Klacht Tommy Teleshopping: geld retour

ik heb op 3-07-2012 mijn produkt retour gestuurd omdat het niet voldeed aan de verwachtingen die waren gewekt in de reklame voor dit produkt. aangezien ze reklame maken met niet goed geld terug binnen 30 dagen ben ik van mening dat ik in mijn recht sta en geld retour moet krijgen nl.€ 42.40 en daarbij komt dat ik ook nog retourkosten moest betalen nl.€ 6.75.