Klacht: Snelheid

op 22 april 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na 8 minuten wachten a 20 cent per minuut nog steeds niemand aan de telefoon dus dat is dan al 1,60 euro als je geen klantnummer hebt tenminste. Ik weet niet hoe het is als je wel een klantennr. hebt. Ik wil gewoon melden dat mijn vader is overleden dus uit het bestand gehaald moet worden dus ik vind dit echt slechte service. Ik moet dus lang wachten en betalen omdat mijn vader is overleden?

Gewenste Oplossing:

Dat je niet zolang hoeft te wachten om iets te melden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Wehkamp

Heeft op 24 april 2012 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gebeld en geregeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door fabiola1970