Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Vintens in de categorie Waterschappen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Vintens en de snelheid waarmee Vintens klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Vintens dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
overzicht
zaterdag 26 mei zitten we ruim een halve dag zonder water i.v.m.een kapotte oude leiding die al diverse keren van een nieuw gedeelte is voorzien. zondag 27 mei idem dito maar de lek zit nu een stukje verder.Rond 12.30 uur was dit weer gerepareerd maar even later gaat deze voorziening ook weer stuk en wel op drie andere plekken.Na melding krijgen wij te horen... lees meer...
Vitens dreigt met afsluiting voor een achterstand van 2 maandtermijnen. Al met al afgerond 30 euro totaal! Echter vordert Vitens een totaalbedrag van 102,38!!! Dat betekent dat ik dus 4x de hoofdsom in rekening gebracht heb gekregen door hun "administratie en aanmaankosten"! Dat zijn natuurlijk idioot hoge kosten op zo'n miniem bedrag! Er zijn op dit punt al meerdere uitspraken gedaan door de rechter waarin de extra... lees meer...
primair horen de kosten van incasso thuis in de kostprijs van het product. Extra kosten in rekening brengen voor betaling a.g. is onredelijk bezwarend volgens de rechter,als er geen alternatieven geboden worden dan machtiging voor automatisch betalen. Gewenste oplossingSTOP DE ACCEPTGIRO FABRIEK, JAARLIJKS WORDEN DOOR DE GROTE BEDRIJVEN OP DEZE SLINKSE MANIER MEER DAN € 150.000.000 TENONRECHTE BIJELKAAR GEHARKT. CONSUMENTEN VERENIG U !!!!!!!!!! WIJ WILLEN... lees meer...
Omschrijving klachtAls gevolg van een ernstige psychische ziekte is mijn woning ontruimd en ben ik opgenomen in een psychiatrisch ziekenhuis. Daardoor kon ik niet handelen en kon ik het water niet opzeggen. Vitens heeft mij toen binnen enkele maanden afgesloten, zonder gedegen communicatie. Nu moet ik heraansluitkosten betalen, terwijl ik er niet meer woonde. Men is nu een rechtzaak begonnen, ondanks uitleg van mijn situatie.... lees meer...
Omschrijving klachtSinds dit jaar brengt Vitens kosten in rekening voor het betalen via een acceptgiro, dit ondanks een uitspraak van de rechter in een vergelijkbare zaak (zie http://jure.nl/BJ4855), dat dergelijke kosten onredelijk zijn. Bovendien volharden zij in dit gedrag na hier duidelijk op gewezen te zijn. Na hen hierop gewezen te hebben dreigen ze met een incassoprocedure als ik de facturen niet volledig betaal.... lees meer...
Nieuwe klacht
