Klachten over Xenos

Bij Xenos zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 9.0/10. Dien een klacht in over Xenos.

Xenos is een winkel die onder andere woonaccessoires, huishoudelijke artikelen en etenswaar verkoopt. Wellicht heeft u wel een salontafel, kroonluchter,... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Huishoudelijke winkels

66%
3 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
9.0 /10
2 stemmen
2
1 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Xenos

Veelgestelde vragen over Xenos

Hoe dien ik een klacht in bij Xenos?

U kunt een klacht over Xenos indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Xenos.

Hoeveel klachten zijn er over Xenos?

Op Klacht.nl zijn in totaal 201 klachten over Xenos ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Huishoudelijke winkels.

Lost Xenos klachten op?

Van de klachten over Xenos wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 201 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Xenos?

De meest voorkomende klachten over Xenos gaan over Huishoudelijke winkels. In het afgelopen jaar zijn 3 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Xenos?

U kunt contact opnemen met Xenos door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Xenos?

Xenos heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 9,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert Xenos op klachten?

Xenos reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Xenos?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Xenos niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Xenos Complimenten

Geen (klanten)service

Klacht van cj77 op 21 december 2019 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Een apothekerskast besteld bij Xenos, deze werd keurig volgens afspraak en goed verpakt geleverd. De plaat aan de achterzijde zat niet goed vast. Op een stuk of 8 plekken waren de nietjes eruit gesprongen, bij één hoek een scheurbarst in... Lees meer

Glazen vaas

Klacht van V nieuwenhoven op 07 september 2019 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Ongeveer 8 weken geleden heb ik een glazen vaas gekocht bij Xenos Papendrecht. Afgelopen Donderdag hoorden we een harde tik we konden niet gelijk vinden waar het vandaan kwam, tot we glas op de tafel zagen liggen, vol met glas splinters,... Lees meer

Bezorging pakket

Klacht van Esrakirik op 07 maart 2019 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Ontzettend slechte service!!! Een normaal pakket besteld, wordt verzonden met extra@home. Komt niet op de afesproken dag binnen!!!! Vervolgens volgende ochtend levering via @home service. ZONDER MIJ TE LATEN WETEN WORDT MIJN ZENDING EERST GEANNULEERD!!! En vervolgens verzonden met postnl... Lees meer

Onbehulpzaam

Klacht van Pam01 op 14 december 2018 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Vandaag (vrijdagmiddag rond 15.45u)heb ik voor meer dan 30 euro 'bakspullen' gekocht. Er stond erbij vermeld: koopt u voor meer dan 10 euro aan bakspullen, dan krijgt u er gratis uitsteekvormpjes van dieren erbij. Aangezien er heel veel... Lees meer