Klachten over XS4all

XS4all biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Helaas ontstaan er hier ook wel eens onduidelijkheden... Lees meer >

Statistieken van XS4all in de categorie Alles-in-1

24 klachten gemeld
2.6 /10
21 stemmen
21

Tijdslijn

Beste klantenservice?

Klacht van op 12 oktober 2017 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Per 28-02-2017 netjes opgezegd en aangegeven dat ik per 01-04-2017 ging verhuizen. Vervolgens blijkt het dat er na 1 april een brief is verzonden waarin stond dat ik er op moest reageren wanneer ik daadwerkelijk wou opzeggen. Zo'n internetformulier om... Lees meer

Cloud problemen met opnemen

Klacht van op 24 augustus 2017 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Sinds enkele maanden problemen dat programma's die ik opneem verdwenen zijn of dat een programma dat ik bekeken en vervolgens gewist heb weer terugkomt waardoor de ruimte voor opnemen steeds kleiner wordt. Ook worden serieopnamen gewist of komen dubbel... Lees meer

Hoge facturen

Klacht van op 12 juli 2017 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Eerder melde ik een klacht, Mijn facturen blijven hoog en ik kijk toch echt geen progamma's die geld kosten. Ik heb een tv decoder dus ook geen meerdere tv's Daarnaast worden mijn facturen betaald door budgetbeheer, maar ook daar wordt weinig van gesnapt... Lees meer

Wij wachten al weken op onze aansluiting, we hebben ondertussen al ongeveer 5x een andere data gekregen waarop alles geregeld zou worden. Het gaat steeds niet. Het meest frustrerende is dat niemand ons kan uitleggen WAAROM wij niet kunnen worden... Lees meer

Wij wachten al weken op onze aansluiting, we hebben ondertussen al ongeveer 5x een andere data gekregen waarop alles geregeld zou worden. Het gaat steeds niet. Het meest frustrerende is dat niemand ons kan uitleggen WAAROM wij niet kunnen worden... Lees meer

Modem valt steeds uit

Klacht van op 08 mei 2017 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Sinds enige weken hebben wij een nieuwe modem ontvangen van XS4ALL want de vorige waren volgens hun zwaar verouderd en aan vervanging toe. De nieuwe modem valt met regelmaat uit en als wij bellen naar de klantenservice wordt in eerste... Lees meer