Omschrijving klacht goedemorgen, Mijn abbo is per 28 Febr. beeindigd bij t-mobile (brief beindiging ontvangen) + gebeld met t-mobile en hij was echt beindigd en was geen probleem dat me nummer daarna pas werd overgeschreven. Mijn nummer is per 23 Maart overgegaan naar tringg. Nu krijg ik een factuur voor de periode van 28 Febr. tot 17 April van t-mobile. Kan dit zomaar? hij was toch al... lees meer...

Omschrijving klacht Wij kunnen niet meer gebruik maken van uw diensten omdat er sprake is een incorrecte openstaande factuur. Wij hebben getracht dit telefonisch op te lossen. Wij hebben een brief gestuurd (d.d. 23-03-2010). Tot tot op heden geen gewenst resultaat verkregen.Wij blijven maar onjuiste facturen krijgen, die telkens worden verhoogd met aanmaningskosten en dreiging dat wij worden afgesloten, terwijl wij al afgesloten zijn.De brief is... lees meer...

Omschrijving klacht Op 4 februari jl. is er van mijn Ing rekening 5846743 9 Euro afgeschreven, dit bedrag is overgemaakt op rekening 524590958 Er is nog een nummer bijvermeld namelijk 0030003532949550 Ik heb dit uitreksel nimmer ontvangen en het is vanaf vandaag ook niet meer nodig. Graag mijn geld retour Met vr.gr Hans Velthuis Gewenste oplossing Geld retour op nummer 5846743 lees meer...

Omschrijving klacht ik heb nu meerdere malen geprobeerd vodafoon te bellen , ik moet hety abonnement opzeggen van mijn dochter wat op m ijn naam staat ik heb weer een rekening van 401 euro ik kan dat n iet betalen maar telekens word de lijn verbroken nadat een vrouw zegt dat ik ook via de site mijn vraag kan stellen, ik vind dit zo slordig. Gewenste oplossing dat... lees meer...

Omschrijving klacht Ik heb 1 keer meegedaan aan een spel van 4443. 1 maand later krijg ik een iets hogere rekening, maar daar kreeg ik geen argwaan van vanwege de decembermaand. Toen ik februari ineens ruim honderd euro boven mijn abonnement zat ontdekte ik pas dat er één of andere smsdienst aangeboden werd. Al twee maanden! Gelijk alles stop gezet. Ik heb maar 1 smsje ontvangen... lees meer...

Omschrijving klacht Ik heb in najaar 2009 reeds bij deze winkel een bestelling gedaan. De bestelling zou verstuurd zijn, kwam echter nooit aan. Uiteindelijk kreeg ik een bericht dat de spullen door de post terug naar afzender waren (pakket was stuk gegaan bij de post). Er werd me gevraagd of ik alsnog de produkten wilde ontvangen dan wel geld retour. Ik heb toen ervoor gekozen de... lees meer...

Omschrijving klacht Ik ben bijzonder slecht te spreken over de manier waarop PCglobe met klanten omgaat. Allereerst lokken ze mij door een notebook aan te bieden voor een lage prijs, vervolgens blijkt deze niet meer voorradig te zijn en kan ik andere versie maar duurder kopen. Ik wordt niet niet serieus genomen in mijn voorstel dat ik niet meer dan een x bedrag euro kan uitgeven voor een... lees meer...

Omschrijving klacht mijn klacht gaat over de gratis monteur In November 2009 heb ik het totaal pakket besteld bij UPC na levering van het pakket kwam ik met de instalatie er niet uit en belde naar upc deze bood mij een gratis monteur aan.Na een week kwam de monteur deze ging aan de slag met het geleverde pakket en vertelde mij dat het incompleet was er ontbrak... lees meer...

Omschrijving klacht Ik had een klacht: "4 weken geen telefoon" (we hadden een abonnement aangevraagd, de modums waren op en toch liet telford ons afsluiten bij kpn), en kreeg een emailtje dat het opgelost is, dit is helaas niet het geval. Telford blijft geld van onze rekening afhalen, terwijl we geen abonnement meer hebben (direct weer opgezegdna het bericht dat de modums op waren), en we... lees meer...

Omschrijving klacht Ik krijg steeds via de sms, smsjes van de sms dienst: 7570 en 5959. Dit zijn zon 5 smsjes per keer en dit een aantal keer per week. Ik heb mij hier niet voor aangemeld, maar ik krijg toch de smsjes. Het is een dienst om extra dingen te downloaden. De verbruikskosten zijn 112 euro. Dit moet wel door die smsdienst zijn gekomen, omdat... lees meer...

Omschrijving klacht 1) Zeker al 6x gevraagd om een mediabox met harde schijf! Elke keer \"zou deze worden opgestuurd\". Maar nog steeds niet ontvangen. Tot nu toe gebruiken wij al een jaar de gewone box. 2) Zeer slechte telefonische beantwoording. Medewerkers zijn opgeleid het gesprek te laten 'doodbloeden' en totaal niet oplossingsgericht. Bij navraag naar wat deze persoon als notitie bij het gesprek had gemaakt, bleek dat... lees meer...

Omschrijving klacht Ik heb in 2008 een keer een aanbieding gehad van 10 nummers voor €15,-. Dit zou automatisch stop gezet worden. Helaas is dit niet gebeurd, en ik 2009 heb ik 48 nummers ontvangen van de yes die ik niet aangevraagd heb. Hiervoor heb ik 100 euro moeten betalen. Dit was de eerste ongevraagde rekening. Daarna ben ik er meteen achterna gegaan, en deze was... lees meer...

Omschrijving klacht Zou via telefoon een abonnement hebben afgesloten,voor een puzzelmagazine.Kreeg een rekening toegestuurd 62.65 . Klantenservice van Enigma een mail gestuurd geen abonnement heb afgesloten,vervolgens stuurden ze een puzzelboekje en een aanmaning. Gewenste oplossing Het abonnement wordt ingetrokken,geen betaling. lees meer...

Omschrijving klacht Via de telefoon kregen ook wij een aanbieding van de hotel gold card. Hebben geen goedkeuring via de telefoon door gegeven maar de informatie mocht worden opgestuurd en dan moesten we het binnen 7 dagen retour sturen als we geen interesse hadden. Dit alles gedaan en ja hoor. Wordt er vandaag dus 104.90 van onze rekening afgeboekt. Ben daar dus helemaal niet blij mee... lees meer...

Omschrijving klacht In juli kreeg ik een brief dat orange over werd genomen door tmobile en ik daarom mijn abonnement eerder mocht beeindigen als ik niet mee wilde verhuizen. Ik moest een brief schrijven om op te zeggen voor 31 juli. Dit heb ik direct gedaan toen ik de brief van hun ontving en heb dit halverwege juli opgestuurd. Ik kreeg toen netjes een brief terug... lees meer...

Omschrijving klacht Ik ben ongeveer een week geleden gebeld en gevraagd of ik twee gratis loten wilde ontvangen. Er werd bijgezegd dat ik iedere maand kon opzeggen. Vandaag wordt er 15 euro afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb nog niets ontvangen waarmee ik op zou kunnen zeggen. Vrees dat ik er zoals zovelen ingestonken ben. Gewenste oplossing Stopzetten van de deelname aan de loterij en ontvangen van twee... lees meer...

Omschrijving klacht mijn klacht is dat ik nu een bel plafond heb van 15 euro maar ik weet zeker dat ik binnen dat bedrag mijn 250 minuten 20 smsjes a 5 euro per maand,nooit op gebeld krijg.mn voicemail zou met een smsje uitgaan.gebeurt niet.zelfs niet na 20 maal een paar weken lang proberen.ze spiegelen je wat voor en blijken asociaal duur.Sterker nog...OF ER GAAT IETS VRESELIJK... lees meer...

Omschrijving klacht Ik heb een contract gehad met intrum justitia om voor mij incasso zaken te behartigen.Ik heb dus intrum justitia een incasso ter uitvoering gegeven, de klant (x)betaalt na veel te lange tijd (7 maanden)het bedrag uit aan mij en niet aan intrum justitia. Zij betalen echter niet de incasso kosten.Vervolgens krijg ik een gepeperde rekening van intrum justitia om de incassokosten maar even te... lees meer...

Omschrijving klacht De hoogte van jaarafrekening was van afgelopen jaar 1275 euro van een huishouden van drie personen.Het energieverbruik was minder dan de voorgaande jaren.Per maand betaal ik 165 euro en nog krijg ik zo'n hoge eindjaarafrekening.Vervolgens heb ik een betalingsregeling getroffen met Nuon en dit is tot twee keer over misgegaan omdat is gebleken dat medewerkers hier geen notities van hebben gemaakt.Na gebeld te hebben... lees meer...

Omschrijving klacht Elke dag wordt ik telefonisch op een agressieve manier lastig gevallen door medewerkers van Interim Justitia. Volgens hun zeggen zou ik een openstaande rekening hebben bij Nuon van 500 euro. Ik betaal mijn elektra automatisch. Na verschillende keren contact opgenomen te hebben met Nuon, blijven ze me toch lastigvallen ook al zegt nuon dat ik geen schulden heb. Interim Justitia blijft echter bellen en... lees meer...