Ook ik heb regelmatig dat mijn post bezorgt door sandd te laat word afgeleverd. Soms dagen maar ook wel eens weken later. Wat ik vaker lees word er ook vaak op zondag bezorgt wat natuurlijk niet een reguliere dag is om te bezorgen.Gister werd een blad weer bijna een week te laat afgeleverd, maar wat mijn nog meer verbaasde was dat het werd bezorgt door... lees meer...

Ik heb een basispakket en 2 smartkaarten. Bij een basispakket krijg je de smartkaarten voor 1 euro extra per maand. Ik betaal al maanden echter € 28,50 per maand.Ik heb een nieuw formulier toegestuurd gekregen om alles nog eens op te schrijven. Ik werd zeer vriendelijk behandeld. Kreeg hierna geen contact meer. Bij Canaldigital gaven ze toe, dat dat verkeerd was. Echter,er is opnieuw €... lees meer...

Ons pakketjes is sinds 12 juni bij TNT post inklaringen, vele malen gebeld en werd er gezegd u wordt binnen 48 uur terug gebeld, wat nooit is gebeurd, gisteren weer gebeld want Zondag zijn de 30 dagen om. en een aardige mevrouw vertelde mij dat het allemaal stond genoteerd dat ik die keren heb gebeld, maar het blijkt dat je 3x hebt gebeld en er... lees meer...

Rond maart 2009 kreeg ik via de mail een aanbieding om een 3 jaar conract af te sluiten bij ED (was al klant). Beloofd werd dat er een besparing op de rekening was van 300 euro! Achteraf blijkt dat die 300 euro sloeg op de totale contractduur van 3 jaar. Ik krijg geen rekening over 3 jaar maar ieder jaar, normaal toch! Ik voel mij door ED dus knap... lees meer...

ik had een 10mb contract en ben op de aanbieding van upc ingegaan om "gratis" naar 30 mb te upgraden. Ik merkte echter geen verschil en na mijn klacht werd bevestigd dat 30 mb in mijn modem geïnstalleerd was. Vervolgens contact met de technische dienst, hieruit bleek dat na het testen van de snelheid ik 6,8 mb upload en 2,9 mb downloadsnelheid had. Het... lees meer...

Sinds maart 1998 spaar ik voor de studietoekomst van mijn kinderen middels Spaarkoers. Heet nu toekomstplan/studieplan. Deze naamsverandering, evenals fondsverandering van ABN naar Fortis vind ik storend/ zelfs verdacht. Destijds werd spaarkoers gepromoot: "zeer geschikt als studiespaarregeling" (prognose jaarbasis 8%). Nu blijkt dat de waarde minder is dan de helft van mijn inleg (ongeveer €4500)en ik heb nog enkele jaren te gaan. Er ligt geen... lees meer...

Vorig jaar juni, vanwege blikseminslag was onze modem stuk gegaan, binnen 5 werkdagen zou mij een nieuwe bezorgt worde. Deze 5 werkdagen , werden er 23!!. Dus bijna een maand geen internet gehad. Na vele telefoontjes en briefwisselingen, werd mij verteld,dat ik deze dagen dat ik geen gebruik kon maken van ziggo's(@home) vergoed zou krijgen, plus de gemaakte telefoon kosten. Ik heb een gespecifeerde rekening... lees meer...

Toen ik de klantenservice van de Wehkamp belde en een bestelling opgaf voor 8 kasten en 2 bedden vertelde de verkoopster mij dat alles op voorraad was. Leugen nummer1 Maar ik moest vooruit betalen (ruim 1000euro) en dan pas over 3 dagen konden ze vertellen wanneer er geleverd zou worden leugen nummer 2. Ik zei dat ik met de postbank/ing binnen een minuut... lees meer...

Op 07-07-2009 heeft de herdenkingsdienst plaatsgevonden van Michael Jackson. SBS6 zou deze dienst LIVE uitzenden. Na een hoop gepraat begon uiteindelijk de dienst. Waar ik mij ongelofelijk aan heb geergerd, is dat er TIJDENS de dienst over werd geschakeld naar de studio EN nog eens reclame doorheen kwam, terwijl op Nederland 3 de dienst live door ging. SBS6 begrijpt totaal de definitie van live uitzenden... lees meer...

ik heb het gehad met ziggo. Pasgeleden kreeg ik een brief dat ik afgesloten zou worden omdatik vorig jaar het hele jaar niks had betaald. Ik heb contact met ze opgenomen en verteldedat ik alles had betaald. Bleek dus dat ik op een oud klantnummer had betaald en dit zoudenze uitzoeken. Na enkele weken vele malen gebeld als je er uberhaubt doorkwam a 10 pm... lees meer...

Ik heb pas geleden een spel computer in USA gekocht. Omdat ik het snel wilde hebben, erg duur betaald voor Fedex express levering ($170.00)!! Pakket was inderdaad binnen 48 uur in NL, maar ik had de pech dat mn pakket bij een steekproef door de douane werd meegenomen om te zien als het niet om immitatie ging. Na een week via Fedex met de douane... lees meer...

in juni 2007 heb ik melding gedaan van een klacht over de keukenkastjes van onze keuken die in mei 2000 geplaatst was. de folie op de deurtjes van de kastjes liet los en begon te bladderen. de eigenaar van de keukenzaak zou na de zomervakantie langskomen om te kijken. zomervakantie was allang voorbij en niemand kwam of liet iets van zich horen. toen maar zelf weer gebeld... lees meer...

Bij een vraag naar mijn gegevens bij de helpdesk van HetNet werd ik doorverbonden. Bij mijn vraag of ik nog steeds met iemand van HetNet sprak kreeg ik geen antwoord. Na nogmaals een keer of 4 vragen werd er helemaal niets meer gezegd. Uiteindelijk heeft de persoon na 18 minuten opgehangen. Schandalig. lees meer...

Begin januari boven op mijn basis pakket, het HD pakket genomen bij CD. Ook heb ik toen een nieuwe smartcard gekregen de zgn seca, MediaGuard 3. Alles werkte ondanks groeikrampen en telefoontjes redelijk! Nu, per 1 juli niets geen beeld meer, alle kanalen gaven onverhoopt het bericht 'gecodeerd kanaal'.Getracht via mijn dochter in Nederland CD te bereiken, maar er is geen doorkomen aan! Alles bezet,... lees meer...

in januari heb ik een reis naar Engeland geboekt via Directferries. Ik moest 45 minuten voor afvaart aanwezig zijn. Bij aankomst bleek dit 90 minuten te zijn en kon ik niet meer mee. Dit kostte me extra benzine + een overnachting omdat ik vanwege verplichtingen op tijd in Engeland moest zijn. Gebeld, gemailed, geschreven, uiteindelijk werd mij een vergoeding in het vooruitzicht gesteld van 150... lees meer...

Ik had ooit een bestelling gedaan bij H&M.com en dit werd bezorgd door TNT Pakketservice.... wat hadden deze mensen gedaan: dat pakketje in mijn brievenbus gepropt. Wat gebeurde hierna...? : IEMAND HEEFT MIJN H&M PAKKETJE GESTOLEN UIT MIJN BRIEVENBUS!! Ik heb contact opgenomen met h&m maar zij vonden dat ik het gewoon moest betalen. Wat ik wel heb gedaan, is dat ik de dag daarna die gozer... lees meer...

Heb onlangs via Internet met gebruikmaking van Idial een product gekocht bij Vodafoon nl. beltegoed. Na invulling van de gevraagde gegevens is deal gesloten. Tot mijn verbazing moet ik vaststellen dat Vodafone de dienst niet kan leveren. Oorzaak mijn Izi nummer is ingetrokken ondanks het feit dat er nog voldoende beltegoed voorhanden was. Fijntjes werd ik er op gewezen dat de rechtvaardiging van deze handeling in de kleine lettertjes... lees meer...

25 april werd ik gebeld door KPN onder het voorwesel of wiju in het weekend en s avonds goedkoper of voor niks wilden bellen. wie wil dit niet???? 2 maand later ontving ik een brief van pretium telecom.en niet van de KPN mijn opzegtermijn was verlopen kon niet terug. ik heb ze gebeld 3 brieven gestuurd reageren niet betaal geen cent zit nog liever een paar maand vast. lees meer...

onlangs onving ik een nieuwe card voor mijn reciever van Cana-digitaal, waar ik geen verzoek voor had ingediend. Tevens werd ik verzocht een bedrag van € 9,-- over te maken voor de productiekosten hiervan. Dat dit bij mij en vele naderen in eht verkeerde keelgat geschoten is zal duidelijk zijn. Krijg ik binnenkort weer een nieuwe card en eenzelfde betalingsverzoek??? Waarom dit alles, het werkte toch... lees meer...

N.a.v. ontvangen jaarafrekening op 18-06-2009 gebeld voor treffen betalingsregeling voor € 1038,00 Voorstel vauit onze zijde was het voorstel om tebetalen in 10 termijnen. Dit werd niet gehonoreerd, 4 tot max 6 termijnen was mogelijk. Bij het aangeven dat dit voor ons niet haalbaar was, om naast het maandelijks voorschot van € 195,00 nog € 170,00 bij te betalen per maand, werd toestemming gevraagd aan een leidinggevende. Deze... lees meer...