Klachten over Vitens

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Vitens in de categorie Waterschappen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Vitens in de categorie Waterschappen

31 klachten gemeld
1.7 /10
34 stemmen
34

Tijdslijn

De hele ochtend gewacht op het wisselen van de watermeter te Hilversum. Hiervoor stond een afspraak voor 3 mei 2018 tussen 10:00 en 12:00. Omdat er niemand is gekomen gebeld met Vitens klantenservice en daar wist men te vertellen dat... Lees meer

25 april 2018, zou SmartInstall in opdracht van Vitens de watermeter vervangen op mijn adres in Hilversum. In de brief d.d. 10 april 2018 hierover die ik van Vitens ontving was al een afspraak gemaakt voor de monteur, te weten woensdag 25 april... Lees meer

Na een wijziging van een banknummer werd de termijn nota van de oude rekening afgeschreven waar geen saldo meer op stond. Gebeld en bij mijn eerste telefoontje uiterst vriendelijk te woord gestaan. De gemiste incasso zou bij de volgende afrekening... Lees meer

extra kosten wat geen afspraak was

Klacht van op 29 maart 2018 over Vitens in de categorie Waterschappen

Ik had met een medewerkerster gebeld dat ik het hele bedrag in maart zou betalen voor eind maart wat blijkt komen zonder afspraak extra kosten bij daar ik nu daar zeer boos om ben dat zijn zo geen afspraken stelletje... Lees meer