Klacht Tommy Teleshopping: Garantie c.q. geld retour word niet nagekomen order 566686

Na het terugsturen van het bestelde product Alcachofa de Laon
binnen de garantie termijn en voorwaarden heb ik nog steeds mijn geld niet retour.

Het product werkt, bij mij, helemaal niet. Na terugsturen tot 2 maal toe een vraag en klacht ingediend bij Tommy Teleshopping. Ik wacht nu ruim een maand en heb nog GEEN ENKELE reactie ontvangen.