KLACHT.nl1eurohosting.nl klantenservice & klachten

webside van giovanni vervangen door nieuwe

HOSNI — Wed, 22 Apr 2020 03:55:58 +0000

ik heb lang geleden webside Giovanni midwoud download ,ik heb de nieuwe folders gestuurd ,tot nu toe ,niks echt nikssss ,gebeurt,dat kost mij heelveel geld,klanten verliezen...…..

afdreigen via incasso

Thu, 22 Nov 2018 14:11:56 +0000

Ik wordt bedreigd door 1eurohosting en icfm. Ik heb de betaling gedaan via de link op hun site . Blijkbaar is hun reknummer veranderd en kan ik dat niet in de link noch in de app aanpassen. maar waar is mijn geld? En mooiste vanalles is dat ze nu dreigen met loonbeslag en thuisbezoeken. Wat heel raar is aan dit incassobureau is dat ze enkel via post bereikbaar zijn. Ze doen er alles aan om niet bereikbaar te zijn. Dus geen telefoon of mail of fax.

Mijn website.

Sat, 07 Apr 2018 14:17:59 +0000

Hallo, Ik had een code geschreven voor mijn website. Ik kon alleen maar templates kiezen en ik wil graag mijn code op mijn website zetten, kan dat ook bij jullie zo niet wil ik graag mijn geld terug. Groetjes Xander

Slechte informatievoorziening tijdens storingen

Tue, 21 Nov 2017 14:57:14 +0000

Op zich is het geen hele slechte dienst maar mijn lage beoordeling komt voort uit hun afhandeling van storingen. Als ondernemer is mijn website en mail één van de belangrijkste dingen in mijn dagelijkse bedrijfsvoering. Bij een storing bij 1Eurohosting wordt ik als klant niet geinformeerd over het feit dat er problemen zijn waardoor ik bij een storing via klanten te horen krijg dat ik niet bereikbaar ben. Omdat 1Eurohosting telefonisch niet bereikbaar kost het mij als klant teveel tijd om precies te weten wat er aan de hand is en hoe lang het duurt voordat ik weer online ben. Bij een laatste incident was mijn vraag waarom zij mij niet informeerder over de storing en de enige reactie die ik kreeg was dat er aan de storing werd gewerkt. Naar mijn mening is dit niet echt een antwoord op mijn vraag. Een ander punt van kritiek is het feit dat zij storingen niet aan de grote klok hangen. Ik werd namelijk door hun servicedesk geinformeerd over het feit dat er een serverstoring was en er een monteur op weg was naar heht datacenter maar op de website van 1Eurohosting stond dat er geen storingen waren in hun netwerk of datacenter.

opzeggen

Fri, 03 Nov 2017 20:03:29 +0000

Goeiedag, Ik zou graag mijn account opzeggen bij b-smarthosting / 1eurohosting op datum 03 december 2017. De mailservers werken niet naar behoren waardoor ik dagenlang geen mails binnen of buiten krijg, het is een vaak terugkomend probleem. Inloggen via de webmailpagina lukt niet. De helpdesk werkt traag en niet naar behoren. Nu zou ik graag opzeggen maar de websites b-smarthosting.net, 1eurohosting.nl en 1eurohosting.be zijn offline. Ik kan met andere woorden niet inloggen in de ‘customer care’ of contact op nemen met hen. Ik ben klant sinds 03 december 2009 en ik heb een annulatiecode. Gewenste Oplossing:

Opzeggen contract lukt niet, blijven betalingen innnen

Fri, 08 Sep 2017 13:18:58 +0000

Door de slechte service zijn wij 3 jaar geleden al overgestapt naar een andere provider. Alleen heeft 1eurohosting al deze jaren nog betalingen van onze rekening afgeschreven. We hebben op meerdere manieren geprobeerd om het op te zeggen maar lukt niet en krijgen maar geen contact. Dit ook omdat we het domein op hebben gezegdt en daarmee de mail die ook niet meer werkt dus en daar blijven zij alles naar sturen maar kunnen wij zelf niet meer bij en inloggen. Uiteindelijk hebben we maar de bank opdracht moeten geven om de betalingen te blokkeren. En ja eindelijk krijgen we bericht via een brief van ze dat als we niet binnen 5 dagen betalen zij een incasso bureau gaan inschakelen. Ook in de brief staat zelfs geen telefoonnummer die we kunnen contacteren om het probleem op te lossen zoals er ook geen telefoonnummer op hun site staat.

opzeggen 1eurohosting / b-smarthosting

Mon, 31 Jul 2017 09:23:57 +0000

Goeiedag, Ik zou graag mijn account opzeggen bij b-smarthosting / 1eurohosting op datum 31 juli 2017. De mailservers werken niet naar behoren waardoor ik dagenlang geen mails binnen of buiten krijg, het is een vaak terugkomend probleem. Inloggen via de webmailpagina lukt niet. De helpdesk werkt traag en niet naar behoren. Nu zou ik graag opzeggen maar de websites b-smarthosting.net, 1eurohosting.nl en 1eurohosting.be zijn offline. Ik kan met andere woorden niet inloggen in de 'customer care' of contact op nemen met hen. Ik ben klant sinds februari 2012 en ik heb een annulatiecode.

REACTIE

Thu, 26 Jan 2017 12:39:35 +0000

Beste, Al diverse mails gestuurd helaas geen reactie....... zo verschrikkelijk jammer, want wij waren namelijk tevreden klanten. We zijn onze website aan het ombouwen naar wordpress. Hier druk mee bezig, maar de mail werkt niet, net als de plug in van werk aan de muur. De Technische dienst zou er na kijken of ze het in orde kunnen maken en ons de hoogte houden, \"niet dus\", ondanks dat wij hebben aangegeven dat als het niet kan werken via deze hosting dat dat ook een antwoord is. Wij hebben diverse actie gedaan zoals, tickets ingevuld, mail gestuurd, getracht te bellen, echter mag het allemaal niet helpen. Zie eventueel de verstuurde tickets 2138178 + 2138060 In afwachting van jullie reactie. Met vriendelijke groet, Simone en Maik

Failure to terminate domain name after repeated requests.

Tue, 15 Nov 2016 12:54:03 +0000

The following is the text sent to the support group of 1eurohosting using their own communication system:- "The above reference domain name was owned by the company Serendipity Holding BV. This company was closed in 2013. The registration of the domain name was forgotten and was automatically paid on the renewal date in 2013. On the renewal date in 2014 the payment for renewal was requested. This was paid. Also at this time it was requested that the domain name be terminated. We were assured that this would be done. Again on the renewal anniversary in 2015 we received a request for payment for the renewal of the domain name. Again we asked that the domain name be terminated and again we were assured that this would be done. Now again in 2016 we are being asked to pay for this domain name. This is not acceptable and is effectively becoming a harassment situation. This situation cannot continue and we further request that this domain name be terminated. There will be no payment made for the continuation of this domain. Any further demands for payment will be considered harassment and a formal complaint will ensue."

Ontzettend onbetrouwbaar

Mon, 26 Oct 2015 11:35:52 +0000

Sinds mei 2015 host ik mijn domein via 1eurohosting. Sindsdien heeft de site er minimaal 20x uit gelegen. Na een aantal keren heb ik ook een vrij pittige mail gestuurd, maar ik kreeg nooit meer antwoord als: Het is opgelost en het werkt weer. Nooit enig excuus of een uitleg of wat dan ook. Ook schoven ze het regelmatig af op andere factoren. Op dit moment is mijn site al sinds afgelopen zondagnacht (25-10-2015) 05:00 offline. Ik krijg totaal GEEN reactie meer van hen. Ook telefonisch zijn ze niet te bereiken. Het nummer is buiten gebruik?! Ik heb nu dus een nieuwe hosting aangekocht, maar wat blijkt? Ik heb geen verhuiscode van 1eurohosting gekregen. Ook hier reageren ze niet op. Ik kan nu dus helemaal niks meer. Alleen een nieuw domein aanschaffen, waarmee ik al mijn volgers en statistieken verlies. Het is echt dramatisch slecht. Ik heb in mijn hele leven nog nooit zo'n slechte service meegemaakt.

Diefstal

Wed, 26 Nov 2014 15:21:02 +0000

1eurohosting geeft niet de nodige server gegevens; beantwoord geen vragen waardoor geen gebruik gemaakt kan worden van betaalde producten, Het is dus diefstal.

veel te klein

Fri, 24 Oct 2014 12:25:34 +0000

de slips zijn zo klein,dat een chinese turnster van 12 er niet eens in past, dit is onacceptabel

Klacht tegen BHosting ook wel 1 eurohosting

Fri, 17 Oct 2014 12:04:03 +0000

Ik heb voor de tweede keer een aanmaning gekregen van een incossobureau ICFM- inzake 1 eurohosting - bsmart hosting Ik heb betaald en hun mijn afschriften van de bankgegevens gegeven. echter hoor ik niets van hun . Maar wel een incasso. Dan is het ook eerst 1 euro hosting en later is het weer bsmart hosting. Ik wordt hier dus bedonderd. Kunnen jullie helpen

Opzeggen

Thu, 24 Apr 2014 15:39:44 +0000

Ik heb op 22 april een hosting pakket (buget) en een domeinnaam besteld. Ik wil dit niet meer aangezien ik de reviews heb gelezen. Dit heb ik naar mij gevoel iets te laat gedaan. Ik zou graag willen dat mijn account gesloten wordt. En dat ik het geld terug gestort krijg op mijn moeders rekening.

Opzeggen webhosting

Sat, 04 Jan 2014 11:45:29 +0000

Vanaf halverwege December 2013 probeer ik mijn webhosting bij 1eurohosting al op te zeggen. Dit bedrijf staat overigens ook bekend als b-smarthosting. Ik heb hen via het ticket systeem wat zij als enig vorm van contact toestaan al meerdere malen laten weten dat ik wil opzeggen. Een telefonische helpdesk hebben zij overigens niet. Ik heb al uitgelegt dat onder de wet van van dam ik het recht heb om op de zelfde wijze op te zeggen als dat ik mij heb aangemeld. Als antwoord hierop krijgt ik dat zij met de wet bekend zijn, en ik via het online opzegformulier kan opzeggen. Echter wordt er vervolgens op dit formulier gevraagd naar een soort authorisatie code. Gezien het feit dat ik bij 1eurohosting enkel de hosting afneem, geen domein. zou een dergleijke auth token niet van toepassing moeten zijn. Ik heb dit inmiddels al via het ticketsysteem gemeld. Hierop is geen antwoord gekomen. Daarnaast moet ik tevens melden dat gezien het feit dat ik nooit een domein bij 1eurohosting heb afgenomen, er ook nooit een authcode naar mij verzonden is.

1eurohosting en ICFM incassodienst

Thu, 17 Oct 2013 14:19:08 +0000

Ik was een redelijke tijd klant van 1eurohosting, en in eerste instantie een tevreden klant. Ik had meerdere domeinnamen, en webhosting geregistreerd en uiteindelijk wilde ik deze opzeggen. Omdat ik de snelheid van de websites, en de service van 1eurohosting dermate slecht vond ben ik overgestapt naar een ander hostingbedrijf. Nu mijn klacht, Ik had onder andere een domeinnaam bij 1eurohosting voor adverterenmetstijl.nl. Nadat ik per e-mail contact heb gehad met 1eurohosting dat ik alles wilde opzeggen, en hier geen tegenbericht van heb gehad dacht ik dat het wel goed zat en dat zij dit dus ook hadden gedaan. 2 maanden geleden ontving ik een factuur van 1eurohosting en hierna is de ellende begonnen, ik wilde de hosting en domeinnaam adverterenmetstijl.nl opzeggen maar hier was ik natuurlijk te laat mee. Echter is het in Nederland door de wet van Dam zo geregeld dat bedrijven een contract niet stilzwijgend mogen verlengen, en indien dit wel gebeurd het maandelijks opzegbaar moet zijn. Dit heb ik bij 1eurohosting dan ook aangegeven, en deze vertelde me dat er kosten waren gemaakt voor de verlenging van de domeinnaam. Hierna heb ik 1eurohosting aangeboden om de kosten van de domeinnaam (12.10) euro te betalen, en een maand webhosting. Hier gingen ze mee akkoord, en ze annuleerden de kosten van de webhosting. Om eerlijk te zijn vond ik dit wel netjes geregeld, en ik besloot dan ook om de gemaakte afspraken na te komen en de kosten van de domeinnaam over te maken. Echter ontving ik vandaag een brief van ICFM incassodienst, over de openstaande facturen voor zowel de webhosting als de domeinnaam + natuurlijk de incassokosten. Op dit moment gingen de alarmbellen af, en zeker toen ik onderzoek ging doen omdat zowel 1eurohosting als de ICFM incassodienst beiden niet telefonisch bereikbaar zijn. Ik kwam tot de volgende conclusie, nadat ik onderzoek heb gedaan via het handelsregister, 1eurohosting en ICFM incassodienst vallen onder hetzelfde adres. Na nog iets verder onderzoek te hebben gedaan, kwam ik er ook achter dat 1eurohosting en ICFM incassodienst dezelfde eigenaar hebben. Conclusie: Beide bedrijven vallen onder één groot web van oplichting.

geen maaltijd aangeboden

Fri, 10 Aug 2012 09:37:22 +0000

voor zondag ll. hadden wij een reservatie geboekt (telefonisch en bevestgd langs e-mail)in restaurant 't oud klooster te Mannekensveere (Middelkerke). Toen we ons aanboden bleek de uitbater over onvoldoende voedingsmiddellen te beschikken en werden wij wandelen gestuurd.

1eurohosting verzint klanten en probeert ze vervolgens op te lichten

Sun, 01 Jul 2012 09:12:43 +0000

Deze mensen hebben dit jaar een herinnering gestuurd voor het verlengen van een product dat volgens hen werd besteld in 2007. Ze hebben het domeinnaam verzonnen. De oorspronkelijke bestelling heeft nooit plaats gevonden.Een eerste betaling voor het oorspronkelijke product heeft ook nooit plaats gevonden. Ze beweren dat een email met de oorspronkelijke faktuur werd gezonden, ook dit jaar, maar ze kennen mijn e-mail adres niet. Vervolgens hebben zij een "incassobureau" erop afgestuurd: ICFM, ook in Heemskerk gevestigd, ook niet telefonisch bereikbaar en met alleen en PB nummer en geen adres. Ze zijn in e-mail contact (want ik heb een nieuw e-mailadres gebruikt om met ze te communiceren) zijn ze agressief en grof gebekt. Deze mensen zijn oplichters. Puur en simpel.