Goede middag, Kennelijk heb ik een brief niet goed gefrankeerd, ik kreeg de uitnodiging, gedateerd 6 juli jl, om alsnog 1,76 te betalen. Aangezien ik de laatste weken beslist geen poststuk gefrankeerd heb waarvoor 4x0,44ct porti verschuldigd is, betreft het kennelijk een inkomend pakketje. Ik ben graag bereid deze kosten te voldoen, echter, ik ben gestrand op de site www.tntpost.nl/betalen. Voor mijn eenmalige machtiging heb ik geen mogelijkheid gevonden... lees meer...

Ik ben ruim 8 maanden klant van HI en kom er 2 dagen geleden 08-07-2009 achter dat alle buitenbundel tarieven bij HI met 5 cent per minuut duurder zijn geworden.Meteen dus de HI klantenservice gebeld en deze beweren dat de buitenbundel tarieven niet in de algemene voorwaarden vallen waardoor de klant zijn abo dus niet kan opzeggen zonder extra kosten, dus met andere woorden zouden... lees meer...

Ben weer geconfronteerd met de arrogantie van Canal-digital. Beschik sinds eer gisteren over slechts 6 zenders sinds gisteren alleen NL1, 2 en 3. Ga actie ondernemen om ontvangst via digitenne te realiseren. lees meer...

Even een paar opmerkingen, helaas is het bezorgen nog steeds niet goed. Vandaag 10 juli wederom geen bezorging. Het zou heel prettig zijn als de krant wordt bezorgd iedere ochtend, ik betaal niet voor niets mijn abonnement, anders zie ik mij genoodzaakt om het abonnement per direct op te zeggen. Klachten van niet bezorgen worden zowel telefonisch als schriftelijk doorgegeven maar u neemt niet eens... lees meer...

Op 08-07-2009 heb ik aangifte gedaan met letsel bij de lokale politie, echter konden ze me niet helpen wegens drukte en onder bezetting Maandag 13-07-2009 ben ik om 10 uur aan de beurt belachelijk gewoon lees meer...

Op 7 Juli verzoek tot overmaking van € 295,12 ontvangen van )ffice Expert, zonder toezending van goederen. Betaling dient binnen 14 dagen te zijn gedaan. Eerste indruk is dat het om een factuur gaat.Trap er niet in! Telefoon is constant bezet. Bij nader inzien blijkt het om een aanbieding twe gaan, maar een blind paard kan de bedoeling van dit schrijven begrijpen. Verbranden dus ipv betalen! lees meer...

Ons pakketjes is sinds 12 juni bij TNT post inklaringen, vele malen gebeld en werd er gezegd u wordt binnen 48 uur terug gebeld, wat nooit is gebeurd, gisteren weer gebeld want Zondag zijn de 30 dagen om. en een aardige mevrouw vertelde mij dat het allemaal stond genoteerd dat ik die keren heb gebeld, maar het blijkt dat je 3x hebt gebeld en er... lees meer...

Aan Dell, De laptop die ik heb besteld was niet goed geïnstalleerd en de kleur viel tegen waardoor ik de laptop wilde laten ophalen. Voor het eerste heb ik in eerste instantie nog gebeld met de technische afdeling. De eerste poging om dit probleem op te lossen had als resultaat dat ik overbleef met een vergroot lettertype en een touchpad dat nog net zo slecht reageerde als... lees meer...

Op 11 juni 2009 reis geboekt voor 5 personen voor 409 euro p.p.. Andere dag om 11.21 uur bevestiging ontvangen van geboekte reis. En rond 12.00 faktuur met een bedrag van 5 x 499 euro. Na vele telefoontjes en mails is deze reis geannuleerd. Met de mededeling dat de reis verkeerd was gecalculeerd. En de toezegging dat die reis niet meer voor dit bedrag... lees meer...

mijn vrouw en ik hadden twee losse leningen lopen, zij bij een tussenpersoon van DSB bank en ik bij de postbank. ik had toen DSB bank gebeld met de vraag of het mogelijk is beide leningen samne te voegen en of het mogelijk is daarnaast een hypotheek konden afsluiten voor een woning, hun antwoord was positief en werd gelijk een afspraak gemaakt met een medewerker... lees meer...

Na een jaar (!) bedelen om teruggave van slechts € 3.00 wegens teveel doorberekende pakketkosten (na invoering van een door de bank verplicht opgelegd systeem van betaalpakketten om 'kosten van particulier betalingsverkeer te kunnen dekken') heb ik zojuist een officiële klacht ingediend bij de SNS-bank. Het is toch schandalig dat een door de SNS gemaakte fout (makkelijk aantoonbaar door mij via bewijsstukken) na ruim... lees meer...

In 2007 een aantal spellen aangeschaft via internet site boonty , omdat ik ze weer eens wilde spelen, vroeg ik nieuwe ontgrendelings codes aan, dat is verplicht. de aankoop code is nog in mijn bezit. men wil mij niet verder helpen om dat mijn aankoop verouderd is, nog nooit zoiets stupides gehoord, vergaan ze of zo?? is dus gewoon een vette klacht hoe en waar... lees meer...

Ik heb op 20 mei een game gekocht en direct via IDEAL betaald via DIGITALA. De game zou zo worden verstuurd direct na de releasedatum van 24 juni 09.Zodat ik de game als een van de eerste kon hebben, wamnt dat was de reden waarom ik alvast de bestelling vooraf heb betaald. Ik heb mails gestuurd met verzoek om de status, omdat ik de game graag... lees meer...

Ik krijg om de paar weken een sms van leuk daten ik wil dat dit stopt ik hier nooit omgevraagt en het kost nog geld ook lees meer...

Via de website geprobeerd om een abonnement af te sluiten maar dit lukt niet. Ik heb gebeld en na 15 minuten gewacht te hebben zei de telefoniste dat ik mijn vraag maar moest mailen. Dit gesprek koste mij veel geld. inmiddels twee later na diverse mails nog steeds niets vernomen van Online.Wat een slechte service. lees meer...

Hoi , sinds een half jaar of langer , betaal ik een bedrag aan mobilion ,ik heb dat zelf niet aangevraagt. Ik vraag mij af, hoe kan dat zonder aan te melden , zo te doen ,ik heb mij nog nooit aangemeld voor een sms abonnement dienst. Ik heb mij via sms filterdinst afgemeld maar het is mij nog niet gelukt om af te melden. Betaal nog steeds... lees meer...

Ook ik ontving een brief die eruitzag als een factuur voor een geleverde dienst, binnen twee weken te betalen. Al eerder ontving ik een dergelijk misleidend schrijven voor plaatsing op een internetsite en werd die 'factuur' door mijn echtgenoot betaald omdat hij ervan uitging dat het ging om een door mij bestelde service. Slechts in zeer kleine lettertjes valt bij dit soort brieven te constateren... lees meer...

in mei kreeg ik (ongevraagd) een nieuwe smartcard ter vervanging van de kaart die ik vorig jaar heb aangeschaft (voor rond de 80 euro). Daarbij het verzoek om ook nog maar even ongeveer 10 euro te betalen als "bijdrage in de verwerkingskosten". Ik zie niet in dat ik moet gaan betalen voor iets waar ik helemaal niet om gevraagd heb!!! Vandaag krijg ik per... lees meer...

In mei nieuwe card ontvangen daarna geen beeld meer, nieuwe software laten instaleren voor 30 euro, werkte daarna weer. Het is nu acht juli en heb sinds vandaag nog maar zes nederlandse zenders, canal digitaal heeft schijnbaar weer iets veranderd waardoor ik de rest van de zenders niet meer kan ontvangen en ik weer in de buidel moet tasten om het op te lossen(ditmaal 80... lees meer...

OP 5 -05-09 belde ik naar kpn om mijn internetplusbellen om te zetten naar alleen internet. Als ik interactieve tv nam, kon dat gewoon. Binnen 2 weken zou de te. eraf zijn. Itv werd geleverd, maar mijn vermoeden werd bevestigd toen de tel. nooit werd afgsloten. Intussen een brief gekregen van KPN dat de dienst niet geleverd kon worden (telefoon afsluiten) en dat ik contact moest opnemen. Dat... lees meer...