Klacht: Kijk uit voor buitenland bellen naar mobiele nummers

op 27 juli 2010 over Suprieur in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Tot onze schrik bleek dat bij bellen naar mobiele nrs in het buitenland, de kosten de pan uit rijzen. Kijk uit 25 eurocent per minuut toeslag er bovenop!!!!! Dit zijn wij niet gewend van bellen via Pretium. Daar was ik voor 1 uur bellen in totaal circa 5 euro kwijt. Suprieur rekent daarvoor al 15 euro toeslag naast de gemaakt kosten voor het bellen. Hoezo goedkoop bellen via een zustermaatschappij. Heeft iemand hier al ervaringen mee. Wat kunnen wij nu het beste doen? Wij willen het liefst meteen over naar een andere aanbieder? Wie geeft ons raad?

Gewenste oplossing

Direkt beeindigen en tegemoetkoming in kosten i.v.m. onjuiste informatie verstrekking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Suprieur in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Suprieur een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door tanya