Beloofde internetsnelheden worden niet behaald en soms doet het internet het helemaal niet. Beloofde internetsnelheid 60mb/sec behaalde internetsnelheid 9mb/sec lees meer...

ik had een af spraak op vrijdag 14 juni tussen 12 en 6 uur met een monteur van UPC om mijn Horizon aan te sluiten. Nu om 17.45 uur was er nog niemand geweest,heb gebeld om te vragen of er nog iemand langskomt, werd toen gezegd dat er nog voor 17.55 iemand kan langs komen,ik heb hem toen gezegd dat begrijp ik,... lees meer...

regelmatig geen telefoon. moet bereikbaar zijn voor ouders. extra kosten mobiele telefoon. lees meer...

Omdat we dubbel betaalden is er nu ht tv signaal van beide mediaboxen door upc eruit getrokken. Sinds gisteren gebeld en wordt nu afgescheept dat upc een update heeft dit weekend. Maandag of dinsdag weer bellen naar upc. Ze kunnen niets voor ons doen. Geen tv en ik ben afhankelijk van de tv i.v.m. ernstige kuur. Van de betaling loopt al wekenlang gesprekken en nu... lees meer...

UPC onbeperkt bellen naar mobiel genomen en nog meer drama gekregen, ik hoor degene aan de andere kant maar zij horen mij niet. Nu al dagen geen telefoon verbinding dit terwijl ik met zware griep ziek thuis zit. Mijn werkgever belde en ik was niet te bereiken op mijn huisnummer, mag ik gaan verklaren aan mijn baas !!!! UPC als jullie geen service kunnen bieden stop... lees meer...

kan geen e-mails verzenden. bedrijf reageert niet op klacht. die niet per email worden gezonden maar via hun website. lees meer...

We zijn een taxi bedrijf en hebben in November 2012 besloten de telefoon lijn via UPC te laten lopen maar door de storing van afgelopen woensdag 12-06-2013 zijn we de hele middag onbereikbaar geweest! zonder ook maar enige waarschuwing/aankondiging van UPC, als we dit vooraf geweten hadden konden wij de lijn doorschakelen naar Mob. dit kost ons klanten! lees meer...

Met de komst van glasvezel heb ik alle diensten van UPC opgezegd (internet, telefoon, televisie). Tot mijn grote verbazing werd na de opzegtermijn toch geld afgeschreven. Gebeld: "U hebt internet niet afgezegd." Ik: "Dat heb ik zeker wel." "Staat niet in ons systeem meneer, dus is het niet zo." Ik: "Dan is het dus verkeerd door u in het systeem gezet." Medewerker UPC: "Ik zal... lees meer...

Ik vind het verschrikkelijk om geen telefoon in huis te hebben en als je met prepaid belt heb je 30 euro kwijt en ben je ook niet geholpen.Jullie zeggen geen scheldwoorden maar wat verwachten jullie dan wel.dit gebeurd wel vaker bij jullie en dan word er gezegd .als je wat hebt bellen bij klantenservice.Maar wie vergoed mij me 30 euro dat vind ik al zo... lees meer...

Het word hoog tijd dat de politiek een einde gaat maken aan de oplichters praktijken van de kabel boeren. Waarom moet ik als ik internet van UPC wil hebben verplicht een kabelabonnement erbij nemen. Ik heb totaal geen interesse in tv van UPC omdat ik al jaren gebruiker ben van een satelliet ontvanger. Heb hiervoor 11 jaar in Belgie gewoond en daar kun je bij... lees meer...