Klacht: onterechte afschrijvingen

marian70 op 22 april 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 22 april 2013

Een consument meldt dat er al een jaar lang maandelijks 19,85 euro van zijn rekening wordt afgeschreven door Worldpay, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij is onbekend met het bedrijf en heeft geprobeerd het bedrag via zijn bank terug te storten, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was en dat hij contact moest opnemen met Worldpay. Het lijkt te gaan om een betaling gerelateerd aan meetic.com.

Mijn Klacht:

Er wordt al sinds een jaar iedere maand 19,85 euro afgeschreven van mijn rekening, terwijl ik daar nooit geen opdracht voor gegeven heb. Ik ken dat hele bedrijf niet eens.Ik heb eerder geprobeerd om via mijn eigen bank dit bedrag terug te storten op mijn rekening, maar ik kreeg nu de melding van hun dat dit niet lukte en dit via worldpay moest doen.Het gaat om het bedrijf meetic.com

Gewenste Oplossing:

Dat al het onterechte bedragen terug worden gestort op mijn rekening en dit niet wederom gebeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM