Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.976 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.976 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Vodafone?

U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.

Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Slechte dekking.

Klacht van Timo09timo09 op 22 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Meerdere mobiele telefoons worden aan de andere kant van de lijn niet verstaan. Dat speeld al een hele tijd gaarne een oplossing. Lees meer

hoge rekening gedeeltelijk onterecht

Klacht van mirelle 1970 op 21 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik heb in april 2 abonementen verlengd en 1 nieuw abonnement afgesloten om dit nieuwe abonnement gaat het nu Toen mijn dochter hollands nieuwe had was ernooit geen probleem buiten dat ze vaak geen bereik had waardoor wij zijn over gestapt... Lees meer

Slecht bereik thuis

Klacht van Shel op 21 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Helaas zodra ik buiten m'n WiFi bereik kom, valt m'n telefoon terug in gprs. Kan 9 van de 10 x niet een bellen. Geen internet. Zodra m'n internet thuis dus weg valt, kan ik t helemaal vergeten! Vodafone gebelt, en dan... Lees meer

toestel werkt sinds dag 1 niet goed en na 5 mnd helemaal stuk en dit valt niet onder de fabrieksgarantie (loopt nog tot mei 2016).

Klacht van Pim Vogelaar op 21 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone heeft geconstateerd dat de printplaat stuk is.... Ze zouden mijn telefoon doorsturen naar hun reparatiepartner Dynafix. Dynafix geeft aan dat dit te repareren valt... alleen moet ik even een bedrag van 338 overmaken omdat er een kras op mijn... Lees meer

Geen landelijke dekking

Klacht van barthermans op 21 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

In midden Limburg heb ik slecht tot geen bereik in zowel mijn woonplaats (6013 SB) als mijn werkplaats (6121 RE). Hierdoor ben ik regelmatig aangewezen op Belgische providers en hiermee extra kosten of simpelweg geen bereik! Dit is geen uitzondering... Lees meer

Klachten over Vodafone

Hoe kan ik een klacht over Vodafone melden?

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Over Vodafone

Veelvoorkomende klachten

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Jouw consumentenrechten

Contact opnemen met Vodafone

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vodafone

Veelgestelde vragen over Vodafone

Vodafone Klachten

Slechte dekking.

hoge rekening gedeeltelijk onterecht

Slecht bereik thuis

toestel werkt sinds dag 1 niet goed en na 5 mnd helemaal stuk en dit valt niet onder de fabrieksgarantie (loopt nog tot mei 2016).

Geen landelijke dekking

Extra Datakosten

meerdere malen gemailt

meerdere malen gemailt

Slechte voorlichting vodafone winkel

Mobitrans FZ LLC