De opwaardeercode van een gekocht Telfort beltegoed blijkt niet leesbaar (1 cijfer weggevallen). Het serienummer is wel leesbaar. Bij Telfort kan ik niet terecht, zonder beltegoed. De klantenservicie van AH is buitengewoon klantonvriendelijk: enkele weken lang van kastje naar muur, maar geen oplossing of geld terug. Dit had ik niet van AH verwacht, zeer teleurstellend. Ik wacht nog steeds op antwoord, ondanks herhaald vragen. Gewoon... lees meer...

Ook ik moet betalen voor smsjes die ik nooit heb ontvangen! Inmiddels mijn abonnement opgezegd bij Telfort want die zijn niet echt behulpzaam daarin! Ik heb inmiddels op www.smsdienstenfilter.nl alle sms diensten kunnen blokkeren. Dus hopelijk ben ik er nu vanaf. Belachelijk man, men zou hier toch tegen beschermd moeten worden! lees meer...

Tijdens het bezoek van een website, welke weet ik op dit moment niet meer, verscheen er een Popup "intelligentie test". Argeloos vulde ik de vragen in en bij het beëindigen van de test werd gezegd dat mij via mijn mobiele telefoon de uitslag zou worden medegedeeld. Op mijn mobiel verscheen het testresutaat: Ruim voldoende, meer niet. Zonder op dit bericht te antwoorden telefoon uitgezet. Omdat in mijn telefoon de... lees meer...

ik heb gebruik gemaakt van de overstapservice van telfort.mijn vorige provider was online.per aug. overgestapt.ik moet tot dec. dubbel betalen.Ik heb een uitkering dus kan ik dat niet!Online facturen betaal ik niet meer,Ik laat alles terugboeken. Online zegt geen bevestiging te hebben gekregen voor het stopzetten van de line. lees meer...

Ben in aug.overgestapt van pre-paid naar abonn.ook andere provider,n.l van telfort naar t-mobile.sinds die tijd staan er dure betaalde sms-jes op mijn nota.a € 1,26.bij mijn weten heb ik mij nergens voor aangemeld!! schade bijna € 50- lees meer...

Geachte heer/mevrouw, Op de laatste maand van mijn Telfort abonement kreeg ik te horen dat ik ongeveer 27 sms-je heb ontvagen en daarvoor moest ik 50 euro betalen. Dat bedraag hebben ze (Telfort) inmiddels afgeboekt van mijn bankrekening en overgemaakt aan de bedrijf die deze sms-je verstuurt heb. Maar ik weet niets van van die bedrijf. Vandaag belde ik naar de Telfort en een medewerker... lees meer...

1e klacht: Ik heb een Sony Ericsson mobiele telefoon en heb bijna nergens, waar ik het meeste ben, internet verbinding met deze telefoon om onbeperkt mobiel te kunnen internetten. 2e klacht: Ik heb deze klacht ook al 2 keer doorgemaild aan telfort, tot op heden (ongeveer 4 weken in totaal geleden) géén respons van hen, terwijl ze beloven binnen een paar werkdagen te reageren. lees meer...

M.H., Via Telfort heb ik een prepaid abonnement voor mijn mobiel. Het is mij de laatste twee keer opgevallen dat het tegoed zeer snel op was. Ik gebruik mijn mobiel uitsluitend een enkele keer oom een aankomst tijd door te geven en om wat sms jes te versturen. Op 25 juni heb ik weer voor €20 opgewaardeerd. Ik heb hooguit 3 keer kort getelefoneerd en een antal sms-jes verzonden.... lees meer...

Ik heb onbewust gereageerd op een prijsvraag via internet, waarbij een laptop of mobiele telefoon kon worden gewonnen. Verder heb ik ook gereageerd op uitzendingen van Idols en voorkeursnamen geSMSed. Daarna kreeg ik alsmaar berichten op mijn mobiel voor ringtones, die ik helemaal niet kon plaatsen en heb deze meteen telkens daarna van mijn mobiel gedelete. Er is vanaf november 2008 maandelijks geldbedragen van mijn... lees meer...

Mijn internet + bellen-verbinding van Telfort valt om de haverklap weg, het is om beroerd van te worden! Op mijn Zytel-modem/router vallen dan de volgende indicatieledjes uit: DSL, internet en phone 1 en 2. Soms brandt het "internet-ledje" rood en dan brandt tevens het "DSL-ledje".Het gebeurt echt meerdere malen per dag/avond. Op mijn werk kan ik met mijn iPhone normaal gesproken ook e-mail ophalen e.d., maar... lees meer...

September vorig jaar wilde ik mijn verhuizing doorgeven aan Telfort. Ik wilde mijn abonnement meenemen, maar mijn voormalig Tiscali-abonnement was op het nieuwe adres niet leverbaar. In plaats daarvan kon ik kiezen: een nieuw Telfort-abonnement voor minimaal 12 maanden of mijn abonnement opzeggen met een maand opzegtermijn. Ik koos voor het laatste. Als reactie op brieven die ik stuurde kreeg ik steevast de reactie dat ik... lees meer...

Ik heb vorig jaar juli een telefoontje via internet aangeschaft bij Telfort, tevens via ideal meteen betaald. De telefoon bleek verkeerd te zijn voorgelciht op hun internetsite, er zou een mp3 speler opzitten maar dit was niet het geval bij aankomst. Ik heb de telefoon meteen retourgezonden en om restitutie van mijn geld gevraagd. Deze heb ik tot de dag van vandaag nooit teruggekregen. Sterker... lees meer...

ik heb sinds maart een abonoment bij telfort. ik had een bedrag van 427 euro die ik moest betalen ik heb al een aantal keren gebeld hierover dat ik het in termijnen wil betalen, ik heb helemaal niks meer van hun gehoord. uiteindelijke betaalde ik zelf naar telfort per maand een bedrag 100 a 150 euro. maar als nog hebben ze me abonoment afgesloten. ik... lees meer...

Ook ik werd lasting gevallen door 9988. Dit kost mij euro maar ik weinig alsnog te betalen aan Telfort. Ik heb gewoon het bedrag weer teruggehaald bij mijn bank. Telfort stuurt mij nu nadere informatie maar ik denk aan geschillencie. Ik vind dit te gek.Is er al jurisprudentie? Ton v.d.Cingel lees meer...

Vanaf februari 2009 last gehad van de onbedoelde smsdienst 9988. Ik had een keer in een sms-je win on naar dit telefoonnummer gestuurd. Ik kon een i-phone winnen, want ik zat al in de finale. Ik heb mij nooit gerealiseerd dat ik mij toen heb aangemeld voor een betaalde sms-dienst. Het heeft mij tot nu toe dik 100 euro gekost. Ik voel mij misleid en benadeeld.... lees meer...

Op 6 maart jl een brief ontvangen van Intrum Justitia over een vordering van Telfort. Vordering blijkt niet correct te zijn, dus stuur ik bezwaarbrief met alle achterliggende stukken op 18 maart naar Intrum Justitia. Geen reactie tot 29 mei: krijg ik wederom een vordering van eerste bedrag (hoofdsom) plus rente, plus kosten. Stuur ik begin juni een e-mail naar Intrum Justitia met verzoek of... lees meer...

Hallo, ook wij hebben het probleem met shop adsl! in oktober 2008 telfort abonnement aangevraagd via hun (cadeau was draagbare dvd speler,leuk voor mijn zoontje van 7) eind februari is het internet opgeleverd door telfort en heb op 9 maart 2009 de eerste factuur van telfort gehad! Deze heb ik opgestuurd op 13 maart 2009 naar shop adsl,ach ja......ondertussen al 5 keer gebeld,gemaild maar helaas,het bekende verhaal nog... lees meer...

Ik heb de laatste 2 maanden ongevraagd sms jes gekregen van 9988. Ik heb geen abonnement genomen. Dit gebeurt ongevraagd. De kosten rijzen de pan uit! Telfort reageert heel laconiek: het zou de verantwoordelijkheid van de klant zijn. Maar hoe kan ik verantwoordelijk zijn voor iets waar je niet voor tekent, niet eens weet hoe ze aan je nummer komen. Ik ben hier heel ontevreden over.Deze malafide bedrijven zijn... lees meer...

Maanden krijg ik sms berichten van 9988, sinds ik abonnement van Telfort gekocht. Ik dacht dat het hun dienst was, totdat ik achter gekomen ben dat er elke maand 30 a 40 euro van deze dienst in rekening werd gebracht. Ik had deze diens nooit aangevraagd en had nooit gebruikt. Kan ik mijn geld terug krijgen? lees meer...

Geachte heer/mevrouw, Via Telfort ben ik er achter gekomen wat er aan de hand is. Ik krijg 1 x in de week op 1 moment 6 dezelfde sms-jes, waarin staat: Veel plezier met een extra week MSN op je mobiel. Maak er gebruik !! Kortom, net een reclameboodschap. Dit is heel irritant, omdat de inbox dan gelijk weer vol zit. Toen ik dan ook mijn rekkening kreeg, bleek dat dit “grapje”... lees meer...