Bij Vodafone zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.976 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.976 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van MarienneO89 op 23 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb contact genomen met jullie aan het begin van deze maand en heb gevraagd wanneer ik mijn huidige abonnement (andere provider) zou moeten opzeggen zodat deze twee abonnementen niet met elkaar overlappen. Het werd mij aangeraden om zodra dat... Lees meer
Klacht van Me1979 op 23 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Al een half jaar bellen wij met Vodafone. ik heb het duurste abonnement met 2 mb maar ik kom gewoon niet of langzaam op internet alleen thuis via de WiFi!! Nu vrijdag weer gebeld u moet u 4g activeren prima... Lees meer
Klacht van pascal104 op 22 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Door een storing in de wijk; ben ik op valse gronden geinformeerd. mijn glasvezel netwerk zou namelijk het komend half jaar nog niet actief zijn. nu een maand later blijkt toch gewoon alles te werken. door vodafone ben ik opgebeld met deze informatie... Lees meer
Klacht van pesmit op 22 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Bij het blokkeren (wegens diefstal) van mijn tablet nr 0621132901 werd mij medegedeeld dat ik diezelfde dag een nieuwe simkaart bij de Vodafonewinkel kon halen. Toen ik zei dat dat geen nut had omdat ik nog geen nieuwe tablet had,... Lees meer
Klacht van Petalo op 22 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn Klacht: Ik heb mijn abonnement begin april verlengt en daar een Samsung Galaxy S5 bij ontvangen, op 12 april heb ik de aanvraag voor de gearfit opgestuurd en daarvan van Samsung bevestiging en goedkeuring ontvangen. We zijn inmiddels 10 weken verder... Lees meer
Klacht van Hacerkabadayi op 22 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben hacer kabadayi ik heb mijn toestel drie keer op stuurt wan zelfde klacht eerste keer is gemaakt is gekomen tweede keer heb ik weer gestuurd wan zelfde klacht is bijna mand niet gekomen ik ben zelf langs gegaan... Lees meer
Klacht van mwit op 22 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had tot 4 juni 2014 een abonnement met onbeperkt bellen/smsen en 4GB internet per maand, op 29 mei kreeg ik een sms dat ik € 90,- over mijn databundel heen had verbruikt, ik heb natuurlijk meteen op mijn Vodafone... Lees meer
Klacht van pattie op 22 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, er wordt elke keer geld afgetrokken voor diensten sms nummer 7778. Ik heb deze nu geblokkeerd. Met vriendelijke groet, Pat. Lees meer
Klacht van fausha op 22 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg (terwijl mijn telefoon aanstaat en ik gewoon bereikbaar was - ik heb daarvoor nog gebeld of ben gebeld - ineens voicemail berichten dat ik gemiste oproepen heb. Via whatsapp (over wifi - niet 3g!!) krijg ik te... Lees meer
Klacht van dotjeLD2012 op 22 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Heb in mei 2014 mijn abonnement verlengt.Heb aan medewerkr gevraagd of er niets verander in mijn nieuw abonnement. Medewerker deelt mede dat er niets verandert. 1Nu heb ik geconsateerd dat als ik naar een vodafon nummer bel er minuten van... Lees meer