Bij Vodafone zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.976 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.976 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bo Michnicz op 17 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb abonament van 16 euro +9 euro naar buiteland bij vodavone . In mart ik heb rekening van 37.21 euro .In april plaats van 26 euro heb ik rekening van 37,49 euro gekregen. toen ik belde hoor ik... Lees meer
Klacht van Tijana Panic op 17 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Vodafone, Ik heb op 6 mei mijn telefoon, Iphone 4S, bij jullie in de winkel op de Lijnbaan (Rotterdam) ingeleverd omdat mijn wifi-knopje het niet meer deed. Ik heb eerst gevraagd naar wat de voorwaarden zijn en of ik nog... Lees meer
Klacht van gonnie28 op 17 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ben gisteren naar de Vodafone winkel in Deventer geweest en heb mijn abonnement Verlengd en een Sony Xperia Z2 uitgezocht. Nou word gesuggereerd dat dit toestel 30 minuten onder water kan tot 1,5 meter in zoet water. Thuisgekomen een... Lees meer
Klacht van gonnie28 op 17 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ben gisteren naar de Vodafone winkel in Deventer geweest en heb mijn abonnement Verlengd en een Sony Xperia Z2 uitgezocht. Nou word gesuggereerd dat dit toestel 30 minuten onder water kan tot 1,5 meter in zoet water. Thuisgekomen een... Lees meer
Klacht van gonnie28 op 17 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ben gisteren naar de Vodafone winkel in Deventer geweest en heb mijn abonnement Verlengd en een Sony Xperia Z2 uitgezocht. Nou word gesuggereerd dat dit toestel 30 minuten onder water kan tot 1,5 meter in zoet water. Thuisgekomen een... Lees meer
Klacht van claudia 1990 op 16 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een telefoon gekocht in nederland. Hier zit een simlock op van Vodafone Spanje. Nu heb ik al 2 x met Vodafone nederland aan de telefoon gehangen, en word mij gezegd contact op te nemen met Vodafone Spanje. Als ik aan hen... Lees meer
Klacht van czon op 16 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone factureert 72 euro per dag na ongevraagd wijzigen abonnement Mijn vrouw is al jarenlang trouwe klant bij Vodafone. Ze belt niet veel en had daarom een simpel abonnement. Eind maart kreeg ze een brief van Vodafone waarin stond dat haar... Lees meer
Klacht van TamaraHoncoop op 15 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al maanden bezig met het opzeggen van mijn ipad abonnement, omdat het internet het nooit doet. Nu dacht ik 1,5 maand geleden dat het eindelijk gelukt was. Ik zou een bevestiging via de post krijgen, maar tot op... Lees meer
Klacht van Trabel op 15 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
kan niet bellen en dat gebeurt geregeld Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Geen bereik op woon adres. Mijn adres is geldersesteeg 5 1621LA Hoorn. Lees meer