Wij hebben via email wijn besteld en een machtiging gegeven om het verschuldigde bedrag van onze rekening af te schrijven. Echter na betaling bleef de levering uit, heb na 14 dagen contact opgenomen met de wijnbeurs [telf} en mij werd verteld dat er een fout was gemaakt en de levering binnen 5 dagen zou plaats vinden. Wij hebben de wijn 5 dagen ontvangen, echter nu... lees meer...

Wij hebben ervaring met verschillende internetsites om wijn te bestellen, waar je eenvoudig kunt bestellen, eenvoudig terecht kunt voor vragen en mooi op tijd je bestelling ontvangt. Wijnbeurs.nl heeft een mooie internetsite, maar is verder niet op orde. In ons geval werd een order slechts deels geleverd, wat op zich een keer kan gebeuren, ondanks dat ons dit met andere sites nooit is overkomen. De klantenservice is... lees meer...

Op 4-10-2011 heb ik betaald voor een kistje wijn. Op dit moment heb ik nog steeds geen wijn ontvangen.Mijn verzoeken om de wijn alsnog te leveren of de gedane betaling te restitueren worden tot nu toe genegeerd. Is dit bedrijf failliet?Dit alles is het gevolg van het gebruik van de ING wijnwaardebon. Hoe lang gaat het betrouwbare en keurige ING nog zaken doen met dit... lees meer...

Heb op 3 nov via Email een bestelling gedaan ging prima,op 8 nov krijg ik een factuur in de bus, direct betaald mna een paar dagen maar een contact gezocht, maar zo krijg je helemaal geen reactie of weken naderhand pas.Ik wacht nu al 3 weken op een bestelling. Ik heb aangegeven allang betaald te hebben met een screenshot. Maar ze willen blijkbaar graag dat... lees meer...

OIk heb 2 weken geleden 2 dozen wijn besteld en betaald. Ontving vandaag maar een doos! ik heb gelijk gebeld maar de juffrouw aan de telefoon beweerde bij hoog en bij laag dat ik maar een doos besteld had. Uit de orderbevestiging die ik naderhand ontdekte blijkt echter dat ik 2 dozen besteld en betaald heb!! omdat ik 2 dozen nodig had, heb ik voorbarig... lees meer...

3weken geleden een bestelling doorgegeven, direkt betaald.Niets meer vernomen. Zelf moeten bellen en dan horen dat de wijn niet op voorraad meer is. Betaling tot nu ook niet terugontvangen.Na 1 week weer contact opgenomen en nu horen dat het nog 14 dagen duurt voordat het geld weer teruggestort gaat worden.Gewenste oplossingEven contact opnemen met de klant hierover zou toch correcter zijn geweest.Ik had ook... lees meer...

Wijnbeurs.nl geeft aan in 5 werkdagen te leveren, maar mijn eerste bestelling bij dit bedrijft duurt ruim 20 werkdagen. De vraag per email wordt niet beantwoord. Telefonisch is het bedrijft slecht bereikbaar; 6x geen gehoor, 2x een lange wachtrij, de 9e keer eindelijk verbonden met een medewerker. Deze meldt dat het pakket tijdelijk uitverkocht is en dat het over 1,5 week bij mij thuis... lees meer...

De La Pauline Trilogie van de Wijnbeurs kan ik iedereen aanraden die op zoek is naar een goede wijn de bij veel gerechten past. Ik ben een echte fan. lees meer...

Na een bestelling op 31 maart heb ik twee en een halve maand moeten wachten op de levering. Ondanks vele telefoonjes naar het bedrijf,ben ik steeds aan het lijntje gehouden.Schandelijke behandeling!! Gewenste oplossing Hoop dat Ing geen zaken meer met deze dubieuze zaak doet. lees meer...