KLACHT.nl123 Inkt klantenservice & klachten

Te veel betaald en geen reactie ontvangen

klager852109fd — Thu, 09 Jul 2026 13:37:16 +0000

Op 6 juli heb ik per ongeluk te veel betaald aan Your Look For Less. Sindsdien heb ik contact gezocht om het teveel betaalde bedrag terug te storten, maar ik heb hier nog geen enkele reactie op ontvangen. Het is inmiddels een aanzienlijke tijd geleden, en ik vind het erg teleurstellend dat mijn bericht genegeerd lijkt te worden.

Langdurige wachttijd bij klantenservice

klagere35fe717 — Thu, 09 Jul 2026 13:34:50 +0000

Ik heb op dit moment al 38 minuten in de wacht gestaan bij de klantenservice van GLS in Rotterdam. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik dringend een probleem wil bespreken. Het is teleurstellend dat ik zo lang moet wachten zonder enige update of informatie over de wachttijd.

Verzoek tot onmiddellijke opzegging van mijn abonnement

klager2315bdfd — Thu, 09 Jul 2026 13:30:29 +0000

Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij Date4friend per direct op te zeggen, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft een antwoord uit. Dit is zeer teleurstellend en ik verzoek dringend om mijn abonnement per direct te beëindigen en een bevestiging van deze opzegging te ontvangen.

Probleem met verkeerde lakens en onacceptabele retourvoorwaarden

klager05c307f1 — Thu, 09 Jul 2026 13:21:33 +0000

Ik heb twee lakens besteld met de afmetingen 150 cm x 200 cm, maar deze zijn niet geleverd zoals besteld. Toen ik contact opnam met Velora, werd mij verteld dat ik de lakens op eigen kosten naar China moest terugsturen, wat ik heb geweigerd. Ook heb ik een korting van 15% geweigerd, omdat dit niet de oplossing is die ik zoek. Ik wil graag de mogelijkheid om de lakens gratis te retourneren en vervolgens de juiste afmetingen te ontvangen.

Geen folderbezorging

klagerdd700e7a — Thu, 09 Jul 2026 12:48:16 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik herhaaldelijk geen folders ontvang van Spotta. Ondanks dat ik het probleem meerdere keren heb gemeld, worden de folders nog steeds niet bezorgd. Het is frustrerend dat ze om de vier weken plotseling wel bezorgd worden, terwijl dit inconsistent is. Ik verzoek u om de folderbezorger hierop aan te spreken, zodat dit probleem opgelost kan worden.

Geen reclame ontvangen voor week 28

klager073de85e — Thu, 09 Jul 2026 12:46:29 +0000

Ik heb geen reclame ontvangen voor week 28. Dit is teleurstellend, omdat ik afhankelijk ben van de aanbiedingen en informatie die in de reclamefolders staan. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Spotta, maar ik kwam niet verder in het formulier. Ik verwacht dat de bezorging voortaan goed verloopt.

Klacht over herhaaldelijk internetprobleem en gebrek aan oplossing

klager0409b3e3 — Thu, 09 Jul 2026 12:45:16 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met mijn internetverbinding, met name van 6 juli 2025 tot 8 juli 2025. Gedurende deze periode heb ik vier keer contact opgenomen met Delta, maar helaas is het probleem nog steeds niet opgelost. Ondanks de belofte dat er binnen 10 uur contact zou worden opgenomen, heb ik geen adequate oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht dat er nu snel actie wordt ondernomen.

Klacht over waterige Zaanse Schans yoghurt

klager57e29a10 — Thu, 09 Jul 2026 12:35:15 +0000

Ik eet al jaren 's morgens Zaanse Schans yoghurt met Crunchi. Sinds een maand is de yoghurt echter heel dun en waterig, waardoor ik met tegenzin moet eten. Mijn man koopt het voor een hele week en merkte afgelopen week dat de consistentie is veranderd. Het is teleurstellend dat iets dat jarenlang goed was nu niet meer te eten is.

Ongewenste meldingen zonder abonnement

Estherbert — Thu, 09 Jul 2026 12:17:48 +0000

Ik ontvang ongewenste meldingen van McAfee, terwijl ik geen abonnement heb en ook niet van plan ben er een aan te schaffen. Deze meldingen zijn hinderlijk en irriterend. Ik verzoek u vriendelijk om deze meldingen te stoppen, zodat ik geen ongewenste berichten meer ontvang.

Klacht over verblijf in Park De Haan van 8 t/m 12 juli

klagerc9a36404 — Thu, 09 Jul 2026 12:02:15 +0000

Tijdens mijn verblijf van 8 tot 12 juli op Park De Haan heb ik ernstige ongemakken ervaren. Bij aankomst bleek er een linnenpakket te weinig te zijn, en werden we onterecht beschuldigd van achterstallige betaling. In de cottage had ik een verstopt toilet en ontbrak een stofzuiger. Daarnaast waren er ernstige gebreken aan de accommodatie, zoals vervuilde verwarming en gevaarlijke situaties door achterstallig onderhoud. De laminaatvloer stond bol, wat heeft geleid tot een blessure. Ondanks mijn klachten via het klachtenformulier op 12 juni en een recent telefoontje, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen.

Klacht over defecte loungeset en onvoldoende ondersteuning

klager645be1a5 — Thu, 09 Jul 2026 11:58:27 +0000

Ik heb een loungeset Mila gekocht bij Karwei, maar bij de montage ontdekte ik een scheur in het doek aan de rugleuning en een productie fout in het frame. Na contact met de vestigingsmanager in Apeldoorn-Noord, kreeg ik te horen dat ze niets voor mij kunnen betekenen, ondanks dat ik al een korting heb gekregen voor de eerdere scheur. Ik vind dit onacceptabel en ben teleurgesteld in de geboden ondersteuning.

Weigering van terugbetaling na herroepingsrecht

klager5b9025ea — Thu, 09 Jul 2026 11:49:29 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Megekko (Bestelnummer ME020726000356) via het in3-betaalplatform. De beloofde leverdatum is verstreken en DHL heeft bevestigd dat zij het pakket niet in hun bezit hebben. Ik heb officieel en wettelijk mijn herroepingsrecht uitgeoefend en om annulering en volledige terugbetaling gevraagd. Megekko weigert echter mijn terugbetaling te verwerken en zegt dat hun bedrijfsbeleid vereist dat ze wachten op een intern onderzoek met DHL.

Klacht over aan elkaar geplakte pods

klager915f8f6c — Thu, 09 Jul 2026 11:42:24 +0000

Ik heb een zak met Ariel pods aangeschaft, maar tot mijn grote teleurstelling zitten de pods aan elkaar geplakt. Dit is zeer onhandig en maakt het gebruik van het product moeilijk. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice van Ariel over dit probleem, maar ik verwacht een oplossing voor deze situatie.

Onvrede over communicatie en ondersteuning na annulering vlucht

Lana0_0 — Thu, 09 Jul 2026 11:31:04 +0000

Ik ben ontevreden over de ondersteuning en communicatie vanuit Prijsvrij Vakanties na het annuleren van onze vlucht met EasyJet op 27-06-2026. Na het annuleren heb ik contact gezocht met meerdere medewerkers van Prijsvrij, maar kreeg ik verschillende reacties. We moesten zelf het hotel informeren over onze annulering, terwijl ik had verwacht dat Prijsvrij dit zou doen. Ook moesten we zelf een alternatieve vlucht boeken. De communicatie was verwarrend; de ene medewerker stelde dat er geen restitutie vanuit EasyJet zou komen, terwijl een andere medewerker aangaf dat er gekeken werd naar alternatieve vluchten. Dit bleek niet waar te zijn en leidde tot onnodige vertraging in onze planning. Door deze situatie hebben we een vlucht die we de dag erna konden boeken misgelopen, waardoor ons vertrek werd verplaatst naar maandagavond. Dit was niet de voorkeur, vooral met een kind in de leeftijd. Ik vind dat Prijsvrij duidelijker en consistenter had moeten communiceren en mij als klant had moeten ontzorgen in dit proces.

Onrechtmatige instapweigering en weigering van compensatie

klagerb8d92208 — Thu, 09 Jul 2026 11:24:02 +0000

Ik dien een klacht in namens mijn ouders, Mohamed El Ouardiji en Anissa Abbassi, die op 25 juni 2026 op Rotterdam Airport onterecht zijn geweigerd voor vlucht V7TU0F naar Al Hoceima. Dit gebeurde vanwege een discussie over handbagage, terwijl zij direct bereid waren bij te betalen. Ze zijn zonder vitale medicatie achtergelaten. Om verdere schade te beperken, moesten wij nieuwe tickets boeken bij TUI fly voor €636,98. Op 29 juni zijn zij met dezelfde handbagage probleemloos aan boord gegaan bij TUI fly, wat aantoont dat de weigering door Transavia onterecht was. ML Tours heeft mijn claim op 9 juli 2026 afgewezen en schuift de schuld af op Transavia. Beide partijen weigeren hun verantwoordelijkheid te nemen onder Verordening (EG) 261/2004.

Dringende verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens

Naji Naj — Thu, 09 Jul 2026 10:58:18 +0000

Ik heb een ernstige klacht over Drimble. Mijn persoonsgegevens, waaronder mijn naam, achternaam en straatnaam, staan openbaar op hun website. Hierdoor is mijn adres achterhaald en heb ik nu te maken met stalking. Ik heb contact opgenomen met Drimble, maar zij nemen mijn klacht niet in behandeling. Dit is voor mij een zeer ernstige situatie.

Klacht over lange wachttijd en onvriendelijke klantenservice

klager1888e685 — Thu, 09 Jul 2026 10:46:14 +0000

Ik heb een klacht over mijn recente ervaring met Bakker Bart. Na twee uur wachten op mijn bestelling en het maken van een telefoontje, sprak ik met een onvriendelijke medewerker die me vertelde dat het nog meer dan een half uur zou duren voordat er een bezorger mijn eten kon brengen. Dit was zeer teleurstellend, vooral omdat ik al zo lang aan het wachten was. Ik heb geen eten ontvangen en voelde me niet goed behandeld tijdens het contact met de klantenservice.

Klacht over fraude en gebrekkige klantenservice

klager92f79733 — Thu, 09 Jul 2026 10:37:04 +0000

Op 23 juni ontving ik een fraudebericht van derden die via het gecompromitteerde hotelsysteem van Booking.com met mij communiceerden. Hierdoor ben ik opgelicht voor een bedrag van € 220,48. Ik heb meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met de klantenservice van Booking.com, maar ik kom niet verder. De chat wordt steeds afgebroken en telefonisch contact is ook niet mogelijk. Ik ben hier al uren mee bezig. In april heeft Booking.com een hack ervaren, wat mogelijk verband houdt met deze situatie. Ik heb later nog een keer een bericht ontvangen, maar dat heb ik geblokkeerd en verwijderd.

Klacht over niet ontvangen vervangende soundbar

klager7565c1de — Thu, 09 Jul 2026 10:24:21 +0000

Ik heb op 18 juni een soundbar ontvangen bij mijn nieuwe contract, maar de kleur was wit. Ik heb deze teruggestuurd om te ruilen voor een zwarte soundbar, maar tot op heden heb ik niets ontvangen en geen reactie van Odido gekregen. Ik heb al zeven keer gemaild en meerdere keren gebeld, maar de lijn wordt steeds verbroken na het keuze menu. Dit is erg misleidend, aangezien er beloofd was dat ik een andere soundbar zou krijgen. Ik heb meerdere abonnementen bij Odido en vind deze situatie zeer vervelend.

Klacht over permanente schorsing van mijn account

klager1be94bcb — Thu, 09 Jul 2026 10:17:29 +0000

Mijn account bij Sony Playstation is geschorst, waardoor ik niet meer kan inloggen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik veel spellen op mijn account heb staan. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij gaven aan dat zij niets kunnen doen om mijn account te heropenen. Ik vind het onterecht dat mijn account permanent is geschorst, terwijl ik van mening ben dat het beter zou zijn om in plaats daarvan permanente berichten en spraak te schorsen.

Foutieve berekening productievermogen

klager21ad360b — Thu, 09 Jul 2026 10:07:47 +0000

Ik heb een klacht over de berekening van het productievermogen door Liander. Er wordt 500 Watt productie aangegeven door de meter terwijl ik 2.5 kW verbruik en 200 Watt zon-opwekking heb (wasmachine en zonnepanelen). De som zou 2.3kW verbruik moeten zijn. De algebraïsche som van fases L1, L2 en L3 vermogen wordt foutief berekend door de meter. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Liander, maar de verbinding werd verbroken.

Klacht over ontbrekende afwerking van keuken

klagerd61c2875 — Thu, 09 Jul 2026 09:55:38 +0000

Ongeveer twee weken geleden is mijn keuken geplaatst door KeukenConcurrent. Echter, de bovenkant bij de mechanische ventilatiebuis is nog niet afgewerkt. Ik heb meerdere keren gebeld om te informeren wanneer deze afwerking zal plaatsvinden, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen. Tijdens het aankoopproces heeft de verkoper, Lery, beloofd dat de afwerkpanelen gemonteerd zouden worden.

Geen informatie ontvangen over prijswijziging

Amresh — Thu, 09 Jul 2026 09:32:38 +0000

Ik heb geen e-mail ontvangen over de recente prijswijziging van mijn diensten bij Mijndomein.nl. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ze hier niets aan konden doen. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik niet op de hoogte ben gesteld van de wijziging. Ik wil graag de oude prijs blijven betalen of anders mijn account opzeggen.

Bestelling kwijt en openstaand bedrag bij Klarna

annemieaertspeeters@gmail.com — Thu, 09 Jul 2026 09:31:47 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar deze is nergens te vinden. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Joom, krijg ik geen reactie. Bij Klarna staat er echter een bedrag van 27,90 open dat ik moet betalen, terwijl mijn bestelling spoorloos is. Ik vind het onacceptabel dat ik voor iets moet betalen wat ik nooit heb ontvangen.

Terugboeking van bedragen en verificatie betalingsverkeer

klager17ab7e19 — Thu, 09 Jul 2026 09:27:36 +0000

In de afgelopen twee weken zijn er diverse bedragen van mijn rekening afgeboekt voor aankopen via de Google Play Store. Om onbekende redenen werden deze aankopen geannuleerd, maar het bedrag is niet teruggestort. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Global Collect BV, maar zij zijn niet bereikbaar. Ik verzoek om de terugboeking van de bedragen en een interne verificatie van hun betalingsverkeer richting Google Play Store, aangezien er mogelijk een probleem in hun software is dat leidt tot annuleringen en het verzuimen van terugboekingen.

Niet ontvangen van reclamefolders

klager535e56d5 — Thu, 09 Jul 2026 09:15:55 +0000

Ik heb deze week geen reclamefolders ontvangen van Spotta, wat ik als zeer vervelend ervaar. Het is voor mij belangrijk om op de hoogte te zijn van aanbiedingen en nieuwe producten. Ik verwacht dat de folders alsnog bezorgd worden, zodat ik de informatie kan ontvangen die ik mis.

Bestelling niet geleverd, ondanks betaling

klagerc5af2fa0 — Thu, 09 Jul 2026 09:15:49 +0000

Ik heb twee keer een bestelling geplaatst bij Hello Drinks via Thuisbezorgd.nl, waarbij ik in totaal meer dan €100 heb betaald. Helaas zijn beide bestellingen niet geleverd, ondanks dat het bedrag al is afgeschreven. Dit is zeer teleurstellend en ik voel me bedrogen.

Foutieve levering en gebrek aan verantwoordelijkheid

klager4d444fb1 — Thu, 09 Jul 2026 09:13:16 +0000

Ik heb een foutieve levering ontvangen van Kwantum en heb me meerdere keren tot hen gewend voor een oplossing. Ondanks de vriendelijkheid van de medewerkers, blijft de reactie telkens hetzelfde: Dit is alles wat we kunnen doen. De voorgestelde oplossingen, zoals een retourlabel, een cadeaubon van € 25 en een maximale vervoersvergoeding van € 35, nemen de oorzaak van het probleem niet weg. Ik blijf degene die vervoer moet regelen en de gevolgen moet dragen van hun fout. Ik had graag gezien dat Kwantum vanaf het begin verantwoordelijkheid nam en de tafel waar ik voor had betaald, zonder extra gedoe, leverde. Nu ik heb besloten af te zien van de aankoop, verwacht ik een oplossing waarbij ik niet opnieuw belast word met de gevolgen van hun fout. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan verwacht ik een passende compensatie voor de tijd, energie, stress en kosten die ik inmiddels heb moeten maken.

Klacht over gebrek aan communicatie en onterechte incasso

klager24cdfcb0 — Thu, 09 Jul 2026 08:44:12 +0000

Ik heb een klacht over Basic Fit. Na het afsluiten van een sportabonnement voor mijn vriendin, ontving ik een incassobericht omdat we samen door de ingangspoort zijn gegaan. Ondanks een eerdere e-mail hierover, heb ik nooit een reactie ontvangen van Basic Fit, zelfs niet na een herinnering. Ik vind het schandalig hoe deze situatie is afgehandeld, vooral omdat mijn vriendin nieuw is in Nederland en geen Nederlands spreekt. Ik verzoek u vriendelijk om de onterechte incasso ongedaan te maken en een betere ontvangst voor nieuwe leden te overwegen, aangezien dit een zeer onbevredigende ervaring is.

Klacht over gebrek aan communicatie en ondersteuning

Roosbedankje — Thu, 09 Jul 2026 08:38:53 +0000

Ik heb ernstige klachten over mijn ervaringen met Adecco, specifiek met mijn contactpersoon Amadu Delfina. Hij neemt niet uit zichzelf contact met mij op, en ik heb hem nooit op de locatie gezien of gesproken, terwijl hij wel bij andere collega's op bezoek gaat. Er is geen vertrouwenspersoon bekend op het project UWV, waardoor ik gedwongen ben om mijn teammanager in vertrouwen te nemen. Ondanks dat ik goed werk lever en klanten tevreden zijn, heb ik staande voet ontslag gekregen zonder geldige reden of officiële waarschuwing. Na intrekking van het project heb ik geen begeleiding of vervangend werk ontvangen en is er een radiostilte vanuit Adecco. Het algemene nummer wordt niet opgenomen en de mailbox wordt niet gelezen. Gemaakte beloftes worden niet nagekomen, en er lijkt sprake te zijn van machtsmisbruik en vriendjespolitiek. Adecco leek eerst een goed uitzendbureau, maar door deze ervaringen voel ik me slechts een nummer binnen de organisatie.

Bestelling niet ontvangen en geen reactie op mijn mails

klager361511bf — Thu, 09 Jul 2026 08:37:46 +0000

Op 25 juni 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Liki24 met bestelnummer 700045579. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb medicijnen besteld, omdat ik deze hard nodig heb, en de lange levertijd is zeer onacceptabel. Daarnaast heb ik twee keer een e-mail gestuurd naar Liki24 om te informeren naar de status van mijn bestelling, maar ik heb hierop nog steeds geen reactie ontvangen.

Klacht over levering van ongelakte binnen opdekdeuren

klagerdd255578 — Thu, 09 Jul 2026 08:26:52 +0000

Ik heb eerder bij Hornbach twee keer dezelfde type opdekdeuren van Pertura gekocht en laten installeren. Dit jaar wilde ik voor de bovenste verdieping dezelfde deuren bestellen. Na een afspraak met een medewerker, waarbij we alles gezamenlijk bespraken en het bestelformulier invulden, vroegen we of de deuren afgelakt waren. We kregen hierop een positief antwoord. Enkele maanden later werden de deuren gebracht en geïnstalleerd, maar bleken deze alleen in de grondverf te zijn afgeleverd. Na een schriftelijke klacht hierover, kreeg ik een telefoontje van een andere medewerker die zei dat ik zelf akkoord was gegaan. Dit is niet waar, en als ik had geweten dat de deuren ongelakt zouden zijn, had ik ze nooit besteld. De medewerker raadde me aan om zelf de deuren te schilderen, terwijl het beslag al was aangebracht en de deuren zijn afgehangen. Ik ben erg teleurgesteld in Hornbach.

Geen terugbetaling voor geretourneerd badpak

klagere61f01c2 — Thu, 09 Jul 2026 08:11:14 +0000

Ik heb een badpak besteld bij Shein.com. Na het passen heb ik het badpak uitgedaan en geretourneerd. Echter, kreeg ik te horen dat het gefrommeld terug is ontvangen en ik nu mijn geld niet terugkrijg. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, aangezien ik het badpak in goede staat heb geretourneerd.

Geen levering van zwembad en geld niet teruggekregen

klager88697df5 — Thu, 09 Jul 2026 08:10:33 +0000

Op 22 juni heb ik een zwembad besteld bij Kabelshop. Tot op heden is er nog steeds geen levering geweest. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice, krijg ik steeds te horen dat het product onderweg is. Helaas heb ik het zwembad nog steeds niet ontvangen en kan ik de bestelling ook niet annuleren of mijn geld terugkrijgen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Onterecht ontvangen factuur en verzoek om verduidelijking

Simon 111111 — Thu, 09 Jul 2026 08:10:30 +0000

Op 8 juni 2026 ontving ik een factuur (AZ-36226250071) van het Duitse advocatenkantoor Auer Witte Thiel, betreffende een vermeend lidmaatschap bij Date4Friend. Tot nu toe heb ik geen herinneringen of betalingsverzoeken ontvangen. Ik verzoek om opheldering over welke datingsite het gaat en om een specificatie van de kosten, inclusief de opbouw van het bedrag van € 163. Ook wil ik informatie over hoe het abonnement tot stand is gekomen, aangezien er geen actief abonnement op mijn naam is. Daarnaast maak ik melding van een schending van mijn privacy, omdat mijn adresgegevens ongevraagd zijn gebruikt. Ik zal deze kwestie ook melden bij de Autoriteit Consument en Markt, het Europees Consumenten Centrum en de Fraudehelpdesk. Ik verzoek om een spoedige reactie op mijn vragen en zal niet overgaan tot betaling van de claim.

Probleem met nieuwe betaalpas bij onbemande tankstations

klager5b8892a3 — Thu, 09 Jul 2026 08:02:20 +0000

Ik heb drie weken geleden een nieuwe betaalpas van ING ontvangen en deze geactiveerd. De pas werkt normaal voor betalingen, maar wordt geweigerd bij vier automaten van onbemande tankstations in Gouda, terwijl mijn vorige pas dit probleem niet had. Ik heb meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met ING via de chatfunctie in de app en telefonisch, maar dit is dramatisch verlopen en ik krijg geen oplossing. Hierdoor ben ik genoodzaakt om naar bemande tankstations te gaan, wat duurder is. Het lijkt erop dat het probleem gerelateerd is aan het feit dat de nieuwe pas onder Visa werkt en als creditcard wordt gezien door de automaten.

Afval op Nassaukade 320 niet opgehaald

klager98ee5f85 — Thu, 09 Jul 2026 07:56:21 +0000

Ik wil een klacht indienen over het niet ophalen van afval op Nassaukade 320. Ondanks dat het afval op de juiste dag en tijd is aangeboden, is het niet opgehaald. Dit zorgt voor een vervuilde omgeving en overlast voor de bewoners. Ik vind het belangrijk dat het afval zo snel mogelijk wordt verwijderd.

Problemen met inloggen en herstellen van account

Martin C van — Thu, 09 Jul 2026 07:55:42 +0000

Ik heb sinds een paar dagen problemen met inloggen op mijn account bij Klacht.nl. Het wachtwoordherstel werkt niet en mijn inlognaam geeft een foutcode. Ik heb meerdere pogingen gedaan om mijn wachtwoord te resetten, maar zonder resultaat. Dit is erg vervelend omdat ik een lopende zaak heb en toegang tot mijn account nodig heb.

Klacht over langdurige vertraging en gebrek aan communicatie

klager4de40937 — Thu, 09 Jul 2026 07:53:09 +0000

Op 24 juni heb ik mijn banden bij Bandenconcurrent besteld, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Hierdoor kan ik mijn auto niet gebruiken en zit ik al dagen zonder vervoer, wat grote ongemakken met zich meebrengt. Ik ontvang alleen algemene berichten over drukte en dat ik geduld moet hebben, wat na deze lange wachttijd geen acceptabele uitleg meer is. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar telefonisch zijn ze niet bereikbaar en er is geen concrete opvolging gegeven na hun belofte binnen 2 dagen contact op te nemen. Dit is absoluut niet de service die ik verwachtte.

Pakket nog niet ontvangen na bestelling op 21 juni

klagercc4df0a2 — Thu, 09 Jul 2026 07:53:04 +0000

Op 21 juni heb ik een bestelling geplaatst bij HM, maar op 9 juli heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. HM meldt dat het pakket wacht op ophalen bij DHL, terwijl DHL aangeeft dat ik HM moet benaderen. Dit is frustrerend, omdat ik tussen de twee bedrijven heen en weer word gestuurd zonder dat er een oplossing komt.

Slechte bezorging van tegels zonder overleg

klager390d73c4 — Thu, 09 Jul 2026 07:51:27 +0000

Ik heb een zeer slechte ervaring gehad met de bezorging van mijn tegels. Ondanks dat ik heb betaald voor levering aan mijn huisadres, zijn de tegels zonder enig overleg in een andere straat neergezet. Hierdoor moest ik zelf een aanhangwagen regelen en uren besteden aan het verplaatsen van de zware tegels naar mijn woning. Dit heeft me onnodig veel tijd, extra kosten en fysieke inspanning gekost. Na contact met het bedrijf ontving ik een reactie waarin ze aangeven dat de chauffeur de beslissing heeft genomen om op een andere locatie te lossen, zonder mijn toestemming. Dit is onacceptabel, vooral gezien het risico dat mijn bestelling gestolen of beschadigd had kunnen worden. Ik verwacht dat SlimBestraten.nl verantwoordelijkheid neemt en een passende oplossing biedt.

Terugbetaling van dubbele betaling van €25,-

klager3360afc8 — Thu, 09 Jul 2026 07:42:14 +0000

Op 6 juni 2026 heb ik een aankoop gedaan bij Primark en heb ik betaald met mijn One4all kadokaart. Tijdens het afrekenen liep de kassa vast, waardoor ik bij een andere kassa alles opnieuw moest betalen. Thuis heb ik dit probleem direct gemeld aan Primark, waarbij mij werd beloofd dat het bedrag van €25,- zou worden teruggestort. Nu zijn we meer dan een maand verder, en na meerdere e-mails krijg ik steeds te horen dat het probleem is doorgegeven aan de financiële afdeling. Tot op heden heb ik echter niets meer gehoord en het bedrag is nog steeds niet teruggestort. Ik vind dit schandalig en eis mijn €25,- terug.

Klacht over defecte combi oven met vocht en gebroken glas

klagerb5f54de7 — Thu, 09 Jul 2026 07:39:07 +0000

Ik heb enkele jaren een combi oven van AEG. Bij gebruik komt er veel vocht tussen de glasdeur, wat eruit loopt. Onlangs is de binnenste glasplaat met een grote knal in duizenden stukjes geknapt. Eerder heb ik AEG benaderd over het vochtprobleem, maar hun reactie was afwijzend.

Klacht over defecte synchronisatie ring en beperkte coulance

klagerd2493069 — Thu, 09 Jul 2026 07:36:25 +0000

Ik heb een auto van Ford die 5 jaar oud is en minder dan 50.000 km heeft gereden. Onlangs is de synchronisatie ring kapot gegaan. Na contact met de dealer kreeg ik te horen dat zij slechts beperkte coulance bieden op een revisie en de non-conformiteit betwisten. Ik zou €1500 moeten voorschieten om mijn gelijk te krijgen, terwijl dit bedrag gelijk is aan de reparatiekosten. De dealer heeft aangegeven dat dit een bekend probleem is, wat mijn situatie nog frustrerender maakt.

Klacht over defecte mobiele airconditioner en slechte service

klager09aff931 — Thu, 09 Jul 2026 07:34:50 +0000

Ik heb een mobiele airconditioner bij Lidl gekocht, maar deze werkt niet meer naar behoren. Hij koelt nauwelijks nog en de ventilator blaast veel zwakker dan voorheen. Het filter is schoon, het waterreservoir wordt regelmatig geleegd en de luchtafvoerslang is niet verstopt. Het apparaat is altijd volgens de gebruiksaanwijzing gebruikt. Op 24 juni 2026 heb ik voor het eerst contact opgenomen met Lidl en op 26 juni 2026 ben ik doorverwezen naar Rowi Service. Sindsdien heb ik meerdere keren uitgelegd wat het probleem is, maar ik krijg steeds dezelfde standaardreactie dat ik het filter moet schoonmaken, terwijl ik al meerdere keren heb aangegeven dat het filter schoon is. Mijn klacht is niet serieus onderzocht en er is geen reparatie of vervanging aangeboden. Ik word steeds heen en weer gestuurd tussen Lidl en Rowi Service, zonder dat mijn probleem wordt opgelost.

Slechte communicatie en service bij pakketlevering

klager26847411 — Thu, 09 Jul 2026 07:27:16 +0000

Ik heb een probleem met mijn bestelling via Vinted.nl. Vinted/Mondial Relay afhaalpunten meerdere malen gecanceled en uiteindelijk zonder overleg naar punt gebracht wat niet voor mij te doen is. Meerdere keren heb ik geprobeerd contact op te nemen over mijn pakket, maar ik ontvang steeds het standaard antwoord we zijn ermee bezig. Mondial Relay reageert helemaal niet. Stuurt een link die niets te maken heeft met afhaalpunten. Dit lijken standaardpraktijken te zijn van Vinted en Mondial Relay. Ondertussen heb ik nog steeds geen duidelijkheid of oplossing ontvangen, wat zeer frustrerend is.

Klacht over inlogproblemen en verloren gespaarde bedrag

klager5ae2edb5 — Thu, 09 Jul 2026 07:20:57 +0000

Ik heb problemen met inloggen op mijn Vinted.nl-account. Ondanks dat ik alle instructies heb gevolgd en foto's van mijn bankkaart heb opgestuurd, kan ik nog steeds niet inloggen. Vinted.nl heeft aangegeven dat ze niets voor mij kunnen doen, waardoor ik mijn gespaarde bedrag kwijt ben en niet in staat ben om pakketten te versturen voor de aankopen die ik heb gedaan. Dit is erg frustrerend, aangezien er mensen zijn die op hun bestellingen wachten en mijn pakketjes klaar liggen.

Klacht over dikke wasverzachter Robijn Jasmijn Sandelhout

klagera1d98c1a — Thu, 09 Jul 2026 06:57:29 +0000

Ik heb problemen met de wasverzachter Robijn Jasmijn Sandelhout. De wasverzachter is een hele dikke brei en blijft ondanks het toevoegen van water en flink schudden dik. Hierdoor spoelt het bijna niet door in de zeepbakjes van mijn wasmachine. Dit heb ik nog nooit meegemaakt en het is zonde om het dure product weg te gooien.

Klacht over incassokosten zonder herinneringsmails

klager32bf7faa — Thu, 09 Jul 2026 06:51:22 +0000

Ik heb geen herinneringsmails ontvangen van Infomedics, waardoor ik nu geconfronteerd word met incassokosten voor een rekening die ik niet tijdig heb kunnen betalen. Toen ik contact opnam met Infomedics op 08-07-2026 om 16:00, kreeg ik te horen dat ik gewoon moest betalen. Deze situatie is voor mij onterecht, omdat ik niet op de hoogte ben gesteld van de openstaande rekening.

Klacht over niet geleverde krant en slechte klantenservice

klager6fd6f0a0 — Thu, 09 Jul 2026 06:35:46 +0000

Ik heb al drie dagen binnen één week geen krant ontvangen, wat zeer frustrerend is. Ondanks dat ik drie keer heb gebeld, wordt mijn klacht enkel doorgegeven aan de bezorgdienst zonder enige praktische oplossing. Ik kan mijn papieren krant niet lezen en heb geen toegang tot de online versie, wat ik wel verwacht bij een abonnement. Daarnaast vind ik het onacceptabel dat ik ook geen dagelijkse nieuwsbrief beursberichten ontvang, terwijl hier geen melding van is gemaakt. Eerder heb ik hierover een klacht ingediend, waarbij mij werd beloofd binnen vijf dagen teruggebeld te worden, maar ik heb hier nooit meer iets van vernomen.

Te veel takken in JPS shag

klager3c6ace33 — Thu, 09 Jul 2026 06:33:46 +0000

Ik heb een probleem ervaren met de kwaliteit van de JPS shag, met name in de emmers. Bij het openen van de verpakking ontdekte ik dat er te veel takken in de shag zaten, wat de rookervaring aanzienlijk vermindert. Dit is onacceptabel voor een product dat als kwaliteitsproduct wordt aangeboden.

Ontvangst van tijdschrift Autoweek Classic ontbreekt

aad55 — Thu, 09 Jul 2026 06:17:15 +0000

Ik heb een abonnement op het tijdschrift Autoweek Classic afgesloten via Kiosk.nl en heb hiervoor al betaald. Tot op heden heb ik het tijdschrift echter niet ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Kiosk.nl, heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat ik geen informatie ontvang over mijn bestelling.

Niet ontvangen airco koel apparaat en onduidelijke communicatie

klagereb28c2fa — Thu, 09 Jul 2026 06:09:13 +0000

Op 25-06-2026 heb ik een airco koel apparaat besteld bij Ortorex, maar tot op heden heb ik het nog steeds niet ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, kreeg ik telkens het antwoord dat het product onderweg is. Bij het controleren van de website van Ortorex, ontdekte ik dat het apparaat uit China moet komen. Als ik dit had geweten, had ik nooit bij hen besteld. De communicatie is onduidelijk en ik ben ontevreden over de service.

Onprofessionele bezorging van mijn pakket

klager2978af4c — Thu, 09 Jul 2026 06:04:59 +0000

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met de bezorging van mijn pakket door GLS Netherlands. Het pakje werd snel bij de container gezet en de bezorger was al weg voordat ik bij de deur was. Tot mijn grote schrik was het pakket doornat en had het een vreemde lucht, ondanks het mooie, droge weer buiten. In het pakket zat een schaduwdoek dat nu hopelijk zonder vlekken opdroogt. Dit is een onacceptabele manier van bezorgen en ik vind dat deze situatie moet worden gemeld aan de desbetreffende bezorger.

Terugbetaling van scooter pakket na lange wachttijd

klager1a7bbe20 — Thu, 09 Jul 2026 05:56:37 +0000

Ik heb een scooter pakket aangeschaft en kon na het behalen van mijn theorie pas na 6 maanden voor de praktijk ingeboekt worden. Dit vond ik onacceptabel, dus ik heb verzocht om mijn betaling voor de praktijk terug. Dit verzoek is akkoord bevonden, maar na 4 maanden en 10 e-mails heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere contacten met Idrive2go, waarbij steeds gezegd wordt dat het naar de juiste afdeling is gestuurd, blijft de terugbetaling uit. Na het achterlaten van een slechte review op Trustpilot werd ik gevraagd een e-mail te sturen, maar ook na deze toezegging is er weer 2 weken verstreken zonder resultaat.

Te weinig kaas op broodje veggie delight

klager1dc8afeb — Thu, 09 Jul 2026 05:53:00 +0000

Ik heb een broodje veggie delight met extra kaas besteld, maar ik heb al meerdere keren ervaren dat er heel weinig kaas op zit. Dit is frustrerend, vooral omdat een broodje met vlees ongeveer hetzelfde kost en er verschillende soorten vlees op zitten. Ik heb nog geen contact opgenomen met Subway over deze situatie.

Onjuiste terugbetaling na retour van artikelen

klager8cbc793c — Thu, 09 Jul 2026 05:52:16 +0000

Bij mijn bestelling heb ik twee artikelen geretourneerd, één van €24,99 en één van €27,99, wat een totaal van €52,98 zou moeten zijn. Echter, ik heb slechts €48,99 teruggekregen. Ik had een tegoedbon van €10,00 ingeleverd op een bestelling van meer dan €50,00. De artikelen die ik heb gehouden zijn boven dit bedrag. De korting lijkt ten onrechte van het totaalbedrag te zijn afgetrokken, wat resulteert in een onjuiste terugbetaling. Na contact met Hunkemoller werd ik niet verder geholpen.

Slechte bezorgservice en communicatie

Marjolein01@ — Thu, 09 Jul 2026 05:52:12 +0000

Ik heb al twee keer het bericht ontvangen dat mijn pakket niet bezorgd kon worden omdat ik niet thuis was. Dit terwijl ik daadwerkelijk thuis was en geen briefje in de bus heb ontvangen, zoals eerder werd aangegeven. Dit is niet de eerste keer dat ik een slechte ervaring heb met DPD en ik ben hier zeer ontevreden over. Het lijkt erop dat de bezorging niet goed verloopt en dit leidt tot veel frustratie.

Onbereikbaarheid en gebrek aan service

klagere90d6a9e — Thu, 09 Jul 2026 05:33:44 +0000

Ik heb een trap besteld bij Handy Stairs, maar ik kan hen telefonisch niet bereiken. Mijn werf is gestopt omdat ik geen verdere stappen kan ondernemen. Tevens zijn ze per e-mail niet bereikbaar en nemen ze de telefoon niet op. Hierdoor voel ik me genoodzaakt om naar de politie te gaan om mijn geld terug te vorderen, aangezien er geen enkele reactie of oplossing is gekomen vanuit Handy Stairs.

Onterecht maandelijkse afschrijvingen na afmelding Lexa en Ourtime!!!!!

klagerb1b01e45 — Thu, 09 Jul 2026 05:30:16 +0000

Ik dien hierbij een klacht in over Meetic SAS. Ik heb mij eerder afgemeld voor de service, maar ontvang nog steeds maandelijkse afschrijvingen van mijn rekening. Dit is niet alleen onterecht, maar ook erg frustrerend, aangezien ik geen duidelijkheid kan krijgen over hoe ik contact kan opnemen met hun klantenservice. Ik wil graag dat deze afschrijvingen per direct stoppen en dat ik het onterecht afgeschreven bedrag terugkrijg.

Teleurstellende ervaring na 6 jaar lidmaatschap

klager795788cc — Thu, 09 Jul 2026 05:28:28 +0000

Ik ben al ongeveer 6 jaar lid van Lexa.nl. In al die jaren heb ik geprobeerd serieus iemand te leren kennen, maar ik heb het gevoel dat ik geen enkele echte kans heb gekregen en nauwelijks resultaat heb gehad via het platform. Ik begrijp dat Lexa geen relatie kan garanderen, maar na zo’n lange periode als betalend lid verwachtte ik wel een betere ervaring en meer ondersteuning. Ik wil graag weten of mijn profiel goed zichtbaar is, of alles technisch goed werkt en of jullie kunnen uitleggen waarom mijn ervaring zo teleurstellend is geweest. Ik hoop dat jullie mijn klacht serieus bekijken en met een passende reactie komen.

Klacht over onterechte facturatie en gebrek aan communicatie

klager599e5907 — Thu, 09 Jul 2026 04:58:13 +0000

Ik heb twee jaar op rij boeken ingeleverd bij Iddink, maar het bedrijf blijft beweren dat de boeken niet zijn ingeleverd. Beide keren heb ik de boeken gewoon ingeleverd. Na deze situatie heb ik vorig jaar drie keer een contactformulier ingevuld, maar heb ik nooit een reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en de onterechte facturatie zijn zeer frustrerend voor mij.

Klacht over weigering van mijn eerder ingediende klacht

klager061dd71e — Thu, 09 Jul 2026 04:48:17 +0000

Ik heb een klacht ingediend over flirtmee.nl, maar ze weigeren deze aan te nemen. Ik heb nooit een reactie ontvangen over de 43 onterechte bannen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, evenals via hun contactpagina. Dit gebrek aan communicatie en ondersteuning is zeer frustrerend voor mij.

Bestelling niet ontvangen na bevestiging van verzending

dr.bob — Thu, 09 Jul 2026 04:45:22 +0000

Ik heb vorige week een bestelling geplaatst bij Kamagra24, maar tot op heden heb ik mijn pakketje nog niet ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, kreeg ik te horen dat mijn bestelling was verzonden, maar ik ontving het nog steeds niet. Na mijn betaling te hebben aangetoond, werd bevestigd dat alles in orde was en dat mijn pakketje zo snel mogelijk zou komen. Tot nu toe is er echter nog steeds niets aangekomen.

Terugbetaling praktijkexamen brommer rijbewijs

klagerbd7964f1 — Thu, 09 Jul 2026 04:36:13 +0000

In februari heb ik een praktijkexamen betaald voor het brommer rijbewijs van mijn zoon bij Idrive2go. Volgens de advertentie was het mogelijk om in Gouda af te rijden. Na de betaling bleek dit echter niet mogelijk, waarna ik direct heb geannuleerd. Ik heb meerdere keren contact opgenomen via e-mail en telefoon, en Idrive2go heeft aangegeven dat zij het bedrag zouden terugbetalen. Tot op heden heb ik echter nog steeds mijn geld niet ontvangen.

Onterechte prijsverhoging en gebrek aan klantenservice

klager56afa1f9 — Thu, 09 Jul 2026 04:32:01 +0000

Ik heb een klacht over Ziggo. Ik heb recentelijk een verhoging van mijn abonnementskosten opgemerkt zonder enige voorafgaande communicatie hierover. Daarnaast ontvang ik herhaaldelijk e-mails waarin wordt gevraagd om betalingen te verrichten, terwijl mijn betalingen automatisch lopen. Het is bijzonder frustrerend dat ik tot nu toe geen contact heb kunnen krijgen met de klantenservice om deze problemen te bespreken.

Pakketlevering niet ontvangen ondanks herhaalde beloften

klager22fe74f6 — Thu, 09 Jul 2026 04:16:21 +0000

Ik heb op donderdag 2 juni een pakketje besteld dat nog steeds niet is geleverd. Ik heb dagelijks contact opgenomen met UPS en telkens werd mij beloofd dat het pakket dezelfde dag zou worden geleverd. Tot op heden heb ik echter nog niets ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik zonder dit pakketje, dat een tolkastje betreft, niet kan rijden met mijn vrachtwagen.

Klacht over misleidende prijsweergave en aanbiedingen

klager3a57529f — Thu, 09 Jul 2026 04:07:12 +0000

Ik heb meerdere malen ervaren dat producten in de schappen worden geplaatst met prijskaartjes die verwijzen naar aanbiedingen die pas de volgende dag ingaan. Dit is misleidend en zorgt voor verwarring. Ondanks dat ik dit herhaaldelijk heb aangegeven bij de klantenservice, lijkt er niets mee gedaan te worden. Het lijkt alsof mijn zorgen niet serieus worden genomen, wat zeer teleurstellend is.

Klacht over weigering terugbetaling voor geretourneerde smart glasses

klager7a0eb8e1 — Thu, 09 Jul 2026 03:49:54 +0000

Ik dien een formele klacht in tegen Ray-Ban (Luxottica Netherlands B.V.) met betrekking tot mijn zaak CAS-6567403. Op 1 mei heb ik originele smart glasses vanuit Rotterdam geretourneerd met het officiële prepaid retourlabel van Ray-Ban. Volgens de UPS-tracking (1Z4531WX9197548744) is het pakket op 6 mei in Eindhoven aangekomen, waar de status aangeeft: De ontvanger heeft de levering geweigerd. Het eigen magazijn van Ray-Ban heeft het geautoriseerde retourpakket geweigerd, waardoor het pakket vast is komen te zitten in de verzending. Volgens de EU-consumentenwet (Richtlijn 2011/83/EU) gaat het risico van verzending volledig over op de verkoper zodra een consument een retourzending met het prepaid verzendlabel van de retailer overhandigt. De klantenservice van Ray-Ban heeft mijn zaak officieel gesloten en weigert de terugbetaling, terwijl zij mijn geld ten onrechte inhouden voor een fout gemaakt door hun eigen magazijnpersoneel.

Dubbele afschrijving zonder levering van producten

florisk — Thu, 09 Jul 2026 00:11:15 +0000

Ik heb twee keer een bedrag van 9,99 euro betaald via Global Collect BV, maar heb tot op heden niets ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat de betaling zou leiden tot de levering van de producten. Ik heb nog geen contact opgenomen met het bedrijf over deze situatie.

Klacht over onjuiste oogmeting en slechte service

klager37b0d115 — Wed, 08 Jul 2026 23:43:13 +0000

Op 11 februari heb ik bij Specsavers Diemen een oogmeting laten uitvoeren en twee brillen gekocht. Na het dragen van de brillen merkte ik dat ik niet beter zag. Bij een latere meting bleek dat er een cilinderafwijking is, die niet in de eerste oogmeting is meegenomen. De oogmeting duurde bovendien slechts 5 minuten. Ik heb twee keer het contactformulier ingevuld om mijn klacht en verzoek voor een nieuwe oogmeting in te dienen, maar heb hier tot op heden geen reactie op ontvangen. Na een uitgebreide oogmeting bij Pearle zie ik nu fantastisch met mijn nieuwe bril. Het is kwalijk dat Specsavers aangeeft dat er een garantie is, maar geen gehoor geeft aan verzoeken om deze te gebruiken. Dit heeft geleid tot weggegooid geld en brillen. Schandalige service!

Klacht over kapotte koelkast en waardevermindering

klager1955dacf — Wed, 08 Jul 2026 23:30:21 +0000

Ik heb een koelkast gekocht bij Elektro Witgoed Outlet, maar deze is kapot gegaan. Na het contacteren van de klantenservice werd mij enkel medegedeeld dat er sprake was van waardevermindering. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik verwachtte dat het product in goede staat zou zijn en dat ik recht heb op een oplossing.

Bestelling nog steeds niet ontvangen na 2 weken

klager190a5f74 — Wed, 08 Jul 2026 22:37:24 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Lunelva, maar na twee weken heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat mijn bestelling onderweg is. Dit is echter niet acceptabel, en ik ben zeer teleurgesteld in de service van Lunelva.

Geen levering ontvangen en geen contact mogelijk

klagerd8ae11a3 — Wed, 08 Jul 2026 21:31:33 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl en er is geld van mijn bankrekening afgeschreven. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen, noch heb ik enige informatie ontvangen over mijn bestelling. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, krijg ik niemand aan de lijn. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Product nooit ontvangen en geen reactie van Joom

klager87155132 — Wed, 08 Jul 2026 20:24:49 +0000

Ik heb een product besteld via Joom, maar dit product heb ik nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, krijg ik geen reactie. Dit gebrek aan communicatie en de niet-levering van mijn bestelling zijn zeer teleurstellend.

Weigering toegang met geldig e-ticket en verzoek om terugbetaling

klager2c54f09b — Wed, 08 Jul 2026 19:52:30 +0000

Op [datum van de reis] heb ik een e-ticket gekocht voor een busreis die geldig was. Helaas werd ik bij de bus geweigerd omdat mijn kaartje niet gescand kon worden. Ondanks dat ik het betaalbewijs en mijn e-ticket meerdere malen heb getoond aan de busschauffeur, werd ik niet toegelaten. Deze situatie heeft ervoor gezorgd dat ik te laat ben gekomen voor mijn schoolactiviteit en niet meer kon deelnemen. Ik ben erg teleurgesteld in deze gang van zaken.

Klacht over onterechte kosten bij gebruik kortingskaart

klager8885d0b3 — Wed, 08 Jul 2026 19:46:00 +0000

Tijdens mijn reis op 18.32 uur van Groningen naar Assen heb ik gebruikgemaakt van mijn OV-chip kortingskaart 65. Ik ben een half uur eerder ingecheckt en heb de trein van 18.32 uur genomen, maar ik was niet op de hoogte van de nieuwe incheckregels. Bij het uitchecken kreeg ik te horen dat ik ongeveer 7,50 euro moest betalen, wat ik onterecht vind. De medewerkster aan de balie heeft me daar ook niet voor gewaarschuwd. Ik verzoek u om dit bedrag terug te storten en de juiste kosten met mijn kortingskaart te berekenen.

Achterstallige reparaties en gebrek aan communicatie

klager1d66a7f1 — Wed, 08 Jul 2026 19:43:14 +0000

Ik heb al meer dan vier jaar problemen met achterstallige reparaties in mijn woning. Ondanks herhaalde verzoeken en pogingen om contact op te nemen, krijg ik geen terugbelverzoek van Wonen Limburg. Hierdoor is mijn woning niet brandveilig, wat leidt tot het ontbreken van een verzekering. Bovendien komen gemaakte afspraken niet na, wat de situatie alleen maar verergert. Dit is onacceptabel en zorgt voor veel frustratie.

Herhaaldelijke problemen met bezorging door DPD

klagerd8bed8b2 — Wed, 08 Jul 2026 19:24:44 +0000

Ik heb meerdere keren zeer slechte ervaringen gehad met DPD. Keer op keer wordt er aangegeven dat er niemand thuis zou zijn geweest, terwijl dit simpelweg niet klopt. Dit keer had ik zelfs het adres van mijn zus opgegeven, omdat zij thuis was, maar toch kreeg ik opnieuw de melding dat er niemand thuis was. Dit is geen eenmalig incident; ik heb dit probleem meerdere keren meegemaakt. Er wordt blijkbaar niet of nauwelijks serieus geprobeerd om het pakket daadwerkelijk te bezorgen, waarna wordt beweerd dat de ontvanger niet thuis was. Het is bijzonder frustrerend dat klanten onterecht de schuld krijgen van een mislukte bezorging. Door deze herhaaldelijke ervaringen vermijd ik inmiddels webshops die uitsluitend met DPD verzenden. Voor mij is DPD helaas een reden geworden om ergens niet meer te bestellen. Zeer teleurstellende en onbetrouwbare bezorgservice.

Klacht over gewijzigde smaak en kleur van marinade mix sate

klager93e82427 — Wed, 08 Jul 2026 19:16:43 +0000

Ik ben een trouwe gebruiker van Conimex producten en heb altijd genoten van de marinade mix sate. Tot mijn grote teleurstelling heb ik gemerkt dat de smaak en kleur van deze marinade zijn veranderd. De nieuwe variant is absoluut niet beter en ik mis de oude smaak. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Conimex, maar heb daar geen reactie op ontvangen.

Onterechte inhouding van €60 op terugbetaling

klager106e27bc — Wed, 08 Jul 2026 19:09:37 +0000

Ik heb bij Grip500/AD TYRES een bestelling geplaatst, maar deze is nooit bij mij geleverd. Grip500 beweert dat de levering niet kon plaatsvinden wegens mijn afwezigheid, maar ik betwist dit. Ik heb camerabeelden die bewijzen dat DPD niet heeft aangebeld tijdens de vermeende afleverpoging. Grip500 heeft eerder bevestigd dat mijn adres correct was en dat een herlevering in gang was gezet, maar deze heeft nooit plaatsgevonden. De pakketten zijn op 18 juni 2026 teruggeleverd aan Grip500, maar zij houden alsnog circa €60 in op mijn terugbetaling vanwege transport- of retourkosten. Ik heb de goederen nooit ontvangen, niets geweigerd en niets geretourneerd. Retourkosten zijn alleen van toepassing wanneer een consument een ontvangen product terugstuurt, wat hier niet het geval is. Ik heb de koopovereenkomst gesloten met Grip500 en niet met DPD, en eventuele problemen met DPD horen niet op mij te worden afgewenteld.

Probleem met PS5-reparatie en onterechte prijsopgave

klager81dbabae — Wed, 08 Jul 2026 19:02:25 +0000

Ik heb mijn PlayStation 5 voor de derde keer opgestuurd voor reparatie, maar het originele probleem blijft bestaan. Bij de eerste terugkeer vielen de kappen eraf en was het probleem nog steeds niet opgelost. Bij de tweede reparatie was het probleem er nog steeds en er was schade aan mijn PS5 ontstaan. Nu is er een prijsopgave goedgekeurd waarop staat dat ik deze heb goedgekeurd, terwijl ik dit nooit heb gedaan. Mij is verteld dat ik mijn geld terug zou krijgen of een nieuwe PS5, maar ik heb er geen vertrouwen meer in en wil niets meer met dit bedrijf te maken hebben.

Klacht over onvoldoende reactie en onjuiste boekingen

klager3b44ac52 — Wed, 08 Jul 2026 18:57:46 +0000

Na het boeken van mijn verblijf bij Center Parcs Kempervennen ben ik zeer teleurgesteld over de service. Na zeven e-mails te hebben gestuurd, ontvang ik alleen maar automatische antwoorden, zonder enige persoonlijke reactie. Daarnaast klopte niets van wat ik had geboekt, wat mijn ervaring aanzienlijk heeft verpest. Ik vind het onacceptabel dat ik geen normaal antwoord krijg op mijn vragen en ben hierdoor genoodzaakt om een klacht in te dienen.

Onterecht rekening ontvangen na inleveren boeken

klager8c419df8 — Wed, 08 Jul 2026 18:33:22 +0000

Ik heb mijn boeken ingeleverd bij Iddink, maar heb desondanks een rekening ontvangen. Na contact met Iddink kreeg ik te horen dat ik bezwaar moest indienen, wat ik nu wil doen. Ik vind het onterecht dat ik een rekening ontvang terwijl ik de boeken op tijd heb ingeleverd.

Koper heeft niet betaald en geen reactie van Vinted.nl

DavePierre — Wed, 08 Jul 2026 18:15:15 +0000

Ik heb een verkoop gedaan via Vinted.nl, maar de koper heeft niet betaald. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Vinted.nl om deze situatie te bespreken, heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik voel me niet geholpen door de klantenservice.

Problemen met geurverspreiders Ambi Pur Febreze

klager4009c72f — Wed, 08 Jul 2026 18:12:30 +0000

Ik gebruik al jaren de Ambi Pur Febreze geurverspreiders, maar recent ervaar ik problemen. Van de drie geuren die ik heb, is één flesje helemaal leeg, terwijl de andere geur nog vol is en de derde slechts half leeg. Dit is niet normaal en de geuren zouden regelmatig moeten veranderen. Het lijkt erop dat het product niet meer naar behoren functioneert.

Klacht over storende muziek tijdens nieuwsuitzendingen

marlies1015@gmail.com — Wed, 08 Jul 2026 17:45:45 +0000

Ik wil mijn onvrede uiten over de knettermuziek die tijdens de nieuwsuitzendingen van RTL 4 wordt afgespeeld. Deze muziek is extreem storend en maakt het moeilijk om de inhoud van het nieuws goed te volgen. Het lijkt een modeverschijnsel te zijn dat de kijker niet ten goede komt. Ik verzoek RTL 4 met klem om te stoppen met deze muziek, zodat wij weer rustig naar het nieuws kunnen luisteren.

Klacht over terugbetaling en klantenservice

klager6b3f5c52 — Wed, 08 Jul 2026 17:41:01 +0000

Ik heb een zeer vervelende ervaring gehad met IKEA. Na een initiële levering met een lege vrachtwagen, werden uiteindelijk kasten en bedden geleverd, maar met verkeerde deuren. Deze verkeerde deuren zijn opgehaald, maar de nieuwe deuren moesten opnieuw betaald worden via een betaallink. De oude deuren werden pas na twee weken opgehaald, en ik zou mijn geld terug ontvangen, wat nu al 1,5 maand duurt. Ondanks talloze contacten met de klantenservice en beloftes dat het opgelost zou worden, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Dit is niet alleen frustrerend, maar kost me ook geld aan telefoonkosten.

Klacht over ticket met beperkt zicht voor Bruno Mars

klager82495771 — Wed, 08 Jul 2026 17:40:54 +0000

Ik heb een ticket gekocht voor het concert van Bruno Mars voor 175 euro tijdens de pre-sale. Bij de aankoop was er geen vermelding van beperkt zicht, anders had ik daar rekening mee gehouden. Helaas was het zicht inderdaad beperkt en vond ik het bedrag dat ik heb betaald niet in verhouding staan tot wat ik heb gezien. Dit heeft mijn ervaring aanzienlijk negatief beïnvloed.

Onterechte eindafrekening na opzegging

TomKaas — Wed, 08 Jul 2026 17:36:32 +0000

Ik heb onlangs mijn abonnement bij Versio opgezegd vanwege extreme prijsstijgingen. Ondanks mijn opzegging ontvang ik nu een eindafrekening die ik niet terecht vind. Dit zorgt voor verwarring en frustratie, omdat ik vind dat ik geen kosten meer zou moeten maken na de opzegging van mijn abonnement.

Bestelling niet ontvangen en slechte klantenservice

klager5773f26c — Wed, 08 Jul 2026 17:09:16 +0000

Ik heb op 16:30 uur een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl. Na 1,5 uur wachten heb ik contact opgenomen met de desbetreffende zaak, waar ik te horen kreeg dat zij mijn bestelling nooit ontvangen hebben. Vervolgens heb ik geprobeerd om Thuisbezorgd.nl te bereiken, maar dit bleek onmogelijk. De enige optie was een chatbot die geen hulp bood. Ik kan mijn geld niet terugkrijgen, annuleren is ook niet mogelijk, en ik moet een formulier invullen en wachten op antwoord. Hierdoor ben ik mijn geld kwijt en heb ik geen bestelling ontvangen.

Terugbetaling dubbele betaling maandkaart

Jvwb — Wed, 08 Jul 2026 17:06:47 +0000

Ik heb twee keer betaald voor mijn maandkaart via de automaat, wat resulteerde in een onterechte afschrijving van €49. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met NS, heb ik geen hulp gekregen om dit probleem op te lossen. Ik vind het onaanvaardbaar dat ik deze kosten moet dragen en verwacht een snelle oplossing.

Klacht over defecte banden en onvoldoende service. Bestelnummer NL 667876

klager785e05c5 — Wed, 08 Jul 2026 16:17:17 +0000

Ik heb problemen met de banden die ik heb aangeschaft bij BandenConcurrent.nl. Mijn auto trilt bij 100 km per uur, ondanks dat twee verschillende bedrijven hebben geprobeerd de banden te balanceren. (Lexus dealer en banden specialist Van der Wagt). Zelfs een Roadforce-balancering heeft niet geholpen. Ik heb contact opgenomen met BandenConcurrent.nl en al mijn informatie gestuurd, maar ik kreeg alleen een botte reactie van bot Tim (AI). Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht meer van de klantenservice.

Klacht over defecte fietsen en slechte service

klagered31753b — Wed, 08 Jul 2026 16:14:27 +0000

Ik heb twee fietsen gekocht bij La Souris Scooters, maar beide bleken defect te zijn. Na aankoop viel een van de fietsen al snel uit elkaar, en ik heb deze drie maanden verloren in de reparatie. Nu, na twee maanden, heb ik nog steeds geen mogelijkheid kunnen vinden om een reparatie in te plannen, aangezien er geen beschikbare afspraken zijn. Ik heb meteen na de aankoop om een terugbetaling gevraagd, maar dit werd door het bedrijf geweigerd.

Onacceptabele ervaringen met Museumkaart en slechte klantenservice

Heijma — Wed, 08 Jul 2026 16:03:01 +0000

Ik heb in juli 2025 twee Museumkaarten aangeschaft, maar mijn ervaringen sindsdien zijn zeer teleurstellend. Bij mijn bezoek aan het Spoorwegmuseum moest ik €15 parkeergeld betalen, wat niet duidelijk werd vermeld. Toen ik hierover belde, werd ik onvriendelijk behandeld en kreeg ik geen adequate oplossing. Daarnaast was mijn bezoek aan kasteel Doorwerth erg teleurstellend; als slecht ter been zijnde kon ik niet verder dan de plek waar mijn kaart werd gescand, en de lift was niet in gebruik. Het personeel was onbeschoft en de communicatie was slecht. Voor een kaart van €75 voelt het alsof ik ben opgelicht. Ik eis een terugbetaling, omdat de kaart zijn waarde niet biedt.

Probleem met bezorging en geen reactie op contact

klager20b1c811 — Wed, 08 Jul 2026 16:00:48 +0000

Ik heb een probleem met de bezorging van mijn pakket van Packs. Er waren twee afspraken gemaakt voor de bezorging, maar het bedrijf is niet komen opdagen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heb ik geen reactie ontvangen. Ik heb nu al twee dagen gewacht zonder enige terugkoppeling.

Slechte klantenservice en verbroken contact

klager2f263eb0 — Wed, 08 Jul 2026 15:47:01 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact te leggen met de klantenservice van ZARA, maar helaas zonder succes. Ondanks dat ik al tien keer heb gebeld en zelfs terug naar de winkel ben gegaan, krijg ik geen oplossing voor mijn probleem met het ontbreken van een kassabon. Het contact wordt telkens verbroken, waardoor ik niet verder geholpen word. Dit is zeer frustrerend en teleurstellend.

Lastige verpakking en plasticresten

alex ruiter — Wed, 08 Jul 2026 15:16:30 +0000

Ik wil een klacht indienen over de verpakking van producten van dailychef. Ik heb gemerkt dat de verpakking erg lastig van de producten afgaat, waardoor er vaak plastic stukjes achterblijven. Dit is niet alleen frustrerend, maar ook onhandig in gebruik. Ik vind het belangrijk dat de verpakking gebruiksvriendelijker is en dat er geen plastic resten achterblijven.

Defecte oogschaduwpen, geen reactie op mijn klacht

klager31e4697f — Wed, 08 Jul 2026 15:12:32 +0000

Ik heb voor Moederdag een oogschaduwpen van Meroda cadeau gekregen. Bij gebruik bleek het product defect: de oogschaduw zat los in de pen en is afgebroken, waardoor ik een groot deel van het product niet kan gebruiken. Dit had ik niet verwacht van een vrijwel nieuw product en het heeft me teleurgesteld in de kwaliteit. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Ik ontvang graag een vervanging van het product of een andere passende compensatie. Ter verduidelijking heb ik een foto van het defect bijgevoegd.

Klacht over onduidelijke instructies voor containeraanbieding

Eleonora2812 — Wed, 08 Jul 2026 14:36:27 +0000

Ik wil een klacht indienen over de onduidelijke instructies van ROVA. Onze straat wordt regelmatig bezocht door de afvalwagens, maar onlangs kregen we te horen dat we onze containers op een andere locatie moeten aanbieden. Dit is verwarrend aangezien we al jaren op dezelfde plek onze containers zetten. Bovendien heeft niemand in onze straat een brief ontvangen met deze instructies. Dit leidt tot onvrede onder de bewoners, omdat er voldoende ruimte is om de containers aan te bieden waar we dat altijd doen.