KLACHT.nl1dagdeal.nl klantenservice & klachten

Twee dingen besteld

W stegeman — Thu, 04 Feb 2021 12:01:23 +0000

Ik heb twee keer wat besteld ,en niets ontvangen ... Bij Bol com besteld en had het de volgende dag al binnen... Het bestelde artikel wil ik niet meer hebben alleen mijn geld terug. Mijn eerste bestelling was op 18 01 2020 0020004677286664. € 19.93 De tweede bestelling was op 21 01 2020 1150001425401218. €24.99. Ik wil heel duidelijk zijn de bestelling wil ik niet meer ontvangen ,alleen mijn geld terug... Anders krijgt kassa een leuk berichtje van mij. Een groet Willy.stegeman@telfortglasvezel.nl De tweede bestelling

niet ontvangen pro zadels

theo huisman — Tue, 20 Oct 2020 08:40:09 +0000

ik heb 15 juni 2020 2 prozadels besteld maar nog steeds niet ontvangen hoe kan dit bestelnr3264 othertraceringsnummer lt129985471nl graag reactie

nog niet ontvangen en wel op voorhand bataald

salien — Wed, 13 May 2020 11:13:35 +0000

ik heb op 11februari een kapstok besteld met stoom om hemden te strijken en nog altijd niet ontvangen

ik krijg geen antwoord en ik heb nog niks ontvangen.

Patlatrick — Tue, 07 Jan 2020 20:07:42 +0000

Mijn Klacht: Op 11018 heb ik wintersneakers besteld via de site van 1 dagdeal.nl De betaling van €59,95 per ideal is verwerkt door Mollie Payments 1 dagdeal is telefonisch niet bereikbaar en op emails reageren ze niet of erg traag en ik krijg geen antwoord op mijn vraag wanneer de bestelling geleverd wordt Ik wil nu mijn geld terug en ik adviseer anderen om geen bestelling te voor wintersneakers doen via 1 dagdeal

Retour artikel wordt genegeerd

Regeldat — Fri, 11 Oct 2019 11:41:31 +0000

Na het retourneren van een artikel wordt het geleverd op een postadres. Dat het pakket afgeleverd is, wordt niet zichtbaar op de site van postnl omdat de levering naar een postadres is gegaan. Hierdoor moet er op een andere site gekeken worden namelijk: www.internationalparceltracking.com Nadat dit doorgegeven wordt en hier ook duidelijk te zien is dat het pakket afgeleverd is blijft 1dagdeal zich van de domme houden en laat herhaaldelijk weten dat het op de site van postnl niet te zien is dat het afgeleverd is. Het wordt tijd dat 1dagdeal haar verantwoordelijkheid neemt en dit als een serieus bedrijf oplost.

Geen geld terug

Fri, 12 Jul 2019 15:28:56 +0000

Hallo, Ik ben vanaf november 2018 al bezig om het geld terug te krijgen van mijn retour gezonden schoenen, deze zijn ook bij 1 dag deal ontvangen en er is al verschillende keren beloofd het geld terug te storten Ik heb ook al aangifte bij de politie gedaan.

nog steeds geen geld retour ontvangen

Tue, 09 Jul 2019 12:16:17 +0000

Horloge aangeschaft maar werkte niet. Kon alleen ingesteld worden via app alleen deze werkte niet voor ned. 6--04 pakketje retour gestuurd. Is 8-04 aangekomen en na 5 mails nog steeds geen geld terug.

Retouren kan niet

Tue, 02 Jul 2019 18:48:15 +0000

Als ik naar retour site wil staat er dat hij gesloten is ik had oortjes gekocht bij hun maar waren al kapot voordat ik ze gebruikte, ik wik nu graag me geld terug maar kan niet retouren

retour zending

Tue, 02 Jul 2019 18:37:55 +0000

in december al mijn schoenen retour gestuurd nog steeds geen geld terug ontvangen

bestelling niet geleverd

Wed, 19 Jun 2019 19:20:29 +0000

We hebben 1 maand geleden horlogebandjes besteld en betaald maar tot heden niks ontvangen . We hebben zelfs niks gehoord over hoelang het kon duren . Nu willen we ons geld terug

geen geld terug

Wed, 12 Jun 2019 12:29:49 +0000

In oktober 2018 sportschoenen besteld en €59,95 betaald. Schoenen waren te laat (op vakantie) de hulp heeft ze retour gegeven aan de bezorger die een bonnetje heeft achtergelaten. Dit gestuurd aan 1dagdeal. Hoor steeds dat het geld terugkomst. Wacht al v.a. oktober 2018...de ene smoes na de andere maar geen geld terug.

Wacht nog steeds op mijn geld

Sun, 26 May 2019 18:50:08 +0000

Op 1 februari heb ik schoenen bij 1dagdeal gekocht en deze heb ik 6 februari ontvangen. Ik heb direct per mail te kennen gegeven dat ze te klein zijn, ondanks dat ze op de website hadden aangegeven dat je ze beter een maat groter kunt kopen. Ik had ze een maat groter gekocht, maar ze waren alsnog te klein. Ik heb binnen de bedenktijd de koop ontbonden. Op 9 februari heb ik namelijk de schoenen aan hen teruggestuurd. Het bewijs daarvan heb ik hen ook toegestuurd incl. bewijs van PostNL dat het op hun adres geleverd is. Ik heb ook een bevestiging per mail van Willy (klantenservice van 1dagdeal) ontvangen, dat de schoenen in goede orde ontvangen zijn. Op 14 februari jl. geeft Willy aan de betaling in orde te zullen maken (ook dat staat zwart op wit) en dat het ongeveer 14 dagen kan duren. Vervolgens heb ik niks meer van Willy gehoord, maar kreeg ik een mail van Anne. Die vertelde mij dat ze de schoenen opeens niet meer ontvangen hadden, omdat de Track en Trace van PostNL als leidend wordt beschouwd en deze stond nog op ‘vertraagd’. Ondanks dat Willy 12 februari jl. per mail aan mij had bevestigd dat ze het ontvangen had, wilde Anne niet tot afhandeling overgaan, omdat de status van PostNL op vertraagd bleef staan. Als klant heb ik PostNL voor hun gebeld en daar geven ze aan dat 1dagdeal op de hoogte moet zijn van het feit dat een postbusadres via de volgende website bekeken dient te worden: www.internationalparceltracking.com. Hierop is te zien dat het op 12 februari jl. bij hen is afgeleverd. Dus wederom bewijs en ze blijven bij het standpunt dat ze het niet ontvangen hebben. Ze wekken bij mij nu de indruk dat ze niet hun verantwoordelijkheid willen nemen en op deze manier onder hun wettelijke verplichtingen willen uitkomen van het terugbetalen van goederen die ze reeds ontvangen hebben. Op 1 april heb ik aangifte gedaan bij de politie. 11 april werd ik door Maartje gebeld en zij beloofde mij dat het bedrag binnen 14 dagen op mijn rekening zou staan. 14 Februari jl. verzekerde Willy mij ook al dat ik binnen 14 dagen terugbetaald zou worden. Hun mailadres ‘klantenservice@1dagdeal.nl’ werkt ook opeens niet meer. Als ik mail en vraag waar het geld blijft, dan krijg ik een standaard bericht dat ze nog in afwachting zijn op goedkeuring van het management en dat ik mij geen zorgen hoef te maken. Ik kan op geen enkele mail meer een reply sturen, dus ik communiceer alleen nog maar via de website. Volgens de wet is 1dagdeal verplicht om binnen veertien dagen na ontbinding van de overeenkomst het volledige aankoopbedrag (inclusief bezorgkosten) terug te betalen. Inmiddels is de termijn van veertien dagen verstreken. Ze hebben de schoenen sinds 12 februari al in huis. Na 3,5 maand zou ik nu toch echt graag mijn geld terug willen ontvangen. Het openstaande bedrag van € 59,95 incl. verzendkosten € 6,95. Ik verwacht daarbij opgeteld de wettelijke rente vanaf het overschrijden van de termijn voor terugbetaling. Dit is een hele slechte zaak en ik zou wensen dat dergelijke online winkels gestopt worden, zodat niet nog meer consumenten de dupe worden van dergelijk ogenschijnlijke frauduleuze praktijken. Wie kan dit stoppen?

november schoenen besteld

Sun, 26 May 2019 15:37:24 +0000

november schoenen besteld en betaald, nog steeds geengeld terug of iets ontvangen. 5 x gemaild met ze

geen geld terug na 2 retourzendingen

Thu, 23 May 2019 08:59:10 +0000

tot 2x toe in jan en apr 2019 schoenen retour gezonden na eindeloos over en weer gemaild te hebben nog steeds geen geld terug ontvangen heb nu een schadepost van € 119,90

Ziet je geld nooit meer terug

Mon, 13 May 2019 20:40:21 +0000

Sporthorloge bestel van 60euro, kwaliteit nog minder dan van aliexpress. Retour vervolgens geen reactie. 30 mails verder nog steeds niks geregeld. Kt bedrijf meer niet

Geen geld terug

Tue, 07 May 2019 13:24:54 +0000

schoenen besteld en betaald bij 1dagdeal. Deze waren te klein, teruggestuurd en een maat groter toegezonden gekregen. Deze vielen helaas precies hetzelfde als de maat kleiner. Dus ook dit paar weer teruggestuurd, maar nu met de vraag om m'n geld terug te krijgen. (31-01-2019) Na verschillende mailtje over en weer te hebben gestuurd nog steeds geen geld retour ontvangen!

Geen geld terug ontvangen

Mon, 06 May 2019 08:30:13 +0000

Bandeefit stappenteller werkt niet naar behoren, geeft niet de juiste tijd aan, verschillende programma's werken niet. Retour op 22-02-2019. Dat was ook al een heel gedoe omdat postcode en woonplaats niet met elkaar overeenstemden. Tot op heden nog steeds geen contact gehad en als ik bel wordt er niet opgenomen en diverse mails gestuurd maar er komt geen enkele reactie.

Geen schoenen en geen geld.

Thu, 02 May 2019 19:18:52 +0000

Vorig jaar eind september begin oktober een paar gevoerde sneakers besteld. Deze zijn nooit bij mij aangekomen en dat is door 1 dagdeal ook bevestigt. Sindsdien ben ik bezig om mijn geld retour te krijgen en men vraagt mij steeds om geduld te hebben omdat ze ermee bezig zijn. Het is nu bijna 8 maanden hoelang moet uk nog wachten? Ik heb alle mailwisseling bewaard. Met vriendelijke groet, Karin van Wegen

Product werkt niet, geen geld terug bij retour

Sun, 28 Apr 2019 13:19:11 +0000

Ik heb een klacht over 1dagdeal.... In februari heb ik een stappenteller inclusief gratis app gekocht, bezorging zou 3 weken op zich laten wachten. De track and trace werkte niet, dus na 4 weken contact opgenomen. Er was iets mis gegaan bij verzending, maar binnen een week zou ik het krijgen. Na 3 weken heb ik weer contact opgenomen, nee, ze hadden deze stappenteller nooit gehad, maar ik mocht (bij Gods gratie) dan wel een ander uitzoeken. Veel lomper, lelijker en op internet goedkoper terug te vinden, maar ik wou er graag één, dus besteld.... Binnengekregen half april (ruim 2 maanden na bestellen van eerste), blijkt er geen handleiding bij te zitten. Handleiding online opgezocht en gedownload, moest ik nog los een betaalde app aanschaffen. Contact opgenomen met 1dagdeal dat ik niet tevreden was, ze gaven me de naam van een andere app. Die app ook gedownload, maar die wil niet synchroniseren met de stappenteller. Weer contact opgenomen, nou dan moest ik de stappenteller maar terugsturen. Na ontvangst product zouden ze bedrag minus alle verzendkosten terugstorten, dat zou dan ongeveer de helft zijn. Hier ben ik het niet mee eens, zij hebben een product geleverd wat niet voldoet aan de koopovereenkomst, dus dit heb ik ze gezegd. Helaas geen reactie meer. Mijn geld heb ik ook nog niet gekregen. Twee maanden frustratie, een stuk of 10 mails en al mijn geld kwijt. Dat is 1dagdeal. Stelletje oplichters.

Product niet ontvangen

Wed, 17 Apr 2019 04:29:30 +0000

28 Juli 2018 Bohemian sandalen besteld en betaald maar tot nu toen niet ontvangen.Zijn niet te bereiken

telefonisch niet berijkbaar en geen goede produkt omschrijving

Mon, 15 Apr 2019 07:35:13 +0000

28 maart activity tracker hartslameter gekocht. stond op beschrijving water dicht. na 1 1 keer in zwembad aangehouden te hebben stuk. wil ik ze bellen geen gehoor. dus goed koop duurkoop.

Retourbedrag niet uitgekeerd

Sat, 06 Apr 2019 07:46:15 +0000

Ik heb een pakket retour gestuurd en het bedrijf zegt het nooit te hebben ontvangen. Post.nl bewijst echter dat het aangekomen is. 1DagDeal weigert retourbedrag uit te keren.

schoenen retour gestuurd en nog steeds het betaalde bedrag teruggekregen

Fri, 05 Apr 2019 10:59:55 +0000

ik heb in oktober 2018 schoenen gekocht bij 1 dagdeal. Omdat ze te klein waren heb ik ze teruggestuurd en na telefonisch overleg afgesproken dat het betaalde bedrag terug gestort zou worden. Na heel veel contacten van mijn kant over het bedrag nu nog steeds niets ontvangen

Product niet ontvangen

Fri, 05 Apr 2019 08:49:07 +0000

Product activitytracker besteld en betaald. Zo stom geweest via iDeal te betalen. Product niet ontvangen. Inmiddels 5 mails en toezeggingen dat ik geld zou terugkrijgen later. Schandalig. Zou niet moeten kunnen dat de klantenrevieuws allemaal nep zijn

Product betaald en nog steeds niet ontvangen

Thu, 21 Mar 2019 18:49:04 +0000

2 BandeeFit BFM2Smart Fitness Activity Tracker Armband met bloeddrukmeter , zuurstof en hartslagmeter besteld , nog steeds niet ontvangen , zeggen dat het geleverd is maar niks is minder waar , na vele berichten zeggen ze nu dat het onderweg zou zijn ... hopelijk krijg ik hier enige klaarheden , ondertussen honderden revieuws gevonden van ontevreden mensen die ook misleid zijn en nog steeds van het kastje naar de muur worden gestuurd , het ergste is dat 1dagdeal blijft verder gaan met hun praktijken

geen geld terug van af november 2018

Tue, 19 Mar 2019 10:45:06 +0000

schoenen geretourneerd via post nl waarvan bewijs. tot nu toe geen geld terug Wel nog 6,75 betaald om de schoenen te retourneren. talloze malen gemaild en ge messengert

opgelicht

Mon, 18 Mar 2019 10:01:51 +0000

bestelde item nooit ontvangen...geld kwijt

Geen refund

Sun, 17 Mar 2019 21:19:56 +0000

Heb in november vorig jaar een pasr schoenen teruggestuurd naar het door hen opgegeven adres. Dat kwam onbestelbaar terug. Op gestuurd naar een volgend adres in Houten door hun klachtenservice opgegeven. Sindsdien geen geld ontvangen ook niet naar herhaaldelijk contact met klachtenservice. Een excuus; uw naam is anders dan dat van het pakje! Excuus; grote achterstanden met retourzendingen. 10 januari een telefoontje gekregen na veel gezeur van mijn kant. Nu het excuus grote achterstanden met het UITPAKKEN van de retourzendingen. Vorige week weer begonnen met emails. Excuus; grote achterstand maar ik heb u in de refundlijst gezet. Het volgende excuus; we hebben uw retourzending nooit ontvangen en als laatste wij je al in onze vergoedingenlijst geplaatst. Ik vermoed dat dit laatste knippen en plakken werk is. Ik voel me in de maling genomen door het bedrijf en belachelijk gemaakt door de klantenservice.

1dagdeal doet alsof het pakket niet is aangekomen

Sun, 17 Mar 2019 09:19:36 +0000

Pakket via postnl verstuurd, is in odijk aangekomen en niet in houten. Postnl zegt dat 1dagdeal het gewoon heeft ontvangen. Ik heb verzendbewijs dat het in odijk is aangekomen en bewijs dat hun retourneren pdf dit adres hanteert etc.

Geld niet terug gelrwgen

Thu, 14 Mar 2019 11:09:26 +0000

Op 2 December 2018 heb ik een pakket met veel te kleine wintersneakers voor de tweede keer teruggestuurd. De eerste keer kwam het terug met de beredenering van 1dagdeal dat post.nl een fout had gemaakt. Het moest nu naar een ander adres gestuurd worden. Heb ik dus gedaan. Portokosten heb ik vrij snel teruggekregen maar niet het bedrag van de sneakers. (€59,95) Na heel erg veel berichtjes via het contactformulier, ze zijn immers nooit telefonisch bereikbaar, moest ik dan maar contact met post.nl opnemen. Die hebben onderzoek gedaan en wat bleek het pakket was netjes op 2 December afgeleverd in Houten. Omdat het een verzameladres is komen alle pakketten van 1dagdeal daar aan, gaan dan naar een postbus en dan hoeft er geen afleverscan gemaakt te worden. Hierachter verschuilt 1dagdeal zich. Zij beweren dat ze die scan nodig hebben als bewijs. Maar het bewijs is er van post.nl. Ik krijg steeds standaard berichtjes terug. Ik vrees dat ik mijn €59,95 kwijt ben.

geen geld ontvangen!

Mon, 11 Mar 2019 10:46:43 +0000

BandeeFit BFM2 stappenteller ter waarde van 39,95€ teruggezonden op 29012019 met officieel retourformulier en nog steeds geen geld terug!!

Geen geld terug bij retournerenmisbruiken de status van TrackTrace

Sat, 09 Mar 2019 11:28:58 +0000

In december 2018 schoenen retour gestuurd en na een paar weken contact gezocht via email. De status van mijn pakket stond nog op af te leveren, dat was het probleem. Na onderzoek bij PostNL blijkt dat de retourzendingen aan het postbusnummer 909 in Haarlem geen individuele afleverscan krijgen. Het bedrijf zou haal-en brengservice hebben en PostNL levert af op een verzamelpunt. De track en trace status blijft dus op af te leveren staan. 1dagdeal beroept zich daarop en zegt niks retour te hebben gekregen. Schoenen weg en geld weg.

betaald geen geld terug na terugzending goederen

Tue, 05 Mar 2019 16:08:35 +0000

Ik heb een activity tracker eind januari geretourneerd omdat deze geen goede metingen deed. 1dagdeal houdt me aan het lijntje met ja we betalen terug of het bedrag is geretourneerd. Ik begrijp nu dat dit stelselmatig voorkomt bij andere klanten. Wat is er nog nodig om dit frauduleuze bedrijf te stoppen? Ik zal zeker aangifte bij de politie doen. Bij meer dat 2 aangiftes moeten deze criminelen toch aangepakt kunnen worden, toch?

retourzending niet verwerkt. geen geld retour zie mail.

Wed, 27 Feb 2019 21:58:42 +0000

- Typ uw reactie boven deze regel - Your request (11562) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Mae (1 Dag Deal) 27 feb. 03:49 CET Beste Reinie, We willen u graag verder helpen maar het is ons beleid, we volgen de bedrijfsprocedure voor de geretourneerde artikelen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Mae, Klantenservice Reinie de Harder 27 feb. 01:00 CET Ik hoop dat u toch noch wat voor mij kunt doen. Als goede klantenservice b.v. 59.95 zwarte sneackers nl34abna0464113229 tnv r.de harder. Van: Mae (1 Dag Deal) [mailto:klantenservice@1dagdeal.nl] Verzonden: zaterdag 23 februari 2019 03:36 Aan: Reinie de Harder Onderwerp: [1 Dag Deal] Re: RE: [1 Dag Deal] Re: [NL] Retourneren en ruilen Ik wil mijn bestelling retourneren Mae (1 Dag Deal) 26 feb. 04:06 CET Beste Reinie, Goedendag! We volgen de bedrijfsprocedure voor de geretourneerde artikelen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Mae, Klantenservice Reinie de Harder 25 feb. 18:10 CET Ik heb alles gedaan wat u gezegd heeft. Naar retouradres wat u heeft doorgegeven. Postnl gebeld. Post nl heeft het afgeleverd bij uw postbus. Vanuit uw bedrijf is de vervolgcode niet meer genoteerd daar ben ik niet tevreden over want nu zegt u dat ik niets terugkrijg terwijl het bij uw retourafdeling niet goed gegaan is. Wilt u een en ander nog eens navragen. Graag mijn geld terugstorten. Van: Mae (1 Dag Deal) [mailto:klantenservice@1dagdeal.nl] Verzonden: donderdag 21 februari 2019 10:52 Aan: Reinie de Harder Onderwerp: [1 Dag Deal] Re: RE: [1 Dag Deal] Re: [NL] Retourneren en ruilen Ik wil mijn bestelling retourneren Mae (1 Dag Deal) 23 feb. 03:36 CET Beste Reinie, Het spijt ons voor het ongemak. We willen u graag verder helpen maar het is ons beleid dat wij alleen een retour kunnen afwerken als de status van de zending “afgeleverd” is. Zoals u kan zien op de tracking van uw zending staat er vermeld dat de zending nog onderweg is. Tot onze spijt moet ik dus melden dat wij voorlopig niets kunnen doen alvorens de status op afgeleverd staat. Met vriendelijke groet, Mae, Klantenservice Reinie de Harder 22 feb. 15:13 CET Post.nl heeft het nagekeken. De bovenste gegevens zijn van post.nl daar staat dat post.nl het pakket heeft afgeleverd bij uw postbus. De regels onderaan zijn van uw bedrijf en niet van post.nl. Van: Mae (1 Dag Deal) [mailto:klantenservice@1dagdeal.nl] Verzonden: vrijdag 22 februari 2019 03:12 Aan: Reinie de Harder Onderwerp: [1 Dag Deal] Re: RE: [1 Dag Deal] Re: [NL] Retourneren en ruilen Ik wil mijn bestelling retourneren Mae (1 Dag Deal) 22 feb. 03:12 CET Beste Reinie, Een paar dagen geleden hadden we contact over uw retourzending. Tracking referentie: https:www.internationalparceltracking.comMain.aspxtrack3SKABA108678936NL2003RX We hebben dit gecontroleerd en er is iets fout gegaan: we hebben je pakket niet ontvangen. Zoals u kunt zien met de track- en traceercode, is de laatste status niet verwerkt. We kunnen uw aankoopbedrag daarom niet terugbetalen. Wij adviseren u om contact op te nemen met PostNL, zij kunnen een onderzoek voor u starten. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Mae, Klantenservice Reinie de Harder 21 feb. 12:41 CET Van: Mae (1 Dag Deal) [mailto:klantenservice@1dagdeal.nl] Verzonden: donderdag 21 februari 2019 04:20 Aan: Reinie de Harder Onderwerp: [1 Dag Deal] Re: RE: [1 Dag Deal] Re: [NL] Retourneren en ruilen Ik wil mijn bestelling retourneren Bijlage(n) unnamed_attachment_1.eml Mae (1 Dag Deal) 21 feb. 10:52 CET Beste Reinie, Het spijt ons u te informeren dat we uw pakket niet kunnen vinden bij het controleren van de gegevens die u verstrekt. Kunt u ons op zijn minst een bewijs of foto van de scancode sturen, zoals het onderstaande voorbeeld? Met vriendelijke groet, Mae, Klantenservice Reinie de Harder 21 feb. 10:45 CET Code is 1731660000061316. Van: Mae (1 Dag Deal) [mailto:klantenservice@1dagdeal.nl] Verzonden: donderdag 21 februari 2019 04:20 Aan: Reinie de Harder Onderwerp: [1 Dag Deal] Re: RE: [1 Dag Deal] Re: [NL] Retourneren en ruilen Ik wil mijn bestelling retourneren Mae (1 Dag Deal) 21 feb. 04:20 CET Beste Reinie, Dank u wel voor uw mail. Heeft u voor mij een traceercode van uw retourzending, dan ga ik het aan de retoursdienst doorgeven en voor u uitzoeken. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Mae, Klantenservice Reinie de Harder 21 feb. 00:03 CET Dit is een follow-up naar aanleiding van uw eerdere aanvraag met ticketnummer 7497 [NL] Retourneren en ruilen ... Nog steeds geen geld retour ontvangen. Kunt u daar achteraan gaan. Bij voorbaat dank. Reinie de Harder. Van: Karen (1 Dag Deal) [mailto:klantenservice@1dagdeal.nl] Verzonden: vrijdag 11 januari 2019 11:08 Aan: Reinie de Harder Onderwerp: [1 Dag Deal] Re: [NL] Retourneren en ruilen Ik wil mijn bestelling retourneren Dit e-mailbericht is een service van 1 Dag Deal. Mogelijk gemaakt door Zendesk [22075X-WWRR]

geen geld terug

Wed, 27 Feb 2019 10:12:58 +0000

wij hebben op 11 december 2018 een pakketje teruggezonden, maar 1dagdeal zegt het nooit te hebben ontvangen. ik heb van Post.nl de tracking gekregen met de aflevering in een postbus, zoals we hadden geadresseerd. nu krijg ik een bericht van 1dagdeal met Tracking-Daten, juist in het Duits! daarop staat dat de post het nog niet heeft verwerkt met als datum 11-12-2018. na diverse mailtjes zijn we nog geen stap verder, 1dagdeal weigert aan te nemen dat het pakketje is afgeleverd, dus geen geld terug!

geld terug

Tue, 26 Feb 2019 11:45:57 +0000

Ik heb eind januari 2 paar schoenen besteld waarvan de kwaliteit zeer te wensen overlaat. 4 februari retour gezonden, echter blijkt het retour adres in Houten niet meer te kloppen, op het retourformulier staat nu ineens weer een ander adres, Ik zie steeds meer berichten qua klachten komen inzake 1dagdeal.nl en op mijn mail wat nu het juiste adres is, daar het pakket sinds 4 februari nu op het sorteercentrum verblijft, krijg ik geen antwoord.

geld niet retour ontvangen

Tue, 26 Feb 2019 07:08:55 +0000

Op 30-01 j.l. heb ik een paar schoenen besteld € 59,95 en een wekker die € 14,95 kostte. Ik heb de schoenen de dag van aankomst gefrankeerd geretourneerd en de wekker heb ik nooit ontvangen. Na e-mail contact (tel werd niet opgenomen) werd mij verteld dat het pakket niet aangekomen is, en of ik post.nl wilde raadplegen om onderzoek te doen. Dit heb ik gedaan, antwoord: pakket is aangekomen. Ik heb mijn geld nooit terug gekregen, en de wekker niet ontvangen.

Sneakers

Mon, 25 Feb 2019 20:05:32 +0000

Ik heb in Nov 2018 sneakers ontvangen. Twee paar. Aangezien ze niet pasten heb ik deze aangetekend terug gestuurd. Het geld 119.50 euro nog steeds niet overgemaakt gekregen. 14 dgn geleden kreeg ik een belletje hierover en er werd beloofd dat het de 20 ste febr op mijn rekening zou staan. Nee dus. Nog steeds niet ontvangen.

Geld nooit teruggestort

Sat, 23 Feb 2019 18:49:56 +0000

Pakket retour gestuurd, geld nooit terug ontvangen.

Geld terug

Sat, 23 Feb 2019 16:34:46 +0000

Nou ik heb mijn geld ook nog niet terug ontvangen ben van 23nov al bezig om terug te krijgen. Nu zeggen ze weer dat ze het pakketje niet hebben ontvangen. Weer een smoesje via mail dit te horen gekregen. Telefonisch ook niet bereikbaar. Ben het beu. Afz M vd Mosselaar.

Schoenen geretouneerd en nooit geld terug ontvangen

Thu, 21 Feb 2019 14:58:44 +0000

Schoenen terug gestuurd en na,25 mails nog steeds geen geld terug

Money not returned

Thu, 21 Feb 2019 13:48:54 +0000

Order 181651, the incorrect product was sent to me. I returned it 3 weeks ago with the return label provided. 1dagdeal say they have not received it. Post nl say 1dagdeal must contact them as the problem is on their side. 1dagdeal refuse to refund my 60euros

Geen geld retour na terugsturen kapotte items.

Tue, 19 Feb 2019 17:06:25 +0000

Begin januari Bluetooth earplugs retour gestuurd omdat ze niet werkten. Aangegeven dat ik geld retour wil. Pakket is op 5 januari afgeleverd maar sindsdien geen communicatie of iets. Geld is nog steeds niet teruggestort en de zogenaamde klantenservice reageert nergens op. Via Messenger FB iemand gesproken maar die kan niets doen.... je reinste oplichterij! 1dagdeal maandenlang ellende

wel betaalt nooit aangekomen

Mon, 18 Feb 2019 14:25:17 +0000

Twee paar schoenen besteld en betaald maar nooit aangekomen. De schoenen zijn besteld op 21-11-2018 . Ze zoude binnen 10 dagen geleverd worden. Daar ik op 5-12-2018 voor twee manden in het buitenland was ,waar ik ook de schoenen voor nodig had maar niet op tijd geleverd waren heb ik nog kontakt gehad ze zouden nog op tijd geleverd worden . Al wat er gebeurde geen schoenen .Ik werd gebeld toen ik al niet meer thuis was en ook de schoenen niet meer kon aannemen dat ze geleverd zouden worden. naar een boos telefoongesprek dat ik ze niet meer nodig had moest mijn zus de schoenen dan maar terug sturen .De schoenen zijn nooit aangekomen ik heb ook mijn geld €109,90 niet terug i dag deal is ook niet te betijken het waren nubuck lederen winter laarzen en unisex winterschoenen

Schoenen

Tue, 12 Feb 2019 14:50:18 +0000

2 paar schoenen terug gezonden en nog geen geld terug gekrehen

stappenteller

Fri, 08 Feb 2019 07:37:05 +0000

Ik heb op 11-09-2018 een stappenteller besteld.Deze heb ik na ongeveer twee weken binnen gekregen.Ik kon deze niet installeren en heb een retour formulier ingevuld en terug gestuurd met de vermelding dat ik een andere wil.In november heb ik een andere gekregen,maar deze zat in een ingedeukte doosje met als de eerste keer en er zat geen bescherming op de display. Ik heb het gevoel dat ik de zelfde stappenteller terug heb gekregen .Ook deze kon ik niet installeren op 5-12-2018heb ik deze stappenteller ook terug gestuurd met een retour formulier maar nu met het verzoek om mijn geld terug te storten.Nu weten ze nergens van moeten een bewijs hebben dat ik negen weken geleden de stappenteller heb terug gestuurd .Ik wil gewoon mijn geld terug zodat ik ergens anders toch een stappenteller kan kopen.

Bestelling geretourneerd maar nog steeds geen geld terugontvangen

Wed, 06 Feb 2019 15:40:06 +0000

Ik heb op 29 november een bestelling geretourneerd (schoenen) via Postnl met TT naar een adres die op het retourformulier (gedownload van de website van 1Dagdeal) stond vermeld. Omdat ik nog steeds mijn geld niet terug heb ontvangen, heb ik meerdere e-mails gestuurd hierover. 1Dagdeal geeft aan dat zij niets hebben ontvangen en daarom dus niet terugbetalen. Ik heb Postnl een onderzoek laten doen en zij geven aan dat de zending via een brengservice op 2 december naar de geadresseerde is gebracht. Maar valt helaas niet te bewijzen aangezien er niet getekend hoefde te worden. Daarnaast geeft Postnl aan dat het adres geen normaal huisadres maar een Postbus.

Retourzending kwijt

Wed, 06 Feb 2019 10:38:37 +0000

Ik heb op 22 nov. j.l een pakket (Schoenen) retour gestuurd naar 1dagdeal.nl. Keurig met tracktrace code . Helaas geeft het bedrijf aan de schoenen niet terug te hebben ontvangen en zegt Postnl dat dit pakket op 23 nov. is afgeleverd aan 1dagdeal.! Ik ben hierover al weken lang aan het mailen met 1 dagdeal maar krijg gewoon geen contact ! Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar ! Het gaat om schoenen van € 60 dus kan U begrijpen dat ik graag mijn geld terug wil ! Wat kan ik doen ?

Krijg mn geld niet retour

Rassch — Fri, 01 Feb 2019 10:57:36 +0000

Ik heb in November 2018 schoenen (twv €59,95) retour gestuurd. Dit pakket is bij hun geweigerd en kwam weer terug. Via contact formulier ander retour adres gekregen en de belofte dat als ik t verzendbewijs zou mailen ik de verzendkosten direct zou terugkrijgen. Tot op heden niks ontvangen. Ik heb al tig keer contact formulieren ingevuld en het verzendbewijs gestuurd. Nu zeggen ze ineens, na al die tijd, het pakket niet ontvangen te hebben. Dus contact gezocht met Post.nl. Die zeggen dat het verzendbewijs voldoende moet zijn voor terugbetaling. Ik weet het niet meer. Net wéér t contact formulier ingevuld.

Bestelde sneakers na retour zoek!

Thu, 31 Jan 2019 13:13:00 +0000

Vanaf oktober 2x schoenen retour gestuurd voor een maat groter, 1x terug gehad (dezelfde schoenen) omdat het adres niet klopte. Toen naar het adres wat veranderd was op hun site. En een week daarna stond er weer een ander adres op! Sindsdien diverse mails gestuurd, nul reactie op gehad. Via Post.nl is het pakketje niet gevonden. Aantal keren telefonisch contact gehad met 1dagdeal gehad, advies was om toch even te wachten daar het pakje waarschijnlijk net op het andere opslagpunt zou kunnen liggen?! Dit was rond de kerstvakantie, daarom nog het advies opgevolgd. Ik probeer nu al 2 weken telefonisch contact te krijgen maar er wordt niet meer opgenomen, of de lijn is continu bezet! Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Helft van het terug te ontvangen bedrag maar retour gekregen

Thu, 31 Jan 2019 12:16:19 +0000

Nadat de ontvangen bestelling niet voldeed heb ik deze op 17 november 2018 volgens hun voorwaarden retourgestuurd. Vervolgens hoorde ik een tijdje niks en werd er ook niet gemeld dat de zending retour ontvangen was. Door de track trace code kon ik zien dat de zending bij het postbusnummer was afgegeven maar nog niet was opgehaald. Mails worden niet beantwoord en dien alleen via een contactformulier te worden ingediend. Op 14 januari kreeg ik bericht dat de bestelling retour was ontvangen en dat het bedrag van €119,90 geretourneerd was. Op 14 januari ontving ik €59,95 wat de helft is van het bedrag dat ik te goed heb van hen. Heb al diverse mails gestuurd via het contactformulier en het duurt minimaal 10 dagen voor je antwoord krijgt. Ze melden vervolgens dat het bedrag overgemaakt is en het goed zo is, wat niet zo is. Ik wil graag mijn geld terug ontvangen! Vervolgens krijg ik gisteren een mail dat ik bewijs moet sturen dat ik 2 artikelen heb geretourneerd! Terwijl ze me al een mail hebben gestuurd dat ik het geld voor 2 artikelen retour zal krijgen en het voor de helft overgemaakt is.

Geen retour geld of artikel

Wed, 30 Jan 2019 15:28:31 +0000

Ondanks het 6 keer indienen van mail enklacht geen artikel retour gekregen in grotere maat en later ook geen geld retour.

Geen geld retour

Tue, 29 Jan 2019 10:28:03 +0000

Ik heb schoenen besteld en weer geretourneerd omdat deze maat niet goed was. Ik heb een bevestiging van mijn retour ontvangen met de toezegging dat mijn geld zou worden teruggestort. Dit was begin december. Tot op heden niets ontvangen. Zijn niet bereikbaar per telefoon en krijg geen antwoord op mails

Ik krijg mijn geld niet retour

Tue, 29 Jan 2019 08:43:47 +0000

In nov 2018 een paar gympen terug gestuurd en nog steeds mijn geld niet retour gekregen Ook is het contact telefoonnr niet meer in gebruik... en worden mijn vele e-mails via het contact formulier niet beantwoord ......

Sandalen besteld niet ontvangen

Sat, 26 Jan 2019 16:31:14 +0000

Ik heb in juni 2018 zwarte sandalen maat 39 besteld en nog steeds niet ontvangen al meerdere malen contact gehad zonder succes.

Ik krijg geen refund

Fri, 25 Jan 2019 20:10:33 +0000

Ik heb op 20112018 oortjes besteld bij 1dagdeal en heb die op 7122018 ontvangen. Op 19122018 heb ik dit pakketje met draadloze oortjes twv 27,90 euro teruggestuurd en ik wacht nog steeds op mijn refund. Ik heb hen al 6x een mail gestuurd maar ik krijg nooit een antwoord op mijn vraag ofwel krijg ik helemaal geen antwoord. Ik wil mijn geld terug!

Artikel geretourneerd

Jboy — Fri, 25 Jan 2019 10:54:19 +0000

Na, nu voor de tweede maal een artikel geretourneerd te hebben nog steeds geen geld terug. Inmiddels al twee maal verzendkosten betaald. Ad 20 euro. De eerste maal hebben wij het artikel teruggezonden zoals aangegeven op hun site naar een postbusnummer. Deze kwam ongeopend terug dus helaas. Hierna hebben wij wederom een klacht ingediend hierover en kregen wij op naam een excus met de boodschap dat we het naar een ander postbus moesten verzenden en dat we de verzendkosten ook vergoed zouden krijgen. Tot op heden geen artikel terug en ook nog steeds geen geld. Inmiddels al twee maanden geleden. Beetje jammer dit.

Niets geleverd

Fri, 25 Jan 2019 10:08:20 +0000

Afstandsmeter besteld, na een maand nog niets geleverd. E-mail gestuurd naar 1dagdeal, zij zeggen dat het apparaat al geleverd is, en of ik even bij de buren wil checken. Echter Postnl heeft het pakket nooit aangeleverd gekregen (navraag gedaan) er is ook niet afgetekend bij Postnl. Mooier nog: op de eigen site staat dat het pakket wacht op shipping.

Verkeerde schoenen

Fri, 25 Jan 2019 09:35:50 +0000

Schoenen besteld. Verkeerde maat geleverd en na retour ondanks vele mails en telefoontjes niets meer van gehoord.

retour na 6 weken nog steeds niet terugbetaald

Thu, 24 Jan 2019 20:44:15 +0000

Ik bestelde op 28 nov en daar het artikel pas 2 weken later aankwam heb ik het retour gestuurd op 11 december Nu 6 weken later en 3x contact genomen via hun site (contactformulier met automatisch antwoord) heb ik nog steeds mijn geld niet terug ...

Schoenen retour

Tue, 22 Jan 2019 17:56:22 +0000

Vanaf November 2x schoenen retour gestuurd 1x terug gehad omdat het adres niet klopte. Toen naar het adres wat veranderd was op hun site. En een week daarna stond er weer een ander adres op. 1x verzendkosten terug gehad maar niet het bedrag van de schoenen €59,95, Al diverse mails gestuurd maar nog geen geld terug. Hoe ga ik dit oplossen toch de bond erachter zetten??

Na retourzending geen geld retour van 1 dagdeal!

Tue, 22 Jan 2019 15:35:06 +0000

Zie de klachten hieronder! Precies dezelfde klacht! Namelijk: 5-11-2018 had ik de schoenen besteld. Ik ontving de schoenen pas 24 november. De schoenen bevielen mij niet en voldeden niet aan de beschrijving, dus 27 november 2018 retour gestuurd via Post. NL naar Kaagschip 14 in Houten. Tot vandaag (22-01-2019) geen geld retour ontvangen ondanks veelvuldig melden van de klacht. Het bedrijf is ook zeer slecht bereikbaar. Is dit bedrijf betrouwbaar??

aankoop schoenen € 59,95

Tue, 22 Jan 2019 14:36:07 +0000

De schoenen zouden 1 maat groter dan je eigen maat besteld moeten worden, maar dit klopte niet, moest minstens 2 maten groter zijn. Ik retourneerde de schoenen dus per ommegaande, 3-12-2018 en wilde graag het geld, € 59,95, terug. Tot op heden heb ik geen geld terug ontvangen!

geen reactie op retourzending met verzoek toesturen grotere maat

Mon, 21 Jan 2019 16:53:25 +0000

Via 1 dag deal schoenen besteld. Deze vielen veel te klein uit. Via de site een retour formulier met info ingevuld en gemaild en vervolgens de schoenen via post.nl terug gezonden. Geen reactie; geen bevestiging. Schoenen zijn op 3-11-2018 besteld; op 23-11-2018 ontvangen en 30-11-2018 terug gestuurd via post.nl als pakket. Vervolgens op 12 januari 2019 een mail ingezonden via mijn account op de site van 1 dag deal en daarop alleen een vage email terug ontvangen. Slechte service; slechte afhandeling; als het wat langer duurt; geef dan aan wat de status is en wanneer je iets kan verwachten. Zeker voor online bestellingen!!

Geen geld terug

Sun, 20 Jan 2019 11:26:27 +0000

Begin oktober schoenen besteld, die pas na 1 maand geleverd werden. Ze waren te klein, dus teruggestuurd, schoenen werden ongeopend retour gezonden, opnieuw aangetekend verstuurd naar ander adres. Begin december mail dat het geld is teruggestort, echter transactie is nergens terug te vinden. Telefonisch contact gehad begin januari, tot op heden nog geen bedrag terug mogen ontvangen

Geen geld retour

Fri, 18 Jan 2019 08:25:10 +0000

Eind okt sneakers gekocht binnen 3 wkn geleverd maar zijn te smal Mailtje gestuurd en gevraagd wat te doen? Hoorde niets, uiteindelijk zelf terug gestuurd op 28 nov. Met een briefje erbij! Dit bedrijf is met geen mogelijkheid te bereiken, heb ik ook in de brief gezegd maar ze reageren gewoon niet. Tevens heb ik netjes gevraagd geld terug te storten, helaas nog steeds niets ontvangen.

Schoenen teruggestuurd op 22 dec. Geen geld retour ontvangen

Tue, 15 Jan 2019 11:52:54 +0000

Op 22 dec. heb ik de schoenen teruggestuurd naar een postbus nummer in Houten. In de beschrijving stond geld retour garantie. Er wordt niet geregeerd op e-mails. Het telefoonnummer is tijdelijk buiten gebruik.

1dagdeal betaald trruggestuurde goederen niet

GeertDirkx — Mon, 14 Jan 2019 15:42:23 +0000

Op 30 oktober schoenen besteld en op 8 november teruggestuurd met Postnl. Meedere keren een bericht gestuurd maar alleen een automatisch antwoord. Heb ook melding gemaakt bij Politie , zijn provider , Mollie payments , Consumentenwijzer. Heel meldingen op internet.

geen schoenen ontvangen

Mon, 14 Jan 2019 10:58:06 +0000

op 10 oktober 2018 twee paar schoenen besteld maat 38 en 40 ,tevens geld overgemaakt ,na 3 weken schoenen ontvangen nu bleek dat ze veel te klein uitvielen deze terug gestuurd om te ruilen voor maat 39 en 41 na 1 week kregen we weer schoenen en weer maat 38 en 40 heb ook deze schoenen weer terug gestuurd tevens vermeld dat men mij het geld maar terug moesten doen op 31-10 mail ontvangen van 1 dagdeal men zou binnen 3 a 5 dagen hier op terug komen . heb tot op heden geen mail van hun ontvangen en ook geen schoenen

Goederen retour gestuurd, maar geen geld terug

Sun, 13 Jan 2019 17:08:20 +0000

Ik heb op 4 november 1 paar unisex winterschoenen met schapenvacht besteld bij 1DagDeal. 1 maat groter besteld. Geld gelijk overgemaakt. De schoenen had ik na ongeveer 3 weken in huis, maar ze waren helaas nog steeds te klein. 29 november heb ik de schoenen teruggestuurd naar Houten, die 1dagdeal 30 november heeft ontvangen. Dit is nu ongeveer 6 weken geleden en nog heb ik mijn geld niet terug. Het gaat om een bedrag van Euro 59,95, best wel veel en ik vraag me af waarom het zo lang duurt. Diverse mails gestuurd, waarop ook mails teruggekregen met iedere keer de melding dat het geld 14 dagen nadat ze retour zijn ontvangen, het geld wordt teruggestort. Echter wordt de status niet aangepast dat de goederen retour zijn ontvangen, zodat ik dus geen geld retour krijg. Als ik ze weer een mail over stuur om de status aan te passen, krijg ik geen reactie meer. Dit wordt te gek ! Ik wil mijn geld terug, moet er ook hard voor werken.

artikel terug gestuurd maar geen geld retour ontvangen

Sat, 12 Jan 2019 07:28:54 +0000

ik heb de fitgear activity tracker op 29 oktober terug gestuurd om dat het niet werkte zoals ik verwacht had. mijn geld hebben ze nooit terug gestort, volgens hen wel maar ik heb nooit geld op mijn rekening bijgeschreven gezien. ik heb al minstens 6 keer een contactformulier in gevuld, maar krijg er bijna nooit antwoord op, als ze wat terugsturen per mail dan kun je er niet op antwoorden, want mails accepteren ze niet. het is nu 12 januari en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. ik vind het slecht van zo'n bedrijf, ik koop niets meer bij 1 dagdeals.

Geld retour

Fri, 11 Jan 2019 19:01:35 +0000

Tot 2 keer schoenen teruggestuurd waren veel te klein 1e keer kreeg ik ze weer terug , adres onbekend Weer verstuurd naar 'n ander adres , 5 weken geleden nog niks gehoord , ik had gevraagd om geld incl. Inklaringskosten en verzendkosten terug te storten

Geld nog niet retour ontvangen

Mon, 07 Jan 2019 13:00:42 +0000

Ik heb op 26 Oktober 2 paar gevoerde sneakers besteld bij 1DagDeal. Geld gelijk overgemaakt. De schoenen had ik met ongeveer 3 weken in huis, maar ze waren te klein. Zaterdag 24 november heb ik de schoenen teruggestuurd naar Houten. Dit is nu iets meer dan 6 weken geleden en nog heb ik mijn geld niet terug. Het gaat om een bedrag van Euro 119,90, best wel veel en ik vraag me af waarom het zo lang duurt. Mail gestuurd, mail teruggekregen met de melding dat er een achterstand is.....maar dit wordt te gek ! Ik wil mijn geld terug, moet er ook hard voor werken.

Retour, geen geld retour € 120euro

Mon, 07 Jan 2019 09:49:20 +0000

Schoenen retour gestuurd en weer terug ontvangen. Telefonisch contact niet mogelijk met de 2 vermelde nummers. Geld retour wacht ik al mnd op.

Geen geld terug ontvangen

Sat, 05 Jan 2019 22:24:27 +0000

Ongelofelijj slechte qualiteit produjt ontvangen,nadat de bestelling terug verzonden was,geen bevestiging of geld terug,na verschillende poggingen tot communicatie,er is nog steeds geen vooruitgang ,alleen maar algemeene info.ik vraag mij af of ik mijn geld nog terugkrijg

schoenen retour op 27-11-2018 geld terug graag, nog niets ontvangen

Fri, 04 Jan 2019 17:22:00 +0000

Op 27-11-2018 schoenen besteld ad 59,95. deze waren niet goed en m.b.v. het retourformulier van 1dagdeal deze dezelfde dag terug gestuurd. De terugbetaling zou dan plaatsvinden, als de schoenen ontvangen waren. Helaas heeft er tot op heden nog geen verrekening plaatsgevonden. Het zag er op de site veelbelovend uit, nooit gedacht dat ik hierin zou trappen, maar vrees toch het ergste.

Niet leveren van bestelling schoenen

Fri, 04 Jan 2019 15:59:45 +0000

Heb voor schoenen betaald, De maat bleek niet goed door de wollen voering. Retour gestuurd, het bleek verkeerde adres( door dagdeel)retour ontvangen. Vele telefoontjes, moeilijk te bereiken!! Uiteindelijk ander adres gekregen en er is belofte gedaan het op te lossen. Men zou de retour kosten overmaken omdat het hun fout was. Tot op heden geen schoenen en geen geld retour!!

Geld retour

Thu, 03 Jan 2019 10:23:01 +0000

Op 23 oktober een bestelling gedaan. Deze op 22 november binnen gehad en op 24 november teruggestuurd per post.nl. Deze is bezorgt op 26 november in een bulk zending is mij verteld door post.nl( onderzoek na laten verrichten) Dagdeal eweerde dat het er nog steeds niet was en zou ook een onderzoek verrichten. Niks meer op gehoord. Diverse mails gestuurd en steeds het antwoord dat ze achterstand hebben opgelopen en iets langer erover doen.Ben nu dik 6 weken verder en nog steeds mijn geld niet gestort gekregen

Besteld en betaald, nooit iets ontvangen

Mon, 31 Dec 2018 04:17:39 +0000

10 okt schoenen besteld en betaald met Bestelnr. 114466, 10-tallen mails en messengers verstuurd, alleen autom beriichten ontvangen. Had gehoopt na Kassa uitzending dat men wel snel zou gaan reageren. Nee dus. Wacht nog steeds op mijn geld.

verkeerde schoenen gekregen,graag geld terug.

Sun, 30 Dec 2018 10:27:26 +0000

we hebben 3 paar schoenen gekregen die niet eruit zien zoals we besteld hadden,daarbij waren ze achteraf ook nog eens veels te duur. aangezien ze bij een andere winkel 30 euro per paar kosten daarbij hebben we de schoenen al enige tijd retour gestuurd,maar op heden nog niks vernomen van ze.

Geen geld retour

Fri, 28 Dec 2018 10:30:02 +0000

Schoenen besteld, die veel te klein bleken (ik had ze nog wel een maat groter besteld dan mijn gebruikelijke maat). Alles netjes geretourneerd, maar nog steeds geen geld retour. Als ik ze bel, zijn ze onbereikbaar.

Dag schoenen, dag geld?

Fri, 28 Dec 2018 07:56:16 +0000

Na lange levertijd eindelijk schoenen ontvangen. Helaas te klein. Volgens procedure netjes geretourneerd. Tot op heden geen grotere maat of geld retour, alleen maar af en toe een e-mail met loze belofte. Telefoonnummer bedrijf niet te vinden. E-mailverkeer volgens zgn. formulier. Ik vermoed dat ik, net als velen, wordt opgelicht. Dure les.

schoenen niet ontvangen wel betaald

Thu, 27 Dec 2018 11:17:07 +0000

28 september 2 paar schoen besteld bij 1 dag deal. 24 oktober een mail gestuurd omdat ik de bestelling nog niet had ontvangen 29 oktober bericht van 1 dag deal dat d schoenen verzonden zijn 4 november mail gestuurd dat ik een paar schoenen ontvangen heb en de vraag gesteld waar de andere blijven blijven en dat ik anders graag mij geld terug wil 15 november weer mail gestuurd daar ik geen antwoord krijg als antwoord op de mail krijg ik dat Hartelijk dank voor uw bericht, we hebben deze in goede orde ontvangen en proberen zo snel mogelijk te antwoorden. Het kan echter vanwege drukte 3-5 werkdagen duren voordat uw e-mail wordt beantwoord. Hartelijk dank voor uw bericht en tot snel! Met vriendelijke groet, maar tot nu toe geen antwoord gekregen en GEEN SCHOENEN Kunnen jullie mij helpen wat te doen????

Schoenen besteld retour en niks meer gehoord

Thu, 27 Dec 2018 10:18:16 +0000

Ik heb schoenen besteld ontvangen zeer slechte kwaliteit nog geen 10 euro waard meteen retour gestuurd en nu weet niemand waar het pakket is. Al 2 keer een formulier ingevuld op hun site. Slechte bereikbaarheid, slechte kwaliteit.

Schoenen retour , geld helaas niet

Wed, 26 Dec 2018 19:56:09 +0000

Op 7 december 2018 heb ik mijn bestelling van 1 dagdeal terug gestuurd.. Het retour formulier in het pakket gedaan zoals vermeld werd op de site van 1 dagdeal. Verschillende keren heb ik een contactformulier ingevuld van 1 dagdeal , helaas krijg ik daar geen duidelijk antwoord op. Ik wil graag mijn geld terug

Ik krijg mijn geld niet retour

Wed, 26 Dec 2018 19:23:57 +0000

Op 5 december 2018 heb ik comform de regels mijn bestelling van 1dagdeal retour gestuurd, ik heb het retour formulier bijgevoegd. Verschillende keren heb ik al een contact formulier ingevuld, ik krijg alleen vage antwoorden , maar geen geld retour op mijn rekening.

Schoenen, geen geld terug

Sat, 22 Dec 2018 22:46:54 +0000

Schoenen a 59,95 besteld. Te klein, geretourneerd. Ze kwamen terug, weer geretourneerd naar ander adres inmiddels 2x 6,95 betaald aan verzendkosten. Wacht nu al sinds medio november op mijn geld.

Onbereikbaarretour zenden daardoor onmogelijk

Wed, 19 Dec 2018 08:41:05 +0000

Ik heb 8 november schoenen besteld die ik 23 november heb ontvangen. Omdat ze veel te klein uitvallen heb ik diezelfde dag het contactformulier ingevuld om retourzending overeen te komen. Hierop heb ik nu de ontvangstbevestiging nooit reactie op gehad. Telefonisch is 1dagdeal niet bereikbaar, waardoor retourzending niet mogelijk is en termijn dadelijk verstrijkt. Wat te doen?

Op 28 oktober schoenen besteld, op 18 december nog steeds niet ontvangen.

Tue, 18 Dec 2018 21:51:26 +0000

Op 19 november heb ik maar eens contact opgenomen dat ik de betaalde schoenen nog steeds niet had ontvangen... 2 weken later kreeg ik deze reactie: Dank u wel voor uw mail. Allereerst mijn excuses dat u zo lang op uw antwoord heeft moeten wachten. Wij hebben het extreem druk en lopen ver achter. Wij doen er echter alles aan om deze achterstand in te lopen en hopen op uw begrip. Om de achterstand in te halen, hebben wij een mail gegenereerd waarin de meeste vragen worden beantwoord. Mocht uw vraag er niet tussen staan, of mocht uw vraag niet goed (genoeg) beantwoord zijn, dan kunt u natuurlijk gewoon reageren op deze mail. --- Maar dan lijkt het me toch logisch dat ze dan ook reageren op de mail die ik daarna had gestuurd?

geld maar niet retour

Tue, 18 Dec 2018 10:47:48 +0000

Ik heb schoenen gekocht hier heb ik weken op moeten wachten, eindelijk ontvangen. De schoenen zijn niet goed, en heb ze teruggestuurd, nu wacht ik al weer een paar weken op mijn geld, en nog steeds niks terug.

geen geld terug

trudie jongen — Tue, 18 Dec 2018 08:51:41 +0000

ik heb op 26-10-2018 1 paar dames schoenen (unisex met schapenvacht) besteld en betaald, maar heb deze ook weer geretouneerd omdat de binnenzolen er niet uit konden vanwege mijn steunzolen,ik heb deze bestelling op 15-11-2018 geretouneerd aan postbus 370 postcode 3990 GD in Houten en heb daar ook nog 6.95 euro voor moeten betalen voor vrzending. ik heb al meerdere mails gestuurd en al ontelbare keren geprobeert om op elke manier dan ook in contact te komen maar heelaas ik heb het vermoeden dat ik weer ben opgelicht,hopelijk kunt u in deze iets betekenen voor mij. mvg verblijf ik mvr g.jongen email g.jongen @home .nl telnr 06-45180531

Slechte kwaliteit schoenen

Mon, 17 Dec 2018 20:56:33 +0000

Goedkope schoenen geleverd. Slechte kwaliteit. Terug gestuurd, helaas retour adres niet goed. Postnl heeft ze terug gestuurd. Retour is ook voor eigen rekening.

ik moet geld terug krijgen na een retourzending

Sat, 15 Dec 2018 20:36:10 +0000

Ik heb schoenen gekocht hier heb ik weken op moeten wachten, na veel gemail schoenen ontvangen. De schoenen zijn niet goed, en heb ze teruggestuurd, nu wacht ik al even op mijn geld, en nog steeds niks terug. Tot mijn verbazing wilde ik nu even het klachten formulier invullen maar deze kan ik niet verzenden, Ik baal hier zo van, ben nl niet van het internet bestellen dus dit was echt mijn bijna eerste keer en tevens de laatste keer.

Niks ontvangen

Sat, 15 Dec 2018 09:41:58 +0000

Heb mijn artikel retour gedaan. Andere maat gevraagd. Nu krijg ik mail wanneeer pakketje verwacht wordt geleverd te worden. Al 2 x voor thuis gebleven. Maar niks ontvangen. Ik wil het pakketje volgen. Maar PostNL kent het afzender adres niet. Wanneer komt het pakketje écht?

betaling schoenen

Fri, 14 Dec 2018 12:38:03 +0000

Ik heb 2 paar schoenen besteld maar moet nu 74.33 betalen b ij afhalen post .nl

Geld terug

Fri, 14 Dec 2018 12:01:07 +0000

Ik heb ook 3weken geleden mijn artikel terug gestuurd en ook geen reactie gehad .Nu zit ik ook op mijn geld te wachten maar komt niks. Bij 1dagdeal waardeloos bedrijf.

Retour

Thu, 13 Dec 2018 13:35:27 +0000

Ik heb op 14-11-2018 mijn bestelling retour gedaan,ik heb nog steeds mijn geld niet terug ontvangen.Heb al een aantal mailtjes gestuurd en de klacht wordt doorgestuurd naar de retour service.Tot op heden heb ik geen reactie van hen ontvangen.Alweer een paar keer een mailtje gestuurd mijn krijg helemaal geen reactie meer,heb het bewijs van retour naar hun doorgestuurd,maar geen gehoor.Jammer van mijn 59,00€. Met vriendelijke groet,A.Nieuwnhuis.

blauwe schoenen met vacht Prijs: € 59,95

Wed, 12 Dec 2018 20:51:15 +0000

Heb deze schoenen gekregen, maar waren te klein. Ondanks dat ik al een maat groter had besteld. Ik gemaild voor een retourformulier, maar krijg maar geen antwoord. Ben al meer dan 6 weken bezig, gebeld, gemaild etc. Niets! Ben echt heel erg boos

sportschoenen bestelt, geen levering

Wed, 12 Dec 2018 18:56:34 +0000

Eind oktober heb ik sportschoenen besteld maar er wordt niets geleverd. Geen reactie op informatie via mail

Geen geld retour

Wed, 12 Dec 2018 15:29:50 +0000

Heb ook die stomme schoenen besteld. Uiteraard te klein, retour gestuurd. Meteen mail gestuurd dat ik het geld terug wil. Kreeg een mail terug dat het 14 dagen zou duren en ze het druk hadden maar tot op de dag van vandaag nov steeds geen geld terug.