Op 19 april ben ik overgestapt naar UPC.26 april monteur die alleen naar t.v.heeft gekeken,geen tel.en e-mail meer.10 mei andere monteur,wel p.c.nog geen telefoon.Intussen zelf aan het werk geweest met kabels na tel.onderhoud.Diverse keren gebeld en 19 mei via mobieltje tel.aan de praat gekregen,dacht ik.Jammer genoeg werkt dat nog steeds niet optimaal.Wel geld afgeschreven van rekening maar 21 mei toezegging van 20 euro gekregen voor... lees meer...

Begin april een verhuizing doorgegeven ( a 30 euro! ) en op het moment van verhuizen --> Geen signaal.1,5 week moeten wachten op monteur. Monteur ziet dat ons adres niet juist is aangesloten. ( Waarvoor betaal ik dan 30 euro ?) Monteur meet vervolgens tot aan punt in meterkast. Monteur gaat weg.Vanaf die dag welinternet, slechte verbinding TV.Nogmaals gebeld --> Ligt aan UPC box,... lees meer...

Woensdag 16 mei wordt de er een noodkabel neer gelegd. de buren hadden problemen.Na het leggen hadden vijf huizen geen signaal meer!!Firma van de berg vertrekt zonder te kijken of het goed is aangesloten Dan begint het drama. Ik ga naar de UPC winkel leg het uit, rapport opgemaakt. Reeds drie buren hadden contact telefonisch gehad met UPC. Man in de winkel zei dat de storingdienst in zo'n geval 's... lees meer...

Geachte heer/mevrouwUPC heeft me slecht behandeld en eerlijk gezegd ik sta op het punt iets verkeerds te doen, dit is geen bedreiging maar de laatste kreten van een klant dat door UPC is met liegen en bedriegen bestolen en is van het kastje naar de muur gestuurd. Omdat tot nu toe heb ik meerdan 10 keer over hetzelfde onderwep met ze gebeld maar toch gebeurt... lees meer...

Sinds10 december 2011 zijn wij verhuisd naar het adres Edese-weg39c 6721JP te Bennekom.Ik heb in december 2011 eenbrief vanupc gehad waar in stond vermeld dat wij op 12 november 2012 zouden worden aangesloten.Ik betaal welvoor de aansluiting maar we hebben geen aansluiting.Ik heb ook al-eens een brief geschreven doch daar werd niet op gereageerd.Wat Nu wel betalen en geen beeld Om beeld te krijgen... lees meer...

Onlangs overgegaan naar internet via UPC. Reeds TV-abonnement via UPC. Na aansluiting van internet bleek de doorgifte van onvoldoende stabiliteit en kwaliteit met als diagnose een probleem in de UPC kabel/aansluiting. De TV-aansluiting werkt wel goed. Na enkele werkdagen, op vrijdagmiddag 18/5 13.30 uur monteur van UPC die constateert dat doorgifte signaal onvoldoende is. Hij verricht meting in het UPC huisje en traceert... lees meer...

Geachte,Op 1 mei 2012 heb ik een alles in een pakket bij UPC aangevraagd via internet met de eerste 3 maanden 50% korting. Ik kreeg netjes een bevestiging email dat het is aangevraagd met het bestel nummer 113045584. Enkelen dagen gingen er voorbij zonder verder bericht van UPC. Ik besloot UPC zelf te bellen op 4-5-12 over de status van mijn bestelling. Toen bleek dat de vorige huurder... lees meer...

Sinds 31 oktober 2011 ben ik klant van UPC. Helaas.... zonder erg veel plezier!Sinds het begin heb ik het probleem dat mijn internet verbinding en telefoon verbinding wegvalt. Of gewoon HELEMAAL niet werkt, en het modem MINIMAAL 1x per dag moet resetten! Ook de digitale televisie werkt meer niet dan wel! Blokkerig beeld schijnt standaard te zijn, en het plotseling opnieuw gaan opstarten gebeurd bij schering... lees meer...

Al weken bezig met klachten opgelost te krijgen. Al meerdere keren afspraak gemaakt die iedere keer weer afgezegd wordt UPC door middel van sms. Te belachelijk voor woorden. Gisteren weer gebeld en ze kunnen op zijn vroegst over een week langskomen. Voor mij onacceptabel gezien de vele afspraken die al afgezegd zijn. lees meer...

Sinds januari hebben wij een nieuw abonnement bij UPC. Het UPC alles in 1 voordeelpakket. Was ons een korting toegezegd. Na veel gebel en gemail hebben wij nog steeds geen korting ontvangen van de UPC. In de specificatie staat bijvoorbeeld min E 20,- Na alles te hebben afgerekend komt er zo'n 15 Euro bij. Dit noem ik geen korting. Na veel gebel en gemail is... lees meer...