Klacht: geld dieven terrariumenzo.nl

jcastel101 op 17 april 2012 over Terrariumenzo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Terrariumenzo.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 april 2012
Reactie van het bedrijf:

De lamp is afgelopen vrijdag verzonden via TNT en volgens de gegevens van track en trace vandaag 18-04-2012 om 13.10 afgeleverd. Team Terrarium & Zo

Status Opgelost
Datum 17 april 2012

Een klant heeft op 10 april 2012 een lamp gekocht bij terrariumenzo.nl, maar heeft sindsdien problemen ondervonden met het bedrijf, waaronder het ontbreken van een werkend telefoonnummer en een offline website. De klant heeft aangegeven aangifte te doen en een advocaat in te schakelen om schadevergoeding te eisen, en waarschuwt anderen voor mogelijke oplichting door het bedrijf.

Mijn Klacht:

10-04-2012 een lamp gekocht bij de geld dieven terrariumenzo.nl . maar toen begon het geen telefoon nummer dat werkt en nu nog de website uit de lucht , vreemde vogel . maar wij gaan aangifte doen + we hebben een advocaat gebeld en die gaat er mee aan de slag . voor terrariumenzo.nl maak je borst maar nat want schade vergoedingen komen er aan en niet te weingig ook.
voor een ieder pas op voor deze geld dieven

Gewenste Oplossing:

geld terug en niks anders + schade vergoeding van 750 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Terrariumenzo.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Terrariumenzo.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Terrariumenzo.nl

Heeft op 18 april 2012 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

De lamp is afgelopen vrijdag verzonden via TNT en volgens de gegevens van track en trace vandaag 18-04-2012 om 13.10 afgeleverd.

Team Terrarium & Zo

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Terrariumenzo.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten