Nadat ik een eerdere post heb gedaan op deze site over het onterecht afsluiten van onze internet verbinding door Telfort, heb ik een soort van excuus mail ontvangen van Telfort webcare. Hun aanbod is om ons een maand abonnement kado te doen, en ook de onterechte incassokosten worden niet berekend. Heel erg leuk, heb ik terug gemaild, maar dit " kadootje " van €... lees meer...

Omschrijving klacht Ik had een klacht: "4 weken geen telefoon" (we hadden een abonnement aangevraagd, de modums waren op en toch liet telford ons afsluiten bij kpn), en kreeg een emailtje dat het opgelost is, dit is helaas niet het geval. Telford blijft geld van onze rekening afhalen, terwijl we geen abonnement meer hebben (direct weer opgezegdna het bericht dat de modums op waren), en we... lees meer...

Omschrijving klacht Mijn eerste klacht was van 11-2. en zo langzamerhand 4 weken later begin ik enigszins te stuiteren. Om nog meer problemen te voorkomen heb ik keurig op tijd bij het incassoburo de betaling gedaan. Werd telfort ineens actief en stortte na mijn telefoon gesprek direkt mijn 19,90 terug. Maar tot op heden bij mijn telfort staat de betaling nog open. En nog een groter... lees meer...

Omschrijving klachtIk dacht ik stap over naar telfort.....pfff Telfort, ik wordt doodziek van jullie. Ik heb het netjes geprobeerd maar nu kan ik dat niet meer. Van de +/- 16 weken dat ik bij jullie een abonnement heb, er 6 weken van kunnen bellen... Nadat ik op eigen initiatief voor de 7de keer naar de winkel ben geweest, zonder enig antwoord van jullie, het laatste bedrag... lees meer...

Omschrijving klacht Heb een 2 jarig contract afgesloten dat inmiddels mis afgelopen. Nieuw SIM only met nummerbehoud genomen. Telfort laat oude contract gewoon doorlopen. Heb nu 2 contracten met 1 nummer. Betaal dus dubbel. Telfort reageert niet op mijn klachten. Incasso afgesloten, Telfort reageert slechts met aanmaningen en een deurwaarder terwijl ze zelf zeggen dat een contract automatisch wordt beeindigd indien de consument het contract niet... lees meer...

Omschrijving klacht Ik heb per 16-12-2009 mijn internerabonnement bij telfort/Tiscali opgezegd. Met 1 maand opzegtermijn zou ik dus per 16-1-2010 van hun af zijn, wat mijn nieuwe provider dus ook verwwacht ivm met opleveren nieuwe verbinding per 15-1-2010. Nu beeindigd Telfort/Tiscali het abonnement per 7-1-2010, wat dus inhoudt dat ik 8 dagen zonder internet kom te zitten. Is dit gewoon de klant die toch weggaat pesten? Volgens mij wel. Gewenste... lees meer...

ik heb een simonly 300 abonnement aangevraagd en gekregen. Helaas dubbel. Ik heb 2 keer een simkaart gekregen en open gemaakt omdat het van telfort zou zijn. Nu betaal ik dubbele kosten. lees meer...

Sinds zes weken heb ik Internet en Bellen van Telfort en sinsdien alleen maar problemen. Telfort beloofde 4 mb downloadsnelheid en 1024 kb uploadsnelheid. In werkelijkheid heb ik maar 512 kb downloadsnelheid en 256 kb uploadsnelheid. Begrijpelijk dat Internet voor geen meter werkt en bellen is al helemaal een ramp. Ik kan de persoon aan de andere kant van de lijn nauwelijks of helemaal niet verstaan. Dagen kan ik... lees meer...

Ik heb Telfort sim only abonnement , 300 minuten en 100 sms. Eerste jaar was ik tevreden. Ik kon sms naar heele wereld sturen, en het was binnen mijn 100 sms bundel. Vanaf 30. Oktober heb Ik mijn abonnement verlengt zonder verandering (300 min , 100 sms) , maar elke sms naar buitenland heb ik 21 cent betaald. Telfort heeft verandering gemaakt, zonder mededeling dus Ik... lees meer...

Een maand geleden heb ik voor mijn vader Telfort Internet + bellen aangevraagd. Op zijn adres is reeds een zakelijke ISDN2 aansluiting aanwezig waarover spraak en een ADSL data dienst actief is via KPN. In de aanvraag bij Telfort heb ik nadrukkelijk aangegeven dat de Telfort ADSL verbinding niet over deze lijn geactiveerd moest worden, maar over een nieuwe lijn. Dit aangezien deze lijn niet... lees meer...

Ik zag zojuist op mijn Telfort rekening dat ik op de 28e van vorige maand ook zogenaamd een bericht van 41111 zou hebben ontvangen a 1,26 euro. Ik heb helemaal niets ontvangen op mijn telefoon en al helemaal nergens om gevraagd. Ik heb vanavond direct met Telfort gebeld en zij konden verder ook niets zien van wie het zou zijn of hoe ik er af... lees meer...

Geachte heer, mevrouwBij deze wil ik u wijzen op uw zeer slecht functionerende diensten van Internet en Telfort vast bellen.Regelmatig kan ik niet bellen met mijn vaste lijn of mensen kunnen mij niet verstaan. Standaard kunnen mensen mij, als ik zelf iemand bel, de eerste paar seconden niet verstaan.Er is ook om de paar weken een storing op het Internet en om de zoveel tijd een... lees meer...

Tot mijn grote schrik zie ik op de laatste nota van mijn tel. een Samsung Star, een gebruik van internet staan van 126 euro. Ik maak helemaal geen gebruik van internet dus ik vraag me af hoe ze aan dit bedrag komen. Ik wist niet eens dat ik internet heb want ik heb me daar nooit voor opgegeven, ik bel en sms alleen met... lees meer...

Geachte meneer mevrouw,Ik voel me vreselijk misleid, zondag 6-12-2009 bel mij vader op, dat hij die dag een folder in de bus had gekregen met daar in de Jabra BT125 voor 5 euro, ik dacht meteen wow goedkoop. Maar ik zelf had de folder nog niet gehad. Maar goed uitgaande dat ik de folder nog niet had gehad en dat me vader de folder pas... lees meer...

Wil graag even een kleine tegenhanger posten voor al het Telfort-klachten geweld. Ik heb een groot deel van de klachten gelezen die hier staan en in mijn ogen komt een groot deel voort uit onkunde van de gebruikers zelf! Eerst de hand in eigen boezem steken voor je hier gaat lopen klagen. Ikzelf heb al 3 jaar Telfort (voorheen Tiscali) Internet + Bellen. Slechts 2x een... lees meer...

Op mijn Telfort-factuur bekeek ik de sms-tarieven. Het blijkt dat een sms versturen in het buitenland flink goedkoper is dan een sms versturen gewoon in Nederland. Ik heb het dan over sms zonder dat ik een sms-bundel heb. De reden is dat de tarieven voor sms in het buitenland verlaagd moesten worden van de EU, waardoor die tarieven nu lager zijn dan sms-en in Nederland.... lees meer...

ik heb nu 1 jaar telfors waarvan ik 4 maanden bijna geen internet te hebben gehad. bellen wil ik niet eens allemaal zeggen vind het maar een waardeloos gedoe dit allemaal met gehele telfors . ze beloven je alles maar komen niks na. ik zit nu ook al weer sins zondag zonder internet. ik heb nu een andere provider genomen en deze maand ben ik... lees meer...

Ik had een BKR uitdraai gevraagd voor mijn nieuwe functie bij een bank.Op het uitdraai stond onjuiste en foutieve informatie vermeldt terwijl ik nog nooit gebruik hebt gemaakt van hun diensten.bij het benaderen gebruikte men een 0900 nummer waar je 1 euro per minuut moet betalen naast de gebruik van je mobiele telefoon. lees meer...

Tot mijn grote verbazing is zonder mijn medeweten mijn internetaansluiting door Telfort geblokkeerd. Als reden geven zij aan dat er vanaf mijn pc spam word verzonden. Na een paar telefoontje naar de klantenservice is mij nog steeds niet helder wat ik hieraan kan doen. De ene medewerker zegt dat ik een mail moet sturen naar telfort, de andere zegt dat ik mijn hele pc opnieuw... lees meer...

Ik heb een aantal weken geleden mijn klacht over Telfort die stilzwijgend mijn abonnement verlengd en geen gehoor geeft aan mijn klacht. Vervolgens krijg ik een bericht van klachtenradar.nl dat het Telfort webteam mijn klacht opneemt. Ik heb inderdaad een mailtje van het Telfort webteam waarin ze vragen naar mijn klacht nr. De e-mail is echter verstuurd vanaf een anoniem e-mail adres waardoor ik niet... lees meer...