KLACHT.nl013 klantenservice & klachten

Onterechte interpretatie van weddenschap

klagerd31668e8 — Fri, 17 Jul 2026 06:05:25 +0000

Ik heb een weddenschap geplaatst bij 711 over het exacte aantal doelpunten in de wedstrijd Argentinië- Engeland. Ik dacht dat ik gewonnen had, maar 711 interpreteert de weddenschap als het totaal aantal doelpunten. Dit is niet hoe de weddenschap is aangegaan. Ik vind het onterecht dat mijn inzet niet wordt uitbetaald zoals afgesproken. De weddenschap staat nergens totaal aantal doelpunten. In de weddenschap wordt gerefereerd naar winner.

Geen stoel voor zwangere vrouw

earringfan — Mon, 28 Oct 2019 16:38:10 +0000

Mijn zwangere vrouw en ik hebben al een tijdje kaarten voor een concert van de Golden Earring in 013 dat over anderhalve week plaats zal vinden. Drie weken geleden zijn we ook bij een concert geweest in 013 en waren er tot onze verbazing geen zitplaatsen, maar dat was geen probleem, de EHBO medewerker was zo vriendelijk om ons een reserve-stoel aan te bieden. Hij zei er wel bij dat we hier de volgende keer beter eerst even voor konden bellen, zodat we zeker wisten dat er een stoel voor mijn vrouw klaar zou staan. Ik vond hem een beleefde, behulpzame, praktische man, en we hebben allebei van het concert genoten. Zoals gezegd, over anderhalve week is het andere concert, dus ik bel op naar 013 en er wordt mij doodleuk verteld dat er geen ruimte is voor een extra stoel vanwege de brandvoorschriften. Er is beperkte ruimte voor minder validen en alle stoelen zijn al vergeven. Had ik maar eerder moeten bellen. Is het heel gek dat ik denk dat ze voor dit concert sowieso een wat meer ouder publiek kunnen verwachten die een paar extra stoelen ook wel kan waarderen? En wie zegt er nu nee als je om een stoel vraagt voor een zwangere vrouw? En waarom is het volgens 013 te laat om nu nog een stoel te regelen als er nog anderhalve week de tijd is om die stoel te pakken en er een veilig plekje voor te vinden? Voor de duidelijkheid: Ik hoef zelf geen stoel. Eén stoel voor mijn vrouw is genoeg. Maar met zo weinig medewerking, kunnen we het concert helaas niet bijwonen. En wat nog mooier is: De dame aan de telefoon beweert geen manager te hebben en zei erbij dat ze zelf de persoon is die de klachten afhandelt. Ze werkte totaal niet mee om naar een oplossing te zoeken. Er was gewoon niets dat ze kon doen. En daarna vroeg ze of ze verder nog iets voor me kon doen. Ze had geen idee waarom ik m'n stem langzaam een beetje begon te verheffen. Geen idee.

Geld terug voor het concert five finger death punch

Fri, 16 Jun 2017 11:07:44 +0000

Het concert stopte abrupt. Terwijl er nog een een uur zou moeten duren. Achteraf bleek dat de band ruzie had gekregen en zijn er toen mee gestopt. En omdat het concert te vroeg stopte zou ik graag een vergoeding willen.

oplichting!!!!!

Wed, 21 Jan 2015 15:01:06 +0000

Ik kreeg een sms waarin ik een paar vragen moest beantwoorden over de Bijenkorf. Ik kon hiermee € 500,- winnen. Al gauw had ik door dat dit niet goed zat. Nadat ik al een aantal vragen had beantwoord ben ik afgehaakt. Tot mijn verbazing werd hiervoor € 21,- berekend op mijn factuur van Vodafone!!!!

auto kopen bij mokum auto's in almere

Mon, 24 Mar 2014 20:53:26 +0000

ik heb daar een Suzuki swift gekocht en werd mij duidelijk op gewezen dat de auto 100% in orde is en daarmee hun hebben vertrouwd eenmaal thuis bij de Suzuki dealer laten nakijken is de versnellingsbak kapot moet een revisie ondergaan en een scheur in de carterpan , en er wordt gezegd als er toch iets mee is bel en we doen er wat aan , en nu is het ja eigen risico PAS OP ALS JE DAAR EEN AUTO KOOPT!!!!!!!!!

ik heb mij niet aangemeld voor het gebruik van 8444

Fri, 21 Mar 2014 22:03:37 +0000

mijn rekening van Vodafone wordt belast met rekeningen van 8444 sinds 18-02-2014 . voor de maart rekening komt dit neer op € 20 excl btw voor de lopende rekening komt dit neer op € 36,50 excl btw

kaartjes doe maar

Tue, 25 Feb 2014 14:00:17 +0000

in mijn map staat dat mijn klacht is opgelost maar dat is niet zo heb nog steeds mijn geld niet terug

dubbel betaalde contributie vanwege fout weight watchers

Sat, 12 Jan 2013 12:16:27 +0000

Vorig jaar augustus heb ik me bij een cursus aangemeld voor een combipas. Bij het inloggen met de combi-pas heb ik per ongeluk een extra account aangemaaktmet een extra nummer. Ik kwam er direct achter en heb de helpdesk gebeld die het op zouden lossen. Ze hebben echter het verkeerde nummer geblokkeerd. Omdat het inloggen niet lukte heb ik weer gebeld. Zij kwamen erachter en hebben het rechtgezet. Ze hebben alleen vergeten de dubbele automatische betaling stop te zetten. Omdat er 2x dubbel contributie van mijn rekening is afgehaald heb ik weer teruggebeld. Ze zouden het terugstorten. 1x is er een bedrag teruggestort maar het 2e bedrag krijg ik niet omdat ik vlg. hen nog heb ingelogd op het verkeerde nummer! Als ik dat gedaan heb is het omdat zij het niet goed afgesloten hebben. Ik heb direct gebeld dat het fout zat! Wat wil je nog meer?

Verkeerde bestelling tickets

bost — Tue, 11 Dec 2012 16:45:16 +0000

Onder ordernr :356707 heb ik vandaag 2 tickets besteld voor Kane in 013 Tilburg Omdat dit per ongeluk een verkeerde bestelling is geweest wil ik graag afzien van de bestelling, maar annuleren kan volgens mij niet. En de prijs is bovendien bijna 2 keer zo duur als de originele prijs. Hopelijk kan ik dit alsnog annuleren en het bedrag terugkrijgen. Mvg O. Mengede

Slechte service

Mon, 24 Sep 2012 10:44:34 +0000

Bij bedrijf fietsuniek hebben wij 26 Juni 2 Popal transportfietsen besteld. Één fiets blijkt in orde te zijn, de andere fiets niet. Er ontbrak een achterlicht, na hierover gebeld te hebben met fietsuniek konden we het achterlicht ophalen, wat weer extra reiskosten met zich mee brengt. Dit toch besloten om te doen. Helaas blijkt de fiets ook niet in orde, er zit een duidelijk slag in het achterwiel en de ketting is niet in orde. Hierover meerdere malen gebeld en gemaild met fietsuniek, die als oplossing kwamen dat we de fiets ter reparatie konden brengen! Dit niet gedaan, aangezien fietsuniek in deze de veroorzaker van het gehele probleem is. Ondergetekende heeft dit gemeld bij fietsuniek, waarop ik vervolgens 3 weken lang niets van fietsuniek heb vernomen. Na deze 3 weken heeft ondergetekende nogmaals contact opgenomen met fietsuniek, maar niemand kon mij vertellen waarom ondergetekende niets gehoord had. Na enige discussie met fietsuniek, kwamen zij uiteindelijk over de brug, om de fiets op te halen bij mij thuis en dan te repareren. Op maandag 10 september zou ik gebeld worden, voor een tijd om de fiets op te halen op dinsdag 11 september. Helaas tot op heden ( 24 september) nog steeds niets gehoord. Vanmorgen nogmaals gebeld naar fietsuniek, om 11.15. Hun zouden er achteraan gaan, maar nu ( 12.40 nog steeds niet gehoord).

Frauduleuze praktijken

Thu, 19 Apr 2012 19:40:15 +0000

Via de webwinkel www.fietsuniek.nl een kinderfiest besteld. Zou binnen 2 werkdagen bezorgd worden. Webwinkel heeft een keurmerk dus dat wekte vertrouwen. Product werd niet bezorgd en na mailen en 20 keer telefonisch contact blijkt dat het bedrijf niet gaat leveren en ook geen geld gaat terugstorten. Zeer onbeschofte medewerkers beantwoorden (soms) de telefoon en wimpelen je af met smoesjes en beloftes over terugbellen en de zaak in orde maken. Er wordt echter geen enkele actie ondernomen; niet teruggebeld of teruggemaild. Verwacht het geld kwijt te zijn. In feite dus diefstal en oplichting. Geen goed woord voor deze oplichtersbende Fietsuniek!