Wij zijn al 5 jaar klant bij Vodafone. Sinds ong. 4 maanden is de ontvangst sterk verslechterd. Heel vaak worden gesprekken afgebroken. Vaak is er geen provider te vinden. Veelvuldig contact gehad met Vodafone, ging wel uiterst moeizaam overigens. Sindskort zijn er door vodafone repeaters geplaatst, maar helaas nog steeds vaak uitval van ontvangst. Geen ontvangst versterken is nog steeds geen ontvangst....Gewenste oplossingOntvangst mobiele telefonie, niet langer... lees meer...

Omschrijving klacht Het bedijf Vodafone PrivéDe klacht Betreft: Klacht in verband met opzeggen Op 07-11-2009 stuur een ik schriftelijkebrief naar vodafone, na rekening van 04 nov 2009 te hebben gezien. had ik besloten om te stoppen bij vodafone dus schreef ik volgende brief: Hierbij stop ik per direct met diensten van vodafone, met handtekening en mij naam/klantnummer en datum 07-11-2009.daarna word. op maandag 01-12-2009 weer 170 euro van mij bankrekening... lees meer...

Omschrijving klacht ik heb nu meerdere malen geprobeerd vodafoon te bellen , ik moet hety abonnement opzeggen van mijn dochter wat op m ijn naam staat ik heb weer een rekening van 401 euro ik kan dat n iet betalen maar telekens word de lijn verbroken nadat een vrouw zegt dat ik ook via de site mijn vraag kan stellen, ik vind dit zo slordig. Gewenste oplossing dat... lees meer...

Omschrijving klacht Ik heb 1 keer meegedaan aan een spel van 4443. 1 maand later krijg ik een iets hogere rekening, maar daar kreeg ik geen argwaan van vanwege de decembermaand. Toen ik februari ineens ruim honderd euro boven mijn abonnement zat ontdekte ik pas dat er één of andere smsdienst aangeboden werd. Al twee maanden! Gelijk alles stop gezet. Ik heb maar 1 smsje ontvangen... lees meer...

Omschrijving klacht ik zou graag een betalings regeling willen treffen met vodafone, maar kom er niet door via de mail als wel de telefoon. Gewenste oplossing als ik hun mijn nummer geef, en zij moeite doen om mij te bellen. mijn betalings voorstel; tien termijnen van 104,78 per maand. lees meer...

Omschrijving klacht heb 1 jarige abnoment vodavone eerste maanden ging het goed, geen goed laatste maanden hoge rekeningen heb laatste 3 maanden mijn sim weggehaald van mijn telefoon, daardoor bevestiging dat er echt iets niet klopte heb contact opgezocht met klante service en wat blijkt ik ontvang betaalde sms jes waar je voor moet betalen ik wist niet wat ik hoorde. kreeg een 0900 nummer omhet te... lees meer...

Omschrijving klacht Reeds in december 2009 betaald. Meerdere keren via de mail gemeld aan Vodafone en later aan incasso bureau. Nu reeds 16 dagen afgesloten. Reeds in gebreke gesteld en overeenkomst via aangetekende brief ontbonden op 27 januari 2010 ingevolge art 13.3 algemene voorwaarden. Ook hier helemaal geen reactie op gehad. Gewenste oplossing Bevestiging dat de overeenkomst is ontbonden, zodat ik kan overstappen naar een andere provider. Zowel... lees meer...

Omschrijving klacht Ze zeggen dat ik 1993 smsjes heb verstuurd. maar voor 2000 sms betaal je bij hun 20,- dus ik betaal 502,- euro teveel dit kan toch niet ik ruikt naar oplichting Gewenste oplossing met een hele goede schikking maar slaat kant nog wal lees meer...

Mooi dat ik bij deze site terecht ben gekomen want anders heb ik helemaal geen kans. Ik heb Vodafone opgebeld, want heb 40 minuten gebeld in het weekend (naar een vriend van me die ik heel vaak bel, en die heeft ook Vodafone dus dat is met Z11 in het weekend volledig GRATIS!!!) een paar weken geleden inmiddels. Dit heeft mij ruim 12 euro beltegoed... lees meer...

Vanaf juni tot en met oktober 2009 ongeveer 100 euro kosten afgeschreven op mijn vodafone rekening, omschrijving Mobilion BV, geen vermelding van tel.nummer. Vodafone klantenservice gebeld, die mij verwijst naar SMSDIENSTENFILTER.NL Ik kom niet veel verder. Een filter instellen wil ik niet want dan kan ik van niemand meer sms-jes ontvangen. Hoe nu verder? lees meer...

In november is er een bedrag van E. 52,10 (!!) afgeschreven van mijn rekening via vodafone. Dit betreft ongevraagde en niet door mij verzonden sms-en. Hoe kan ik dit geld terugvorderen? lees meer...

ook ik heb diverse ongevraagde sms gekregen en deze worden via Vodafone van mij rekening afgeschreven, die daar vervolgens erg lachoniek over doen. ik baal van dat ik Artiq Mobile niet kan bereiken en ook dat Vodafone zomaar, zonder te controleren of dit wel een corecte zaak is deze aan mij doorbelast. wie kan me helpen, is er hulp om dit te stoppen. ook Mobillion... lees meer...

Vanaf 23-10-2009 zijn wij bezig om ons nummer bij Dekatel te porteren naar Vodafone (via Belcompany Epe). Ten eerste moest het data abonnement worden losgekoppeld van het spraakgedeelte om ons nummer te porteren. Enige optie bij Dekatel was een overstap van KPN Pocket Internet Start naar KPN Zeker Mobiel Internet Start. Afkopen van ons data abonnement was volgens Dekatel niet mogelijk. Ze hebben geen afkoopregeling.... lees meer...

Ook ik heb uren zitten bellen met de club. Ze sturen me van het kastje naar de muur heb nu het hele vodafone team al 3 keer aan de telefoon gehad ze kennen me zo onderhand. 5 maanden verder... wel geld van mijn rekening af schrijven maar voor de rest niets doen ik bel ze voor goud geld om hun te informeren van hun eigen... lees meer...

Ik heb onlangs op 26 november 2009 jl. een geblokeerde simkaart gekocht van Lycamobile.Deze simkaart zou geblokeerd zijn omdat Lycamobile een openstaande geldbedrag heeft bij T-Mobile en Lycamobile zou zijn overgestapt naar het netwerk van Vodafone.Omdat Lycamobile nu via het netwerk van Vodafone beschikbaar is zijn er sinds 2 a 3 weken ook nieuwe simkaarten verkrijgbaar zijn.Mijn klacht is dat ik bij de Free Record... lees meer...

Ik heb een vodafone scherp abonnement en een sms bundel. Deze maand heeft vodafone elk sms je van mij in rekening gebracht. Ze hadden mijn abonnement ineens ( verkeetrd) veranderd. Doordat de rekening ruim €51,- teveel was, moest ik met de klantensercice bellen. Toen kwam ik er achter dat ik per minuut € 0,25 moest betalen. Natuurlijk duurde het vrij lang voor ik iemand te... lees meer...

nou, vanwege de storing van Vodafone kreeg ik een gratis blox in december als excuses voor de storing. Deze zou ingaan en geldig moeten zijn t/m 30 december. Hij is in gegaan, maar hield er 7 december mee op . Ik kwam er achter dat er ineens bel tegoed van mijn tegoed af ging . Ik weet zeker dat ik nog geen 1000 smsjes... lees meer...

VODAFONE– GANGSTERS– OPLICHTERS–GELDWOLVEN Ik ben lichamelijk niet in orde en zit nu in de WAO. Mijn contract is 12 maanden en wel 93 euro per maand. Nu ik niet meer zakelijk hoef te bellen bel ik voor 20 euro per maand, dus 70 euro weggegooid. Ik een brief geschreven om een aanpassin g en wat krijg je terug: LEES MAAR: GEEN ANTWOORD OP JE BRIEF MAAR GEWOON WEER EEN... lees meer...

Vorig jaar had ik een sim only basis-abonnement bij Vodafone. Toen gebruikde ik een Nokia N80, die had een functie om zich zelf te zoeken met een gps. Je kon ze ook als tomtom gebruiken. Maar mijn abonnement was alleen voor bel-minuten bedoeld, zo had ik ook een contract voor getekend. Maar toen ik mijn gps paar dagen aan had vergeten kreeg ik een bedrag... lees meer...

Via Vodafone sms gekregen onder TFNMT150. Inmiddels ruim € 160 afgeschreven. Morgen [06 12] zal ik aangifte wegens diefstal gaan doen. Ik ben te bereiken onder e.peeren@planet.nl. Hier moet toch iets tegen ondernomen worden!!! lees meer...