Klachten over Xenos

Bij Xenos zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 9.0/10. Dien een klacht in over Xenos.

Xenos is een winkel die onder andere woonaccessoires, huishoudelijke artikelen en etenswaar verkoopt. Wellicht heeft u wel een salontafel, kroonluchter,... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Huishoudelijke winkels

66%
3 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
9.0 /10
2 stemmen
2
1 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Xenos

Veelgestelde vragen over Xenos

Hoe dien ik een klacht in bij Xenos?

U kunt een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Xenos.

Hoeveel klachten zijn er over Xenos?

Op Klacht.nl zijn in totaal 201 klachten over Xenos ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Huishoudelijke winkels.

Lost Xenos klachten op?

Van de klachten over Xenos wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 201 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Xenos?

De meest voorkomende klachten over Xenos gaan over Huishoudelijke winkels. In het afgelopen jaar zijn 3 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Xenos?

U kunt contact opnemen met Xenos door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Xenos?

Xenos heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 9,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert Xenos op klachten?

Xenos reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Xenos?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Xenos niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Xenos Complimenten

onvriendelijkheid

Klacht van E Janssen op 10 oktober 2018 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Had in blerick een produkt gekocht wat ik wilde ruilen omdat de maat niet klopte. Het normale personeel reageerde vriendlijk enz maar ze moesten het navragen aan leidinggevende. Nou zei moet nog veel leren!! Zo ga je niet met klanten... Lees meer

SERVIES

Klacht van S ter Meulen op 04 september 2018 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

november 2018 2 nieuwe serviezen van Xenos gekocht. Beide serviezen zijn beschadigd op het glazuur. Heb klacht ingediend met de fotos erbij. Krijg als antwoord; u valt buiten de garantie. Is het niet zo dat fabrieksgarantie altijd 3 jaar is??... Lees meer

SERVIES

Klacht van S ter Meulen op 04 september 2018 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

november 2017 2 nieuwe serviezen van Xenos gekocht. Beide serviezen zijn beschadigd op het glazuur. Geen gewoon gebruikssporen maar compleet vol met vieze zwarte krassen op een rose en groen servies! Heb klacht ingediend met de fotos erbij. Krijg als... Lees meer

kapotte zwembadring

Klacht van diannescholten op 22 juli 2018 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

ongeveer 3 weken geleden in de sale een pool ring tropical gekocht 115 cm doorsnee (5 euro) vorige week bij 1e keer gebruik bleek deze al lek te zijn op de binnennaad. Klein gaatje bij de aanhechting. Van de week hiermee... Lees meer

Kussen

Klacht van Natascha24 op 16 mei 2018 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Ik ben vanmiddag in Xenos ridderkerk geweest En zag een grote groene kussen die lag bij de grotere kussens lag bij de stelling van 8 euro ik dacht leuk dus wij naar de kassa was ie 13euro toen hebben... Lees meer