Klacht: Ticketloket betaalt beloofde restitutie niet uit – € 300,=

pgelen op 18 mei 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 18 mei 2013

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Ticketloket.com omdat de beloofde restitutie van € 300 voor niet geleverde kaarten voor een concert van André Rieu niet is uitbetaald. Na het kiezen voor restitutie werd er aangegeven dat er liquiditeitsproblemen waren, maar het verschuldigde bedrag zou na zes maanden worden uitgekeerd. Na het verstrijken van deze termijn en het indienen van twee meldingen via de website, heeft de klant nog steeds geen resultaat ontvangen.

Mijn Klacht:

Ticketloket kon de kaarten voor André Rieu dat als cadeau voor mijn ouders bedoeld was, niet leveren.

Ik heb gekozen voor de optie Restitutie. Daarop volgde een melding dat Ticketloket liquiditeitsproblemen zou hebbebn maar dat het verschuldigde bedrag na 6 maanden (inclusief rente) zou worden uitgekeerd.

De 6 maanden zijn voorbij en ik heb inmiddels 2 meldingen gemaakt via de website.
Geen resultaat.

Waardeloos! (?)

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het bedrag zodat ik via de officiele Rieu-site alsnog tickets voor mijn ouders kan regelen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM