Klacht: 2 pakketjes

op 06 oktober 2016 over Segoria in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Paar maanden geleden had ik iets besteld via klarna- Detox formule 1 pakketje betaald en afgeleverd paar dagen later kreeg ik nog 1 pakketje hetzelfde wel even gekeken of dit daadwerkelijk hetzelfde was. Het pakketje terug gestuurd en moet toch nog 99 euro betalen?

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segoria

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Segoria nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Segoria

Heeft op 10 oktober 2016 om 08:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Notermans,

Bedankt voor uw bericht.

Volgens onze gegevens hebben wij deze situatie inmiddels afgelopen week met u besproken.

Voor verdere vragen kunt u altijd telefonisch met ons contact opnemen.

Wij zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur te bereiken op het telefoonnummer 020-808 28 54.

Met vriendelijke groet,

Segoria

Alle klachten die gemeld zijn door Nada0304