Ook ik heb regelmatig dat mijn post bezorgt door sandd te laat word afgeleverd. Soms dagen maar ook wel eens weken later. Wat ik vaker lees word er ook vaak op zondag bezorgt wat natuurlijk niet een reguliere dag is om te bezorgen. Gister werd een blad weer bijna een week te laat afgeleverd, maar wat mijn nog meer verbaasde was dat het werd bezorgt door... lees meer...

Ik heb een basispakket en 2 smartkaarten. Bij een basispakket krijg je de smartkaarten voor 1 euro extra per maand. Ik betaal al maanden echter € 28,50 per maand.Ik heb een nieuw formulier toegestuurd gekregen om alles nog eens op te schrijven. Ik werd zeer vriendelijk behandeld. Kreeg hierna geen contact meer. Bij Canaldigital gaven ze toe, dat dat verkeerd was. Echter,er is opnieuw €... lees meer...

Ons pakketjes is sinds 12 juni bij TNT post inklaringen, vele malen gebeld en werd er gezegd u wordt binnen 48 uur terug gebeld, wat nooit is gebeurd, gisteren weer gebeld want Zondag zijn de 30 dagen om. en een aardige mevrouw vertelde mij dat het allemaal stond genoteerd dat ik die keren heb gebeld, maar het blijkt dat je 3x hebt gebeld en er... lees meer...

Rond maart 2009 kreeg ik via de mail een aanbieding om een 3 jaar conract af te sluiten bij ED (was al klant). Beloofd werd dat er een besparing op de rekening was van 300 euro! Achteraf blijkt dat die 300 euro sloeg op de totale contractduur van 3 jaar. Ik krijg geen rekening over 3 jaar maar ieder jaar, normaal toch! Ik voel mij door ED dus knap... lees meer...

ik had een 10mb contract en ben op de aanbieding van upc ingegaan om "gratis" naar 30 mb te upgraden. Ik merkte echter geen verschil en na mijn klacht werd bevestigd dat 30 mb in mijn modem geïnstalleerd was. Vervolgens contact met de technische dienst, hieruit bleek dat na het testen van de snelheid ik 6,8 mb upload en 2,9 mb downloadsnelheid had. Het... lees meer...

Sinds maart 1998 spaar ik voor de studietoekomst van mijn kinderen middels Spaarkoers. Heet nu toekomstplan/studieplan. Deze naamsverandering, evenals fondsverandering van ABN naar Fortis vind ik storend/ zelfs verdacht. Destijds werd spaarkoers gepromoot: "zeer geschikt als studiespaarregeling" (prognose jaarbasis 8%). Nu blijkt dat de waarde minder is dan de helft van mijn inleg (ongeveer €4500)en ik heb nog enkele jaren te gaan. Er ligt geen... lees meer...

Toen ik de klantenservice van de Wehkamp belde en een bestelling opgaf voor 8 kasten en 2 bedden vertelde de verkoopster mij dat alles op voorraad was. Leugen nummer1 Maar ik moest vooruit betalen (ruim 1000euro) en dan pas over 3 dagen konden ze vertellen wanneer er geleverd zou worden leugen nummer 2. Ik zei dat ik met de postbank/ing binnen een minuut... lees meer...

ik heb het gehad met ziggo. Pasgeleden kreeg ik een brief dat ik afgesloten zou worden omdat ik vorig jaar het hele jaar niks had betaald. Ik heb contact met ze opgenomen en vertelde dat ik alles had betaald. Bleek dus dat ik op een oud klantnummer had betaald en dit zouden ze uitzoeken. Na enkele weken vele malen gebeld als je er uberhaubt doorkwam a 10 pm... lees meer...

Ik heb pas geleden een spel computer in USA gekocht. Omdat ik het snel wilde hebben, erg duur betaald voor Fedex express levering ($170.00)!! Pakket was inderdaad binnen 48 uur in NL, maar ik had de pech dat mn pakket bij een steekproef door de douane werd meegenomen om te zien als het niet om immitatie ging. Na een week via Fedex met de douane... lees meer...

in juni 2007 heb ik melding gedaan van een klacht over de keukenkastjes van onze keuken die in mei 2000 geplaatst was. de folie op de deurtjes van de kastjes liet los en begon te bladderen. de eigenaar van de keukenzaak zou na de zomervakantie langskomen om te kijken. zomervakantie was allang voorbij en niemand kwam of liet iets van zich horen. toen maar zelf weer gebeld... lees meer...

Bij een vraag naar mijn gegevens bij de helpdesk van HetNet werd ik doorverbonden. Bij mijn vraag of ik nog steeds met iemand van HetNet sprak kreeg ik geen antwoord. Na nogmaals een keer of 4 vragen werd er helemaal niets meer gezegd. Uiteindelijk heeft de persoon na 18 minuten opgehangen. Schandalig. lees meer...

in januari heb ik een reis naar Engeland geboekt via Directferries. Ik moest 45 minuten voor afvaart aanwezig zijn. Bij aankomst bleek dit 90 minuten te zijn en kon ik niet meer mee. Dit kostte me extra benzine + een overnachting omdat ik vanwege verplichtingen op tijd in Engeland moest zijn. Gebeld, gemailed, geschreven, uiteindelijk werd mij een vergoeding in het vooruitzicht gesteld van 150... lees meer...

Beste... afgelopen zaterdag kaarten voor het concert van Muse in ahoi proberen te krijgen. Net als waarschijnlijk zeer velen met mij niets dan frustatie over livenation. Ruim op tijd zat ik klaar achter de pc (2 stuks zelfs) om kaarten te bemachtigen. Het enige wat de site van livenation aangaf was de melding dat er een technisch probleem was. De ene keer dat ik toch in... lees meer...

5 april jl. adsl extra +telefonie besteld bij online.nl, ter vervanging van kpn internetbellenplus. Na de aanvraag bevestiging ontvangen, gebeld door een online medewerkster ivm nummerbehoud, keurig. streefdatum volgens online 25.05.09. na ontvangst vh modem en deze te hebben aangesloten wel internet, geen telefonie. betreffende lampje op modem brandde niet. Klacht gemeld, advies was resetten. Gedaan, zelfde probleem. Diverse keren gebeld, steeds andere adviezen,... lees meer...

Shirt by Hand is een online shop waar je zelf de stof de maat etc. kan opgeven om zo je perfecte overhemd samen te stellen. Op de website wordt aangegeven dat je je shirt binnen 3 weken ontvangt.. na 3,5 week kreeg ik een automatisch mailtje dat mijn shirt was verstuurd. Een week later nog steeds niks en het werd duidelijk dat er met de... lees meer...

Op 15 september 2008 werd door een hoogwerkerbak die werd neergelaten opo de open bare weg mn auto total loss. Sinsdien tijd ben ik bezig via mn vezekerings agent de schade op de verzekering AON van de hoogwerker te verhalen. Hoogwerker gehuurd door Fa Cleaning Art, welke deze had gehuurd van Doorenbosch, er werd gewerkt voor de firma de WQooningbouw vereniging de Unie) Tot op heden (mei 2009)is... lees meer...

Vorige week ben ik gebeld door EON. Alleen maar even informatie opsturen, blabla. Ik wilde het wel eens nalezen dus akkoord. Tijdens de bandopname voor doorgeven adres enz werd er steeds wat gevraagd over betaalwijze. Ik weigeren, dat is immers niet van toepassing. Moest die bandopname steeds opnieuw omdat het gestprek te lang was. Nou mooi dus dat ik nu een poststuk van Eon in... lees meer...

Voor de zoveelste keer krijg ik dezelfde mail en wordt niet ingegaan op mijn klacht vandaar deze klacht over Eneco nummer 3 Inmiddels heb ik onderprotest betaald maar heb ik 2 termijnen te veel betaald onder druk en dreiging met incasso zonder enige aankondiging. Mijn antwoord luidt als volgt: Geachte Mevr./ Ik ga niet akkoord omdat erop mijn verzoek tot uitstel 2 in febr. 2009 niet is gereageerd. Pas... lees meer...

In januari 2009 stuurt online een brief dat mijn contract is opgeheven, en dat de bijkomende kosten van de resterende 11 maanden, en een boete over eventueel te laat ontvangen bedragen en modemkosten voor mijn rekening zijn en dat de contract wordt beëindigd. Als online ontevreden is over bestaande klanten laten ze het contract een nieuwe termijnjaar ingaan en beindigen vervolgens het contract, waardoor klanten het... lees meer...

21 maart. Een afspraak bij Stanza Hair.Rotterdam. Voor het verven van mijn haar. Ik wilde graag een kleur die dicht bij mijn eigen haarkleur kwam. Donkerblond, In overleg werd er een bijpassende kleur gekozen. de nieuwe kleur was erg donker. De kapster vertelde dat dit nog bij zou trekken.Na twee dagen had ik nog steeds een erg donkere kleur, die bovendien een doffe groenige gloed... lees meer...