulier ‘Factuur/Pakbon’ staan kolommen met diverse toeslag-percentages over dag- avond- en nachtwerk, over gebruikte gereedschappen en verbruik daarvan, berekend per lengtemeter. Na ondertekening door mijn vrouw legt hij uit: Het normale dagtarief is € 160,- Voorrijkosten € 40.- De post lengtemeterkosten is naar het aantal meters vanaf het toilet tot de plek van verstopping. In dit geval bleek dat 6,5 m te zijn. Deze zijn bij gebruik van een spiraal van 24-28 mm € 159,90 p.m. De reparateur is in totaal 20 min. met ontstoppen bezig geweest. De kosten moesten direct contant of met pin betaald worden. Onder protest heeft mijn vrouw deze kosten op dat moment betaald. Na 2 dagen kwam het gorgelende geluid in de badafvoer terug. Drie dagen lang heeft m’n vrouw daarover met 24/7 gebeld, steeds werd gemeld dat er nog diezelfde dag teruggebeld zou worden. Dat is niet gebeurd, ook daarna heeft het bedrijf niets meer van zich laten horen. Totaalbedrag op dit formulier/factuur bijna € 1.500,- Door mij gewenste oplossing: restitutie van opgevoerde kosten voor ten minste 75%. Gelet op de feiten dat : 1) deze opheffing van de verstopping geen urgentiegeval betrof 2) de reparateur niet meer dan 20 min in huis is geweest. 3) Geen enkele reactie kwam ondanks het herhaalde verzoek en de toezeggingen diezelfde dag terug te bellen.

Hoge kosten, niets verholpen

Boze Mar — Mon, 06 Jun 2022 21:26:29 +0000

Komt aangereden in een busje met Belgische kentteken. Zeggen te komen kijken wat er aan de hand is om erna een plan te maken. Maar gaan gelijk aan de slag, zegt terwijl er aan de slag wordt gegaan dat het per meter is wat betaald moet worden. Vervolgens zegt hij dat er 25 meter in het riool verdwijnt (waarover te discussiëren is). Zegt er na 1.5 uur niets aan te kunnen doen. Probleem is er dus nog. Maakt een rekening van €1500,- en zegt niet weg te gaan zonder dat er betaald is. Stuurt anders een deurwaarder. Wil eerder geen factuur afgeven. Wil na betalen nog wel een handtekening ontvangen. Alles om zich in te dekken waardoor aangifte en een zaak nauwelijks mogelijk is voor hem. Meneer weet van de voren al dat hij het niet kan oplossen omdat hij niets kan.

Garantie is niet toegepast

Groene Weide — Thu, 02 Jun 2022 20:20:54 +0000

Op 13 mei 2022 is deze onstoppingsdienst geweest om ons riool door te spuiten i.v.m. een vertopping. Van tevoren was hier een vaste prijs voor afgesproken met 3 maanden garantie. Echter duurde het best lang omdat er herhaaldeijk gewisseld moest worden van kop en de machine constant uitviel. Binnen 3 weken was de boel weer verstopt dus ik maakte een afspraak m.b.t. de garatie die gegeven was. Ik heb 2 uur zitten wachten en niemand gezien helaas, toen 3x geprobeerd te bellen maar ik werd van de lijn afgegooid. 2 dagen later weer gebeld en na excuus nieuwe afspraak gemaakt. Dit keer kwamen ze op de afgesproken tijd maar men wilde eerst dat er opnieuw betaald werd voor deze klus en dit was niet volgens afspraak dus niet betaald en de mannen zijn ook weer onverichte zaken vertrokken.........Nou mooie garantie is dit slechte zaak 24/7 Arnhem.

niet verholpen verkeerde diagnose

Priscilla Van Reenen — Mon, 31 Jan 2022 15:12:17 +0000

eerst spriraal door gevoerdt zonder bochten gewoon rechtstreeks ons 1180euro late betalen en binne een uur na dat jullie zijn vertrokken zijn nog steeds het probleem na 2 dagen komen jullie terug om te kijken wordt er gezecht dat het riool is verzakt na een dag hebben wij zegwaard gebelt die heeft door middel van een spiraal en bochten alles weer goed doorgespoten voor 105 euro

Is al gedaan

PlantageLeiden — Sat, 29 Jan 2022 13:11:01 +0000

zeer slechte afwerking na ontstoppen wastafel én een exorbitant hoge rekening

Jitske van Joolen — Wed, 26 Jan 2022 19:36:13 +0000

afgelopen week dit bedrijf ingeschakeld bij ontstoppen wastafel. De voorrijdkosten wist ik,verder niet. De loodgieter liet na het ontstoppen een vuile(afval uit afvoerbuizen),drijfnatte vloer achter en alle buizen die tesamen de sifon vormden(dit moest ik zelf maar oplossen).hij vroeg over de €760,00 zonder een factuur te overhandigen.En tot slot zei hij,ik ga niet eerder weg dan dat u betaald heeft. Conclusie:ik voelde me als 72 jarige,alleenstaande vrouw flink in de kou gezet.n.b:ik was totaal verrast door het exorbitante bedrag..Was hélemaal niet vooraf gemeld!! Volgende dag bedrijf gebeld;doen niéts met de klacht.Ik zou teruggebeld worden(is niét gebeurd)

Opgelicht

wstorm — Sat, 22 Jan 2022 16:41:32 +0000

Mijn moeder heeft deze rioolservice gebeld omdat haar afvoer was verstopt. Ze belde mij en was zeer ontdaan. De betreffende werknemer van dit 'bedrijf' overrompelde haar en was ook intimiderend. Ze werd gedwongen om vooraf te pinnen en wel het bedrag van bijna € 1500,- Ze mag nog van geluk spreken dat de verstopping nog wel is verholpen...amper 20 minuten werk. Echt schandalig hoe deze firma te werk gaat en oude mensen op deze manier grote sommen geld aftroggeld.

opgelicht door 24/7 riooldienst

Technische dienst monteur — Fri, 14 Jan 2022 08:15:04 +0000

Er was een wc groep verstop in ons bedrijfspand, het eerste nummer gebeld dat ik vond op google. Het leek in eerste instantie best een aardig bedrijf. Bij aankomst van de monteur werd de inschatting gemaakt dat het rond de 400 eu zou gaan kosten. Geen gekke prijs aangezien het om een flikke verstopping ging. Toen de monteur klaar was en ik het uitijndelijke bedrag te horen kreeg schrok ik me een hoedje, er werd een slordige 2300 eu verwacht te betalen en wel direct. Een factuur achteraf was echt geen mogelijkheid. Door die manier van werken en het direct moeten betalen van de monteur kreeg ik er toch een beetje een slecht gevoel bij. Je word eigenlijk klem gezet en zodoende hebben hun alle kaarten in handen. Leer van mijn fouten en laat deze partij maar lekker buiten de deur!!

Opgelicht!

AyseST — Tue, 21 Dec 2021 11:43:07 +0000

Beste allen, Maak geen gebruik van dit bedrijf! We zijn opgelicht voor een bedrag van 1400 euro. Er is niks aan de lekkage opgelost. Ze hebben na een halfuur bezig te zijn geweest een factuur van 1400 euro overlegd. Na herhaaldelijk bellen ben ik nu geblokt door het bedrijf. Ik ben voornemens aangifte te doen bij de politie. Op mijn mails wordt ook niet gereageerd.

Hoge rekening geen soelaas

Stulen — Mon, 15 Nov 2021 11:55:29 +0000

Bij vertrek van de loodgieter bleek dat de verstopping van beide wc’s niet waren verholpen dit werd eveneens door de loodgieter geconstateerd. Hij raadde aan om een vervolgafspraak te maken, dat kon volgens hem direct de volgende dag plaatsvinden (tegen betaling). Wel stond hij erop dat de factuur van € 621,21 alvast werd voldaan. Na diezelfde avond telefonisch geprobeerd te hebben om een afspraak te maken voor het voorgestelde vervolg bleek dat er pas vijf dagen later (!) een loodgieter beschikbaar zou zijn zodat in het weekend (gasten) en wij zeker vijf dagen zonder toilet zouden moeten doen. Daardoor noodgedwongen een ander bedrijf in moeten huren die de volgende dag direct beschikbaar was en het probleem binnen anderhalf uur heeft opgelost. De tips van de betreffende loodgieter, heet water in toiletpotten deponeren bleek niet juist zelfs gevaarlijk ivm scheuren in toilet, terwijl ook de keukenafvoer nog steeds verstopt bleek. Wij wensen het bedrag van de factuur ad € 621,21 naar aanleiding van de geleverde wanprestatie in zijn geheel terug te ontvangen. Op schrijven van ons waarin we de factuur hebben betwist, kwam (uiteraard) geen reactie.

Opgelicht

Zeebra1 — Fri, 24 Sep 2021 15:44:02 +0000

Riool Totaal Service. Loodgieter van Eek. Komt zzper die later bleek vanuit Almere komt gereden. Onduidelijkheid over kosten. Voorrijkosten. Per uur per meter. Is half uur bezig geweest en ik moest ruim 800 euro middels tikkie betalen. Ging later op internet kijken en daar wemelt het vsn de klachten! Zelfs al bij programma opgelicht geweest.

24/7 service-loodgieter een veel te hoge rekening

N Lubbers — Fri, 27 Aug 2021 07:29:29 +0000

24/7 service-loodgieter gebeld (085-3032784, KVK 72804556) ivm overstroming badkamer, wc en keuken. Bedrijf komt op zaterdag langs. Ik moest vantevoren tekenen dat het bedrijf tegen betaling diensten uit mocht voeren. Hij is ongeveer 2 uur geweest en op dat moment waren de problemen opgelost. Toen moest ik een factuur betalen van €3400,40. Ik schrok mij helemaal rot en bekeek de factuur aandachtig. Op de factuur stond spiraalkosten per 1 meter a €150,00 €2250,00. Ik zou willen weten of dit wel een marktconform factuur is. Kunnen jullie mij hierbij helpen? Het probleem was achteraf niet opgelost want ik heb de dag hierna Portaal moeten bellen omdat alles weer onderliep. Portaal heeft het bedrijf RRS ingeschakeld en dit bedrijf heeft het probleem opgelost.

Belachelijk veel geld betaald!

berg9079 — Wed, 11 Aug 2021 13:39:05 +0000

Een aantal dagen hebben wij last gehad van een ontstopping. Dus gisteren actie ondernomen en iemand gebeld. Dit hebben we wel vaker gedaan en meestal liggen de kosten rond de 200,- dus dit is ook wat ik deze keer verwachtte. De monteur was overigens een super vriendelijke heer. Hij legde de kosten van te voren uit, het was echter helemaal niet duidelijk dat het totaal op ruim 650,- zou uitkomen. Dit is mij pas verteld nadat de monteur de verstopping had opgelost. Een klusje van nog geen 15 minuten. Ik voel me echt opgelicht. Bijna 700 euro betalen voor iets dat snel gebeurd is. Dit is echt absurd. En ontzettende vervelende manier van mensen helpen. Je wordt op het verkeerde been gezet in de uitleg van de kosten. Het lijkt of je maximaal 250 euro kwijt bent. Dan volgt er een vaag verhaal over de lengte van de slurf die in de afvoer moet. Het was echt simpel werk. Nadat het werk klaar is hoorde ik dit absurde bedrag, en dan kan je niet meer terug. Ik zou zeggen: alsjeblieft NIET bellen deze mensen!

oplichterij

S.Elmas — Wed, 07 Jul 2021 23:55:57 +0000

Vandaag verstopping wc verholpen door dit bedrijf. Alles bij elkaar een half uur werk, namelijk oorzaak zoeken en pompen, meer is er niet gedaan. Het kostte 295 euro.!!! Net even opgezocht op internet, starttarieven van de andere bedrijven zijn veel lager( bij 7/24 is dat 169 euro zonder btw)

Reinste oplichting

Arel — Fri, 25 Jun 2021 22:10:01 +0000

Ik als bijna 50 jarige die niemand..vertrouwt.. en alles afwimpeld wat mij niet betrouwbaar lijkt ben er ook ingetrapt De wc verstopt en me daar beroerd over voelen in de veronderstelling een erkend ontstoppersbedrijf gebeld te hebben een monteur die inderdaad eerst de kosten met je doorneemt . Dan met de lulsmoes komen dat ie problemen heeft met pinnen de vraag of het ook via tikkie kan Achteraf kan ik mezelf zo voor de kop slaan Ben zo naief geweest. Heb echt wel eens gedacht wat een hoog bedrag (850 euro) voor drie kwartier werk En waarom komt ie met een grijze caddie ipv n busje met n logo erop van een erkend ontstoppingsbedrijf Wat ik eigenlijk probeer te zeggen.. Volg je gevoel Vraag m om te legitemeren Vraag om n rekening via mail en betaal NOOIT ter plekke .NOOIT Ik heb mn lesje geleerd Ze zijn zo leep Ik ben er ziek van en dan vooral omdat ik mij nooit wat heb laten gebeuren wat ik niet vertrouw Zo zie je maar weer..

bestolen

moulins — Thu, 03 Jun 2021 23:17:18 +0000

Wc riool verstopt op de eerste verdieping. Zijn 45 minuten bezig geweest. Eerst teken je afspraak van wat hetr gaat kosten, vervolgens hebben ze het verkeerd ingeschat en moet er een veer gebruikt worden en uiteindelijk betaal je gewoon 200 euris meer. Dus nooit gebruik maken van deze club. In principe vervalsen ze ook nog hetgeen je voor getekend hebt.

Oplichting

AJanssens — Thu, 20 May 2021 08:26:33 +0000

Afgelopen dinsdag 18 mei 2021 hadden we een ernstige verstopping van het riool. We hebben toen het bedrijf O 24/7 laten komen. De website zag er betrouwbaar uit, maar dat waren ze niet. Ik wil daarom iedereen waarschuwen voor dit bedrijf: ga er niet mee in zee! Ze hebben ons bijna 1900 euro laten betalen voor een klus dat bij een valide bedrijf nog geen tiende van dit bedrag zou hebben gekost. Mijn partner was totaal verbouwereerd door dit hoge bedrag maar heeft het wel betaald. Want je moet ook nog eens ter plekke afrekenen. Dus ga niet in zee met O 24/7 !!

1550.98 euro betalen voor 45 min werk

silver01 — Wed, 07 Apr 2021 16:02:35 +0000

voor een klus van 45 minuten 1550.98 euro betaald omdat ze een veer hebben moeten gebruiken voor hooguit 20 meter werk en zat geen 20 meter verstopt

Wc verstopt

Afvoer — Mon, 01 Mar 2021 15:54:17 +0000

Afspraak gemaakt en ze kwamen om precies te zijn zijn ze 20 minuten bezig geweest!!! Toen ze klaar waren zat alles onder .En ik moest 240,79 euro betalen . Na een paar dagen weer problemen en gebeld en toen werd er gezegd u word terug gebeld . Maar dat werd al niet heel klantvriendelijk verteld .maar helaas !!! Als je zelf blijft bellen krijg je een bandje .

Opgelicht door 24/7 riooldienst

Michel Van Straten — Mon, 22 Feb 2021 12:49:26 +0000

Wij hadden verstopping in de afvoer van de keuken dus gebeld met hun dus ze kwamen met 2 man sterk eerst moest ik tekenen en toen zijn ze een half uur bezig geweest en toen kwamen de woeker prijzen ik moest toen zomaar even 778,27 euro afrekenen dus voel mij flink genaait

Woeker prijzen

Rbogers — Thu, 11 Feb 2021 09:26:48 +0000

Woeker prijzen na twee uur werken waarvan de monteur 5 keer is wezen roken. Rekening 1044 euro. Verstopping zat volgens de monteur 12 meter verder. Na onderzoek kan dit niet en is de leiding 4 meter tot de gemeente aansluiting.

Ook opgelicht door 24/7

duijsens@ziggo.nl — Thu, 04 Feb 2021 10:56:18 +0000

Rioolproblemen gisteren ook door hevige regen. Overstroming achter onze keuken.Riooldiensten gebeld en uiteindelijk uitgekomen bij 24/7. Om 21.30 kwam monteur heeft heel eind doorgespoeld en “gefreesd; heeft drie uur gewerkt en 30 meter spiraal (vlgs zijn zeggen gebruikt en in rekening gebracht voor ruim € 3.000– . Bedrag zou te claimen zijn bij gemeente omdat verstoppingsprobleem bij de straat zit. Ik vond het zelf gisterenavond ongemakelijke situatie, maar wilde natuurlijk dat rioolprobleem snel werd opgelost en heb uiteindelijk wel betaald. Van gemeentewege vandaag vernomen dat we zijn opgelicht. Hoe hiertegen op te treden? Ik zal in elk geval aangifte doen bij de politie.

Oplichting

WvdWelle — Fri, 22 Jan 2021 21:22:19 +0000

Mij is het zelfde overkomen. Je huis staat blank en je bent blij dat iemand het kan oplossen. Voorrij kosten en start tarief worden verteld en de meterprijs is ook maar €59 per meter. ‘Nee mevrouw dat die spiraal er helemaal in gaat gebeurt nooit’. Wel dus... schade: €1380 en nog wat centen. Vraag: kwamen jullie ook via deze site: https://loodgieter-meijers.nl/?gclidCj0KCQiAjKqABhDLARIsABbJrGnzgR-OTLhrVUt96KYZF3h0DrAFFwK30p5DY2-ERFDUezCZEwIFya0aAiziEALw_wcB ?

Rekening van € 2433,00 voor een uur werk

GVDR — Thu, 07 Jan 2021 14:15:43 +0000

Wij hebben op 31/12/2020 een verstopping gehad.Tegen zessen kwam er netjes een monteur. Hij heeft uitgelegd wat de kosten zouden zijn. Na een uur werk gaf hij aan dat hij 25 meter had bewerkt. Totale kosten € 2433,00. wij hebben onder druk betaald. Wij hebben de gemeente ingeschakeld voor het declareren van de rekening. De gemeente gaf meteen aan dat wij zijn opgelicht. Van waar de monteur is begonnen tot aan de straat is 14 meter en geen 25 meter. 3 jaar geleden is dit verholpen door een bedrijf die de rekening meteen door heeft gezet naar de gemeente, omdat na onderzoek bleek dat de oorzaak lag aan het riool over de erf grens. Wij hebben inmiddels aangifte gedaan bij de politie en zullen met deze aangifte een civiele procedure gaan opzetten. Zowel de gemeente als de politie sprak direct uit dat dit gaat om oplichting.

verstopping keuken

John L. — Mon, 04 Jan 2021 10:14:53 +0000

Op 3 januari 2021 24/7 Service gebeld met vermelding verstopping keukenafvoer. Monteur kwam op dezelfde avond nog en van tevoren werd heel vluchtig de kosten doorgenomen. Getekend voor akkoord! Ik dacht zelf aan ong. € 200 kwijt te zijn (wat ik opzicht redelijk vind) bleek later dat het ruim € 1080 was. Dat zat het hem in het startbedrag van € 169 plus € 69 per meter voor het frezen. Bleek dat hij 11 meter gefreesd had wat neer kwam op € 759 Totaal nu € 1080 kwijt voor een reparatie van een half uurtje! Schrok me dood en ik zei dat kan niet. Kijk zelf maar en u hebt er voor getekend en deze kosten kunt u bij de VVE reclameren! Dokken dus! IK voelde gelijk nattigheid en wat ik al gevreesd had werd werkelijkheid: OPGELICHT!! Lekker begin van het nieuwe jaar!

opgelicht

Dickie64 — Tue, 29 Dec 2020 10:03:26 +0000

Problemen met de gootsteen die verstopt zit, voorrijkosten en eerst onderzoek, jongeman laat je een krabbel zetten en gaat aan het werk, de kosten zijn opgelopen tot 649,00 en gelijk even pinnen.

Opgelicht

H.Kofflard — Fri, 25 Dec 2020 09:05:35 +0000

Ook ik ben op soortgelijke wijze opgelicht door dit bedrijf. Je moet even snel een krabbeltje zetten voor de kosten die al snel blijken op te lopen tot €863,09 voor een half uurtje werk. Absurd!

Factuur voor het onstoppen van keukenafvoer

roy.lamper — Wed, 23 Dec 2020 12:28:57 +0000

in rekening gebracht: Starttarief € 169,00 Voorrijkosten € 35,00 Spiraalkosten 12 € 39,90 Tot. € 478,80 BTW ? € 143,38 Totaal € 826,18 Normaal betaal ik ca € 130,00 bij de concurenten

Prijs

Peter Hensen — Sun, 13 Dec 2020 21:27:38 +0000

Ze hebben een eraf van 1575.,89 euro in rekening gebracht. Moet ik dat betalen

Frauduleuze ontstopper

Marijke van der Vijver — Tue, 01 Dec 2020 09:02:25 +0000

Een brutale jongen kwam binnen: op mijn vraag ben je de ontstopper zei hij: ik ben alles wat u maar wil, voelde al ongemakkelijk. Vervolgens moest ik direct wat ondertekenen het zou op minimaal 500 euro komen, het ontstoppen van een gootsteen. Dat vond ik buitensporig , ik moest meteen tekenen, ik telefonisch overleg met mijn man , die vond het ook niet kloppen. Toen ik zei niet van zijn diensten gebruik te willen maken wilde hij niet weggegaan,w red erg brutaal, kwam ook erg dichtbij. Hij weigerde te vertrekken, mik moest 75 euro betalen , nooit afgesproken ook. Uiteindelijk heeft mijn man de politie gebeld en toen hij dat merkte rende hij de trap af en ging naar buiten, dit bedrijf heeft geen KVK of iets, spelfouten op website, er klopt niets van ! Hij was erg pushy

Absurd hoog tarief berekend en onder druk gezet

benka2020 — Mon, 16 Nov 2020 13:18:13 +0000

Ik heb dit bedrijf gebeld in de veronderstelling dat ik RRS had gebeld. Ze stonden bij Google bovenaan onder RSS, wat naamsverandering in de hand werkt. Aan de telefoon zeiden ze wel dat ze nu een andere naam hadden, maar dat zei me verder niets. Er is iemand langs gekomen, die 2 uur heeft gewerkt om een verstopping op te heffen in het verzamelriool en in de keuken. Ze hebben hiervoor € 1696,65 in rekening gebracht en ik moest dat bedrag gelijk met de pin betalen want anders zouden er nog 17% extra kosten bij komen. Hoewel ik het bedrag meteen al absurd hoog vond en dat ook heb gezegd, ben ik toch overstag gegaan, omdat ik vreesde dat er nog eens een paar honderd euro bovenop zou komen. Ik ben van mening dat er hier sprake is van oneerlijke handels-praktijken. Ik heb daarna nog met het bedrijf gebeld om dit te bespreken en ik zou terug worden gebeld door hun klantenservice, dit is echter niet gebeurd en ik betwijfel of ze een klantenservice hebben.

ABSURT hoge rekening

Willem N — Sun, 15 Nov 2020 12:59:21 +0000

Eigenlijk ligt mijn klacht in het verlengde van alle voorgaande klachten.......een ABSURT hoge rekening voor 45 min werk ! Een verstopt toilet. Wij moesten € 820,- afrekenen !!! Er wordt vooraf verteld hoe ze te werk gaan en hoe ze rekenen. Het reinigen van de afvoer, zo wordt het genoemd ? Je realiseert je op dat moment nog niet dat die zogenaamde meterprijs een torenhoge factuur tot gevolg heeft. Wat is dat eigenlijk voor flauwekul dat berekenen per meter ??? De klant heeft een verstopping en dat moet opgelost worden !! Als dat apparaat is aangesloten wat maakt het dan uit of ze 3 of 10 meter van die spiraal moeten invoeren om het probleem op te lossen ? Het is gewoon een doortrapte manier om mensen extra geld uit hun zak te kloppen ! Reken gewoon voorijkosten en een uurtarief......klaar ! Als je later de factuur hebt afgedrukt zie je ook nog eens dat zij zichzelf onthouden van verantwoordelijkheid bij evt schade of breuk aan het riool. Het was een dure les maar dit bedrijf zal ik NOOIT meer inschakelen bij problemen. Als je een verstopping hebt, zeker de reviews lezen, verder zoeken en dit bedrijf OVERSLAAN.

oplichting

poetsteam — Tue, 10 Nov 2020 10:36:39 +0000

Voor een ontstopping van mijn toilet, waaraan door 2 man 2 uur is gewerkt, moest ik € 1006,47 betalen De ten onrechte berekende kosten zijn de spiraalkosten van € 598,80 excl btw

Zeer hoge rekening

JohnSengers — Sat, 07 Nov 2020 12:50:26 +0000

Heb een rekening van 680 euro betaald voor het ontstoppen van toilet en douche. Monteur ongeveer 2 uur geweest. Per meter een bedrag van 39,95 ex btw, loonkosten, materialen en voorrijkosten. Veel te hoog voor het werk. Probleem is na 5 dagen weer aanwezig. Ontstopping heeft niet gewerkt. Vandaag gebeld naar 085-3031087. Zouden terugbellen omdat het binnen een maand garantie zou vallen. Wacht nog steeds op een afspraak. Afrader dus....

Rekent woekerprijzen

Michael434376 — Sat, 24 Oct 2020 09:43:48 +0000

Ontstopt toillet 2 man een half uur meer bezig en moest € 1348 afrekenen

Spiraalkosten

Spiraal — Fri, 23 Oct 2020 08:35:45 +0000

De firma rekende 1563.19 voor de geleverde service Oa spiraalkosten 19 meter a 49.90 tw 948.10 Schandalig.

Opgelicht!!!

DebWJ — Wed, 21 Oct 2020 06:29:09 +0000

Ook ik ben maandag opgelicht door deze smeerlappen! Nadat het probleem niet opgelost was, hebben ze zelfs de dag erna weer iemand gestuurd, ik heb deze meneer geconfronteerd met oplichting, maar die gaf uiteraard keurig aan er niets vanaf te weten! Voor opgezet! Helaas vielen al snel alle puzzelstukjes op zn plek en ja je bent dus gewoon opgelicht!!! A.s. vrijdag ga ik aangifte doen! Media is ingeschakeld!

Duur, geen garantie, oplichting

MarjaK — Tue, 20 Oct 2020 11:48:25 +0000

Net als voorgaande klachten, heb ik hetzelfde te melden. Wij hadden verstopping en moesten bij aanvang zonder indicatie al 205 eu betalen dat bestaat uit voorrijkosten en starttarief. Daarna werden we gematst naar hun zeggen om maar 1 meter te berekenen ipv de 6 meter dat ze met een spiraal de leidingen in zijn geweest. Dit kostte dus 30 eu ipv 180. Nog wat extra kosten en ze hebben 500 eu per uur verdiend. Ik zou me inschrijven! Geen goed werk verrichten, daarna geen garantie leveren en van de radar verdwijnen. Makkelijk verdiend, honden. Toegevoegd 22 okt: en natuurlijk nemen ze mijn klacht niet in behandeling. Dit is gewoon hun werkwijze. Hoop dat ze zichzelf nog in de spiegel kunnen aankijken, dieven.

Misbruik van RRS.

Kirsty21 — Sat, 10 Oct 2020 13:04:19 +0000

Op 28/09/2020 had ik een wasbakverstopping in de keuken. Natuurlijk zelf geprobeerd te verhelpen maar toen dat niet lukte de RRS gebeld althans, dat dacht ik. Er staan meerdere tel.en advertenties onder rrs en ik dacht dat het bedrijf 24/7 een onderdeel van RRS was. Dat bleek niet zo te zijn. Niet goed gekeken achteraf maar ja, achteraf schiet niet op. Ik heb ook geen busje of auto gezien want dat was ergens anders geparkeerd i.p.v. voor mijn deur. De medewerker v/h bedrijf liet mij een papier zien dat ik moest invullen met B.v. Starttarief half uur €169.- Voorrijkosten € 35.- Spiraalkosten, ik moest € 29.90 betalen x 2 is € 59.80 maakt samen € 319,19 incl btw. De Echte RRS neemt voor die zelfde klus ongeveer € 109.- De boel was na afloop super smerig en ik moest vragen of hij dat ook ff schoon wilde maken. Op zich was ik blij omdat ik kon zwemmen in de keuken maar toen ik van mijn buurman hoorde dat wij als vereniging van huiseigenaren een contract hebben met de RRS en het mij dus niets gekost zou hebben sloegen de stoppen haast door. Op de site v/ d RRS staat ook dat ze weten dat er malafide bedrijven zijn die handig gebruik maken van het internet dat er vele malen rrs staat. Je word opgelicht met zulke prijzen.

Extreem hoog starttarief zonder vooraf indicatie

Maris71 — Wed, 07 Oct 2020 07:06:17 +0000

ivm verstopping toilet dit bedrijf gebeld. het probleem was binnen 5 minuten verholpen. Vooraf is er geen indicatie gedaan wat de kosten zouden zijn. bij afrekening via pin was het schrikken ; 204,49 euro Dit blijkt een start tarief te zijn van 169 ex btw. Er was een spiraal v 2 mtr gebruikt, als er meer nodig was kwam er nog extra kosten bovenop. wat een belachelijk hoog start tarief.

too exepnsive and sink problem not solve

annbais — Mon, 28 Sep 2020 08:39:59 +0000

Last week, we hired them to unclog our sink draining system. We paid 391 euro for 30 minutes work and the guy told us that it has 1 month warranty. After a week, the problem is back. My husband called them but they just diverting the call to other colleague and keep him waiting. They also denied the 1 month warranty. During this difficult times, 391 euro is a big money. I believe they are using several business name. This is their kvk number: 77094786.

teveel betaald en probleem niet opgelost

micheljansen1512 — Wed, 09 Sep 2020 07:04:17 +0000

het bedrijf kwam een verstopping oplossen en begon met de wc eraf slopen terwijl ik had aangegeven dat er een schuifmof onder het kruipluik zat. Daarna alles doorgespotenen hij kon het niet ontstoppen!! Vervolgens de gemeente erbij gehad en die hebben het opgelost.

duur en niet oplossen

ijsmachine 2304 — Wed, 05 Aug 2020 17:17:38 +0000

Na een uur werken was het niet opgelost. Wel moest ik 947 euro betalen. Omdat het niet opgelost was kreeg ik 40% korting, bleef er nog 568 euro over. SCHANDALIG!! Veel te duur voor geen oplossing.

Dit bedrijf licht iedereen op

AnnegreetVerdoes — Mon, 03 Aug 2020 09:57:06 +0000

Dit bedrijf komt langs, rekent bizarre prijzen (rond de 1.000 euro voor half uur werk) en lossen niets op. Je moet gelijk pinnen, als je dat niet doet, wordt je bedreigd. Het betreft Marokkaanse mannen uit Rotterdam die werkzaam zijn in het hele land. Dit voorval heeft in Den Haag plaatsgevonden. Ik heb ook via de politie aangifte gedaan tegen dit bedrijf.

Verstopping afvoer

Wiheki — Fri, 17 Jul 2020 09:56:16 +0000

Op 17 april 2020 is er iemand geweest om het riool te ontstoppen. Binnen een half uur was het verholpen. 391,- euro direct afrekenen via Tikkie. Ik was niet tevreden en vertelde dat ook aan de monteur. Soda en schoonmaakazijn door de afvoer was de oplossing. En half jaar garantie. Binnen een maand terug gebeld. Er kwam weer een monteur. Volgens hem niks aan de hand. Een verhaal over communicerende vaten, Het was goed volgens hem. Na een maand liep het water weer niet weg. Half jaar garantie! Maar nu was er niemand bereikbaar. 1 telefoonnummer afgesloten, ander nummer een telefoniste. Ze zou de klacht doorgeven en ik zou worden teruggebeld. Niets gehoord, nog maar eens bellen. Half jaar garantie was niet waar, de werknemer die bij mij is geweest, werkte er inmiddels niet meer. En er zou weer contact met me worden opgenomen. Ik heb er nooit meer iets van vernomen.

Te hoge kosten (achteraf)

annerik@chello.nl — Sat, 27 Jun 2020 15:01:49 +0000

Gebeld en er zou een monteur komen tussen 15.00/17.00 waren er netjes om 15.30 2man , combotje zonder reclame , uitgelegd starttarief 169,- eerst 1/2uur voorrijkosten 35,- na 20minuten werk moest ik 570,- betalen , alleen pinnen of contant ! ! ! 20MINUTEN WERK ! ! , later offerte bij plaatselijke loodgieter opgevraagd max 260,-

Riool werk Irenestraat2 7061ZG

wieldak888 — Mon, 04 May 2020 12:38:03 +0000

Beste klacht.nl ik wil een klacht indienen tegen de Fa. Adriaanse Riooltechniek te Doetinchem. (247 riooldienst) Het volgende is er afgelopen weekend gebeurt. Afgelopen zaterdag (2mei) was er hevige stortbui in Terborg zo tegen 9:30u, even later had ik mijn moeder (ze is 84) aan de telefoon, dat bij haar het Riool overliep, Douche WC slaapkamer stonden onder een paar cm rioolwater. Dus snel gekomen en er was al gebeld naar de 247 rioolservice, die later op de dag kon komen, das mooi dacht, ga ik nu opruimen en kijken eventueel of ik zelf nog iets mbt de verstopping de kan doen. Om halfdrie kwam er iemand met een spiraal, ( ik zelf had inmiddels wat graafwerk gedaan en op twee plekken langs het huis de putten blootgelegd, en had ook al een vermoeden in welk gedeelte de verstopping zat ). De medewerker ging met de spiraal beide putten in, om ze door te steken, na een klein half uit was hij klaar , maar de verstopping was niet weg, en hij wist het verder niet meer, en wilde gaan. Ik zei, maar je kunt dan toch even dit gedeelte van het riool schoonspuiten, zodat we even wat tijd kopen, nee dat kon hij niet. Lokaliseer dan even de plek waar precies de verstopping zit dat kunnen jullie toch heb ik gelezen , nee ook dat kon hij niet, bel dan even een collega die het wel kan zei ik, ook dat was moeilijk, en hij begon zijn spiraal op te haspelen, is daarna een kwartier bezig geweest om de rekening op te maken. 439 euro (!), en of we dit even direct wilde betalen via een Tikkie, Ik zei Tikkie , dat kanheeft mij moeder niet, wat wel kan is overmaken, dus schrijf het bank rek nr. maar even, op dan maken we het wel over. Dat deed hij en vertrok. We waren natuurlijk erg verbaard over de 439 euro, en er is niets op gelost, nu kunnen we nog niet douchen en naar het toilet. Ik zei tegen mijn moeder laat die rekening maar even liggen, daar kijken we morgen wel naar, ik ga nu eerst iemand zoeken die ons wel helpen kan. Dus Ik ben naar huis gegaan en heb een ander bedrijf gezocht en benaderd (een bedrijf dat ook het riool kan repareren ) en zondagochtend is er bevestigd dat ze maandag komen. (he he dacht , dus we moeten nu nog even een dagje door). Kom ik zondag in de middag weer bij mijn moeder, hoor ik dat in de ochtend mijn zwager langs is geweest, omdat het Rioolbedrijf mijn Moeder zaterdagavond om half-elf gebeld heeft, en haar onderdruk heeft gezet en gedreigd, dat als ze nu niet per direct het geld overmaakt ze nog veel meer kosten kan verwachten, ze was behoorlijk overstuur. Ze dacht Walter (dat ben ik) is hele dag al bezig geweest , die ligt vast al in bed, dus bel ik Tonnie (dat is mijn zwager) maar even, wat nu te doen. Dus mijn zwager zei nadat hij het hele verhaal heeft aangehoord en haar gekalmeerd had, niets doen hier ga ik zondagochtend eerst over bellen Dus zondagochtend is er weer gebeld naar het Rioolbedrijf , hij gezegd dat dit niet kan (oude mensen laat bellen en dreigen) en dat er niets is opgelost, en dat 439 euri wel erg veel geld is voor het gedane. Ook nu werd er weer gedreigd, en na lang praten heeft hij het bedrag op 300 euro bedongen, en dit is overgemaakt, hoorde ik dus zondagmiddag. Beste Klacht.nl Ik vind dit bijna crimineel, Een bedrijf dat adverteert met leuzen als “Professioneel, Specialisten, Wij lossen U probleem op, Klantvriendelijkheid score 9 10” etc etc.. en de praktijk is, iemand sturen die blijkbaar alleen maar een spiraal in het riool kan drukken, dat kunnen we zelf ook, het niet oplost, ook geen verder actie onderneemt, en mijn moeder letterlijk in de troep laat zitten, dan een torenhoge rekening opmaakt, en s’avonds gaat bellen en dreigen. Sorry, maar van dat laatste is bij mij de emmer overgelopen en heb ik besloten: dit laat ik niet over mijn kant gaan, vandaar dus mijn klacht. Ik hoop dat U nog iets kunt doen richting dit bedrijf of richting de betreffende persoon die dreigde. …….over geld doen wij normaal niet zo moeilijk, maar als een bedrijf er dit soort praktijken op nahoud en zo aan hun geld moet komen, zou ik denken, 35euro voorrijkosten en 65euro voor dat uurtje van de medewerker 100 euro. En doe die 200 euro maar terug. Met vriendelijk Groet, Walter Roerdink

Oplichting

Kitty1234 — Wed, 22 Jan 2020 20:46:26 +0000

Op maandag 20 januari het bedrijf hier boven genoemd gebeld voor een verstopte keuken afvoer .... na 30 min werk werd mij 391 euros gevraagd ! En xogenaamd 6 maanden garantie . Gisteren vaatwasser aan en weer direct mijn wasbak vol met water en vandaag loopt het water weer niet weg ...het bedrijf in de ochtend gebeld . Ze zouden iemand zo dnel mogelijk sturen . Hele dag gewacht niks ... paar keren weer gebeld of ze nemen niet op of ze zeggen we bellen je zo terug en doen dat niet . Uiteindelijk een afspraak gekrrgrn vanavond tussen 19 en 20uur . Het is nu 21.40 en nog steeds niemand .weer gebeld ja ze komt voor 21 uur ...maar niemand is gekomen ....we zijn dus mooi opgelicht en 391euros armer ....

Absurd hoge factuur rioolontstopping door SHJ Rioolsnelservice kvk 73809756

Mon, 03 Jun 2019 14:00:15 +0000

Mijn Klacht: Op 03-04-2019 hebben wij Groeneveld Ontstopping gebeld en werden doorverbonden naar 247 op nummer 0851307401 omdat ons riool verstopt zat. Vervolgens zouden ze tussen 2 uur en 4 uur komen, maar belden dat het later zou worden, uiteindelijk kwamen er 2 mannen om 20:08 in een bestelbus zonder logo. Hij legde uit dat het starttarief 169 euro was en 35 euro voorrijkosten of ik daar mee akkoord ging, (ik wist toen nog niet dat er nog meer in rekening werd gebracht) nadat hij dat uitgelegd had moest ik mijn handtekening zetten. Hij is tot ca. 20:50 bezig geweest en toen kwamen de kosten van per meter slang er nog bij en een avondtoeslag die tevoren niet was gemeld en kwam ik op een bedrag van 521,87 wat ik of contant kon betalen of pinnen. Maar vervolgens na een week even gaan bellen naar het bedrijf . Daar na telefonische opgaaf door Groeneveld Service bleek dat we voor hooguit € 204,00 all inn klaar zouden zijn. Waarschijnlijk sprake van misleiding en men adviseerde aangifte te gaan doen. Tijdens het telefoontje met SHJ Rioolsnelservice zeggen ze:jullie staan niet in het bestand dus we zijn niet bij jullie geweest. We zijn gewoon opgelicht zoals meerdere als ik het zo lees. Kunnen we niet met degene die opgelicht zijn iets ondernemen zodat hij niet verder kan gaan. Hij moet gestopt worden. Ik vind de bedragen enorm veel wij moeten ook gewoon werken voor ons geld. Het is een grote misleidende bende. Hoe en bij wie kan ik hier aangifte van doen ?

Woekerprijzen, slecht werk, niet nakomen garantieafspraak

Sat, 27 Apr 2019 16:32:37 +0000

Ivm verstopping dit bedrijf gebeld. 2 man sterk in bestelbus zonder logo. zou zo verholpen zijn, meneer. Al reeds rioolpijp blootgelegd op hoogste punt. Daar vandaan met rioolveer (34,90 per meter!) riool geborsteld. Na 3 meter is (zo bleek achteraf) is de veer een verkeerde kant opgeschoten de regenpijp in die ook aangesloten is op het riool. Dit achteraf WEL moeten betalen ondanks het hun fout was. Verstopping werd vanaf deze zijde niet verholpen. Vervolgens heb ik zelf gat gegraven op het laagste punt. Daar vandaan ook weer een veer getrokken. Uiteindelijk probleem snel verholpen (leek het). Moest wel 20x de veerlengte betalen a 34,90 en met allerlei bijkomende kosten een totaal van 1300 euro afgetikt. Woekerprijs....6 maanden mondelinge garantie niet op bon, noch firmanaam etc. Na 4 dagen wederom rioolprobleem. Ruim 10x bedrijf gebeld en daar div. mensen telefonisch gesproken. Div. malen toegezegd terug te bellen of iemand langs te sturen. We zijn binnen 15 minuten bij u.....Zelfs een paar keer door hen de telefoon opgehangen. Ergo: we zijn er in gestonkenkomen afspraken niet na ondanks garantie! Uiteraard niemand gezien . Ergo:

Klacht over 247

Fri, 26 Apr 2019 19:13:13 +0000

Op 03-04-2019 hebben wij 247 gebeld op nummer 0851307401 omdat ons toilet verstopt zat. Vervolgens zouden ze tussen 2 uur en 4 uur komen, maar belden dat het later zou worden, uiteindelijk kwam er 1 jongeman om 17:10 in een bestelbus zonder logo. Hij legde uit dat het starttarief 169 euro was en 35 euro voorrijkosten of ik daar mee akkoord ging, (ik wist toen nog niet dat er nog meer in rekening werd gebracht) nadat hij dat uitgelegd had moest ik mijn handtekening zetten. Hij os tot 17:50 bezig geweest en toen kwamen de kosten van per meter slang er nog bij en kwam ik op een bedrag van 521,87 wat ik of contant kon betalen of pinnen. Hij vertelde dat het pinapparaat kapot was en of ik het via mijn Rabobank app kon betalen,hij gaf zijn pinpas en zo heb ik het overgemaakt helaas. Maar vervolgens na een week weer een verstopping en zijn we gaan bellen naar het bedrijf en die zeggen jullie staan niet in het bestand dus we zijn niet bij jullie geweest. We zijn gewoon opgelicht zoals meerdere als ik het zo lees. Kunnen we niet met degene die opgelicht zijn iets ondernemen zodat hij niet verder kan gaan. Hij moet gestopt worden. Ik vind de bedragen enorm veel wij moeten ook gewoon werken voor ons geld. Het is ene grote oplichters bende, wij hebben er ook aangifte van gedaan.

extreem hoge ongefundeerde kosten

Fri, 26 Apr 2019 10:43:29 +0000

Op 23 april heeft mijn vrouw 247 riooldienst gebeld onder nummer 085-1307401 wegens een verstopping in het riool waardoor de kelder dreigde onder te lopen. Mijn vrouw was erg ziek maar kon ook geen gebruik maken van de toilet, door de verstopping. Om 21.20 uur kwamen 2 jongens en hebben middels een trekveer in ongeveer een half uur het probleem opgelost. De rekening was €783,47. Mijn vrouw heeft de ze rekening betaald (pinbetaling) want zij was dermate ziek dat ze al blij was dat de toilet weer kon gebruikt worden.. De rekening was echter niet normaal hoog en niet onderbouwd.

opgelicht door veel te hoge kosten, en geen ontstopping

Wed, 24 Apr 2019 14:51:53 +0000

Op 1 e paasdag de afvoer verstopt. 247 ontstoppingservice gebeld op 0851307401. kvk nr 73809756 op naam van SHJ rioolsnelservice. Hebben geen bonnenboekje, geen bedrijfslogo's en geen legitimatie. Wel een kopie van zelf geknutselde PINBON. Vooraf besproken wat eventueel de kosten zouden zijn. In rekening gebracht: starttarief 169,- voorrijden 35,- zondag tarief 100% a 144,-, meerwerk 59,80, spiraalkosten 12 x 34,90 dus totaal incl btw 1000,-. Helaas hebben ze het probleem van de verstopping niet opgelost en na 2 dagen was het weer verstopt. Hun gebeld voor garantie, maar zijn natuurlijk niet meer op wezen dagen. Boeven zijn het.. moet daarvoor een heelmaand hard werken om dit bijenkaar te verdienen en het financieel gat proberen te dichten.

Onstoppen riool zonder resultaat

Mon, 14 Oct 2013 22:18:49 +0000

Op maandagochtend 16 sept is ons toilet overgelopen als gevolg van een verstopping in de riolering, hierdoor is veel waterlast ontstaan in de kelder'. Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de fa.24/7 RioolDienst uit Tegelen. Een monteur van 24/7 Riooldienst, is 's middags 3 uur "bezig" geweest om een verstopping in ons huis te vinden en te verhelpen. Toen hij "klaar" was presenteerde hij ons een rekening van 320 Euro die wij via pin betaalden. Even later bleek dat de verstopping niet was verholpen en ook bleek de Toiletpot niet te zijn vastgezet. Wij hebben 24/7 RioolDienst de volgende dag gebeld en er werd beloofd dat de monteur, dezelfde dag terug zou bellen om afspraak te maken om e.a. te verhelpen.De gehele dag en volgende dag niets vernomen van de monteur. Twee dagen later hebben we een email bericht verstuurd met het verzoek om de betaalde rekening terug te betalen. De 24/7 RioolDienst adverteert met "No Cure No Pay",hier deden wij een beroep op. Echter geen enkele reactie meer vernomen. Inmiddels heeft een ander ontstoppingsbedrijf geconstateerd dat bij de aansluiting van de riolering naast ons huis op het riool in onze tuin volledig was verstopt. E.a. werd keurig en snel verholpen. Van een ingezakte buis of een pijp die rechtop in het riool zou staan (volgens uw medewerker) bleek geen sprake te zijn.