KLACHT.nl123Geslaagd klantenservice & klachten

Klacht over afgezegde dagcursus en terugbetaling

klager3a6340cb — Wed, 10 Jun 2026 16:23:58 +0000

Ik heb voor de tweede keer een dagcursus geboekt bij 123Geslaagd. De eerste cursus werd afgezegd, en na twee maanden had ik eindelijk de kans om de cursus vandaag te volgen. Helaas kreeg ik anderhalf uur na mijn aankomst te horen dat de cursus wederom was afgezegd. In plaats van een oplossing bood men alleen online oefenmateriaal aan. Tot overmaat van ramp weigeren ze mijn geld terug te geven, ondanks dat ik recht had op de cursus in april en nu al in juli zit. Dit vind ik onacceptabel.

Negeren ontbinding aankoop door minderjarige

SVDBer — Mon, 17 Nov 2025 08:17:32 +0000

Mijn 15-jarige zoon heeft zich op 8 oktober zonder onze toestemming voor een theoriecursus op oktober aangemeld. De volgende werkdag hebben wij als ouders direct contact opgenomen met 123theorie en aangegeven dat dit een aankoop zonder toestemming is geweest en derhalve ontbonden dient te worden. 123Theorie wil op geen enkele manier meewerken en verwijst naar hun eigen voorwaarden en negeren daarbij wettelijke regelgeving en normen compleet. CBR was heel behulpzaam vanaf het eerste moment maar kon door de door mijn zoon afgegeven machtiging niks voor ons doen. De aanbetaling van €40 is niet terugbetaald en de vordering van de (in hun ogen) resterende € 100 ligt nu bij het incassobureau. Ook daarmee is geen gesprek mogelijk en ze blijven volharden in hun voorwaarden.

Kijk uit met 123geslaagd.nl

Pacodoe — Wed, 03 Sep 2025 19:22:12 +0000

De website van 123geslaagd.nl ziet er zeer gelikt uit en nodigt meteen uit om je aan te melden voor een theoriecusus voor het rijbewijs examen. Maar pas op! Als je je eenmaal aangemeld hebt dan zit je meteen als een rat in een val. Zo gelikt als de website er uit ziet zo teleurstellend zijn de mogelijkheden om een afspraak te maken voor de theoriecusus. Met andere woorden, je hebt meteen spijt van dat je je aangemeld hebt voor een theoriecursus en zou je graag je aanmelding kosteloos willen terugdraaien. Maar dat kan dan niet meer zonder dat je annuleringskosten betaald. Wat blijkt, als je je aanmeldt voor een theoriecursus bij 123geslaagd, dan ben je verplicht niet alleen de algemene voorwaarden te accepteren, maar accepteert je gelijk ook de voorwaarde dat je wettelijke bedenktijd van twee weken komt te vervallen. Volgens de wet heeft elke consument bij aankoop van een product of dienst via het internet recht op twee weken bedenktijd. Maar om je bij 113geslaagd.nl aan te melden moet je eerst het vakje dat je bedenktijd komt te vervallen aanklikken anders kun je je niet aanmelden. Je hebt dus bij je internet aankoop geen wettelijke bedenktijd meer en kan je je aanmelding niet meer annuleren zonder annuleringskosten te betalen. Je bent dus als een rat in de val gelopen. 123geslaagd omzeilt op zo’n manier de wet en lokt de consument dus in een val. Heel crimineel dus. Dus ik zou alle consumenten willen aanraden om geen zaken te doen met 123geslaagd of met welk andere website dan ook in geval je geen recht op een bedenktijd meer hebt.

Cursus theorie-examen auto

Yscheper — Mon, 08 May 2023 13:08:02 +0000

- De moeilijke onderwerpen gingen we heel snel doorheen - vragen werden niet goed beantwoord door docent - veelste veel pauze tussendoor - Ik had persoonlijk alle uitleg al door, maar de ezelsbruggetjes niet

Marco Sarton — Sat, 23 Apr 2022 02:01:22 +0000

Ik heb in 2021 een afspraak bevestigd gekregen op het Hoofdkantoor van 123-Geslaagd betreft terug gaven 84 euro aanbetaling voor iets wat ik niet heb gekregen. Ik heb een audio opname van het telefoongesprek waarbij er duidelijk en letterlijk te horen is dat als ik een grote jongen zou zijn ik mijn geld op het hoofdkantoor kon halen. Van deze afspraak heb ik een email bevestiging. U kunt duidelijk in het telefoongesprek horen dat ik de man een dief noemde omdat hij mijn geld niet terug gaf na dat t ik maanden lang geen contact kreeg en na dat ik vaker heb aangeboden het geld op een cursus locatie op te halen. Ik wist dat deze mensen niet te vertrouwen zijn en heb dus daarom enkele documenten en emails bij elkaar gehouden. Ik wou graag mijn geld terug dus ik accepteerde de uitnodiging op het hoofdkantoor die ik aangeboden kreeg. Bleek later via de email bevestiging dat dit adress in Rijswijk ligt en het voor mij om voor 84 euro naar Rijswijk te reizen niet de moeite waard is. Daarom heb ik nog ruim voor de afspraak terug gebelt en gemaild en sms verstuurd om te vragen of terug gave niet op een andere manier mogelijk was. Jammer genoeg heb ik maanden op antwoord moeten wachten en kreeg ik in februari een inkomende oproep van het zelfde 06 nummer als de gene die mij de afspraak op kantoor aanbood. We zijn nu na bijna een jaar na dat ze mijn 84 gestolen hebben verder en ze eisen nu nog meer geld van mij. Ik weiger dit te betalen en wil graag mijn geld terug.

Cursus gereserveerd niemand opkomen dagen.

Erik82 — Thu, 17 Jun 2021 12:02:03 +0000

Ik heb voor mijn vriendin een cursus auto theorie bij op een specifieke dag gereserveerd. Hun zouden voor die dag bericht doen als het niet door ging. Geen bericht gehad. Dus mijn vriendin is er naar toe gegaan. Niemand was opkomen dagen. Dag later bericht dat de cursus niet door ging en dat er een andere datum werd geprikt. Heb bericht gedaan van dat ik het niet meer wil en geen vertrouwen meer in heb en dat ik mijn geld terug wil. Maar dan moeten wij annuleringsverzekering kosten betalen. Dat doen wij dus niet. En ze praten over machtiging bij cbr dat dat niet goed is maar hebben wij gedaan dus daar vooraf ook geen bericht over gehad.

Theorie examen gaat niet door

Farah2020 — Fri, 10 Jul 2020 13:02:28 +0000

Ik heb betaald voor een specifieke datum voor een theorie examen die niet meer door gaat zonder geldige reden. Ik wil mijn geld retour, maar dit bedrijf is onbereikbaar