Omschrijving klacht Geachte medewerker bladcadeau, Op 9-12-2009 kreeg ik een bevestiging van u.we hadden een bladcadeau van de goede Sint gekregen en u stuurde een bericht van akoord. We hebben gekozen voor: Fiets Actief maaaaar helaas tot nu toe helemaal niets ontvangen. Ook kregen we via een tweede bladcadeau vanaf dezelfde datum al 7 Libelle`s toegestuurd. Kunt u hier zo spoedig mogelijk iets aan doen? Want dit klopt toch echt niet... lees meer...

Op 15 dec. heb ik om een kaartje voor de wensboom gevraagd maar die zijn spoorloos,ik heb mijn wens op een blaadje mogen zetten met het adres voor wie mijn wens was met de reden voor de wens, vandaag gekeken bij de boom maar nog geen kaartjes dus mijn wens hing er niet,bij navraag vertelde een medewerker dat de boom maar weg moet omdat niemand... lees meer...

Op 15 november jl. keurig een opzeggingsbrief gestuurd. Een week geleden gebeld omdat ik nog geen bevestiging heb ontvangen. De brief was ontvangen en verwerkt met als dagtekening 18 november (??), maar goed ze wilden graag weten waarom ik mijn Alice Comfort Plus wil stopzetten. Ik heb de redenen aangegeven: geen verhoging glasvezelsnelheid en geen ontwikkeling op het gebied van televisie. Ze zou dit doorgeven... lees meer...

Klacht t.a.v het bedrijf TEL SELL Heb een product aangeschaft bij dit bedrijf op 16 september. De z.g. Garden Groom om een heg mee te schere. Binnen 15 minuten was duidelijk dat het apparaat ondeugdelijk werkte en reeds beschadigd was, en niet geschikt was voor dat wat hij zou moeten doen. Heb deze teruggestuurd naar Almere op 21 september. Zij zeggen dat deze pas op 5 oktober... lees meer...

Ik had ook boodschappen bij AH gedaan en de poppetjes waren ook op gelukkg hadden ze het op de bon gezet.Dus daht nou ik kan ze ook bij een andere AH halen, krijg ik van een medewerker achter klantenservicebalie te horen dat ik ze niet kn krijgen omdat de 2 AH eigenlijk mekaars concurrenten waren en als iedereen zou komen zouden zij niets meer... lees meer...

In augustus 2009 heb ik doorgegeven dat ik ging verhuizen en dat ik internet en telefoon graag mee wilde verhuizen. Ik heb toen aangegeven dat ik per 1 november aangesloten wilde zijn. Volgens de medewerker was dat geen probleem want ik was ruim op tijd met het melden van mijn verhuizing. In Oktober heb ik nogmaals gebeld voor de zekerheid en toen werd mij verteld... lees meer...

Op 13-07 jl. wist iemand van Nuon mij aan de deur te overtuigen dat Nuon veel goedkoper was dan mijn huidige leverancier, Greenchoice. Omdat ik bij mijn vergelijkingen op internet er niet goed uit kwam, dacht ik inderdaad dat dat zo was. Na het opzeggen van het contract bij Greenchoice werd ik meerdere keren door een medewerkers van Greenchoice gebeld waarom ik was overgegaan. Ik... lees meer...

We zijn de wanhoop nabij en weten niet hoe dit kan. Mijn dochter van toen 20 heeft een korte tijd een kamer gehuurd, keurig opgegeven bij Eneco, kreeg geen maandnota, diverse keren over gebeld, inmiddels waren er weer een paar maanden voorbij, na het laatste telefoontje waar men toegaf een fout te hebben gemaakt(storing systemen) heeft ze adres van mij de moeder opgegeven(ook vanwege verandering werk... lees meer...

Deze zomer heb ik me aangemeld bij E-on vanwege het welkomstgeschenk van 150 euro. op mijn verzoek of ze dit zwart op wit wilde zetten, zoals Nuon dat wel doet, antwoordde een callcentre medewerker dat ze niet aan een welkomstgeschenk deden. Mijn klomp brak en ik heb geëist dat ze me het zwart op wit wilde zetten. Vervolgens hebben ze het contract gewijzigd van internettarieven naar... lees meer...

m n pa heeft al een tijd kanker en is stervende bijna dus s nachts wordt er gewaakt, nu ben ik het type wat koffie zet met koek en blok kaas op tafel zet , voor de medewerker van thuiszorg, nou had het beter niet kunnen doen want heeft mij goed door de mangel gehaald bij mijn ouders ook pa!!! bedankt thuiszorg voo r... lees meer...

Drie maanden geleden akkoord gegeven om voorschot automatisch te innen. Hierna ontvingen we maandelijks toch nog een accept. Na ontvangst van elke accept gebeld met Eneco. Men beloofde telkens dat het bedrag geincasseerd zou worden. Vandaag weer gebeld met Eneco ivm de ontvangst van weer een accept (nr.3) . Er werd ons verteld dat we een betalingsachterstand hebben van ruim € 400,00. We zouden al meedere... lees meer...

Een medewerker van Carglas loopt alle parkeerplaatsen af van het bedrijventerein op zoek naar auto's met een sterretje in de ruit. Deze plakt hij dan af en meldt zich bij de receptie van het bedrijf waar de auto's staan geparkeerd. Veel van onze bedrijfswagens zijn behandeld voor het sterretje. Aan mij werd ook geadviseerd het sterretje te laten repareren. Nou ja sterretje, het was een... lees meer...

Ik had een openstaande rekening bij het Incasso bureau GGN Swier & van der Weijden Gerechtsdeurwaarders & Incassospecialisten Ik heb deze rekening tijdig voldaan voor eventuele dagvaarding. Echter ben ik toch buiten mijn weten om dagvaardig. Wat blijkt het overgemaakte bedrag is op het rekeningnummer van hun hoofdkantoor binnen gekomen. Deze heeft echter hun niet op de hoogte gesteld en mijn het geld niet teruggestort. Nu beweert het... lees meer...

Ik heb al 2 jaar me lezen van de pearl maar hoe... Toen ik voor het eerst naar pearl ging waren de medewerkers maar o zie lief want thja hand anders zit tevens naast hun... Ik heb een oog meting laten doen en daar kwam uit dat ik een sterkte had van -1.25 aan beide ogen. De medewerker vertelt me dat ik me lezen gratis kan laten... lees meer...

ik heb gestuurd mijn klacht .maar ik krijg geen antwoord .daarom dat een herinner.Ik ben Arshakjan ik heb mijn wijziging Mkrttsjan naar Arshakjan 1 jaar geleden heb gedaan,en ik heb ook over wijziging brief gestuurd met kopie van paspoort daarna ik heb met nieuwe achternaam brief gestuurd over opzegging en krijg geen reactie aan jullie ,en ik ook 2de brief gestuurd met nieuwe achternaam///ik stuur... lees meer...

Aan Dell, De laptop die ik heb besteld was niet goed geïnstalleerd en de kleur viel tegen waardoor ik de laptop wilde laten ophalen. Voor het eerste heb ik in eerste instantie nog gebeld met de technische afdeling. De eerste poging om dit probleem op te lossen had als resultaat dat ik overbleef met een vergroot lettertype en een touchpad dat nog net zo slecht reageerde als... lees meer...

mijn vrouw en ik hadden twee losse leningen lopen, zij bij een tussenpersoon van DSB bank en ik bij de postbank. ik had toen DSB bank gebeld met de vraag of het mogelijk is beide leningen samne te voegen en of het mogelijk is daarnaast een hypotheek konden afsluiten voor een woning, hun antwoord was positief en werd gelijk een afspraak gemaakt met een medewerker... lees meer...

Mijn laptop is kapot, kan gebeuren. De helpdesk van Dell heeft geconstateerd dat het moederboord vervangen moet worden. Ik krijg een telefoonnummer wat ik moet bellen om een afspraak te maken en er wordt netjes een doos verzonden om de laptop in te doen. Ik moet nu bellen dat de laptop in de verpakking zit en opgehaald kan worden, dit gaat woensdag 1 juli gebeuren (moet van 08.00... lees meer...

Ik had een Orange internet abonnement en daarna was het in een keer veranderd in online breedband zonder een brief van aankondiging. Toen Online breedband actief was ging alles verkeerd met name de facturen kloppen helemaal niet en ik moest elke maand rond de 80eur - 130 eur betalen. De facturen worden her en der opgeteld van de maanden ervoor wat wel betaald is omdat er geen... lees meer...

ook ik ben gebeld door een medewerker van de EON....Deze drong zich erg op en heb gezegd dat ik het informatiepakket wel zou willen ontvangen...Ik ben waarschijnlijk een van de weinige die wel de informatie gelezen heb...en was niet tevreden over wat ik las...Dus heb ik netjes binnen 7 dagen telefonisch kontakt opgenomen en gezegd dat ik geen gebruik ga maken van hun diensten. Onwetend... lees meer...