De volgende klacht is al meerdere keren aan T-Mobile gemeld, maar nog nooit afdoende afgehandeld.Dhr. G, geboren op ..., woonachtig in Den Haag, is enkele jaren klant geweest van T-Mobile. Meneer had in oktober 2008 zijn abonnement verlengd, waarbij hij een nieuw Nokia-toestel zou ontvangen. Bij thuiskomst keek meneer in de doos van het toestel, en wat bleek: de meneer in de winkel had hem... lees meer...

Nooit betalen met ideal !!!! ik heb besteld op 24-11-08 en heb de helft van de bestelling ontvangen, de andere helft niet, die dus wel al betaald was. Nu 10 !!! maanden later, nog steeds hetgene dat niet op voorraad was bleek 5-6 maanden later, niet retour gestort gekregen.. Eerst schreven ze dat ik een retour bewijs moest opsturen, na 5 keer schrijven snapten ze dat ik niets... lees meer...

Ik moet al een paar maanden elke maand administratiekosten betalen van 12.60 euro permaand, dit komt elke maand bovenop mijn abonnementskosten en gebruikskosten. Als ik dan bel naar het klantenservice hoop ik maar iemand te pakken te krijgen want vaak gooien zij het hoorn neer na 15 minuten in de wacht te hebben gezeten ( ook dit moet ik betalen). En heb ik het geluk... lees meer...

Het omzetten van lopende Orange kontrakten naar "vergelijkbare" T-mobile kontrakten is dubieus te noemen. Dit daar mijn Orange kontrakt nog 8 maanden loopt en toch wordt omgezet in een minder gunstig vergelijkbaar T-mobile kontrakt! Uiteraard bieden ze je de mogelijkheid een ander kontrakt te nemen of op te zeggen. Maar hier heb je 1 maand de tijd voor. Terwijl het precies in de vakantie-periode speelt. En wil... lees meer...

ik krijg iedere dag wel 2 x een email van dit bedrijf ,ik weet niet hoe diy bij mij komt maar ik denk ook dat ik hierdoor een hogere telefoonrekening heb dan andere maanden lees meer...

Ik sluit mij aan bij al eerder op internet gelezen klachten over Eredivisie Live. Ook ik zou via een actie bij Albert Heijn 2 maanden gratis Eredivisie Live kunnen kijken. De abonnementskosten zijn eerst van mijn rekening afgeschreven (door Ziggo), maar tot op heden nog niet door Eredivisie Live (zoals beloofd) teruggestort. Het begint lelijk op kijkersbedrog te lijken en Albert Heijn zou zich achteraf... lees meer...

Ik ben ruim 8 maanden klant van HI en kom er 2 dagen geleden 08-07-2009 achter dat alle buitenbundel tarieven bij HI met 5 cent per minuut duurder zijn geworden.Meteen dus de HI klantenservice gebeld en deze beweren dat de buitenbundel tarieven niet in de algemene voorwaarden vallen waardoor de klant zijn abo dus niet kan opzeggen zonder extra kosten, dus met andere woorden zouden... lees meer...

klacht Hans anders lens totaal plan Categorie : Hans Anders Gemeld : 29/06/2009 Status :Mijn dochter heeft lenzen die we via het Hans anders lens totaal plan elk half jaar horen te krijgen. We wachten echter inmiddels al meer dan vier maanden op een vervolg set. Navraag in de winkel waar we vaste klant zijn in Gorinchem bleek inderdaad dat de vorige set lenzen die uitgereikt waren. veel langer dan... lees meer...

Sinds 01-01-2009 ben ik bij de Nuon weggegaan. Ik ontving eind januari 2 eindafrekening. Bij de een moest ik 118,23 euro betalen, dat was voor gas. En bij de ander zou ik 362,04 euro terug krijgen. De rekening met acceptgiro heb ik gewoon betaald, die was namelijk wat eerder gekomen. Het tegoed moet ik nog steeds krijgen. Ze weigeren dit gewoon. Ik heb al menig... lees meer...

Al maanden stilstaand beeld, geen beeld, even beeld, dan valt het beeld weer stil of zelfs helemaal uit. Heel vaak updat proces in progress, stekker er uit resetten, nieuwe kabels van UPC gekregen......één groot drama. Helpdesk UPC weet niet waar ze het over hebben, moest op een gegeven moment kabels vanuit de meterkast in de UPC receiver steken die echt niet passen. Het enige wat... lees meer...

ik ben pas verhuisd voor het eerst een huisje en dacht ook aan internet , ik ben bij ziggo terecht gekomen en heb uiteindelijk een pakket genomen een 3 in 1 pakket geloof ik , nu een aantal dagen later , wilde ik dit annuleren omdat ik bij een andere provider internet wilde nemen..dus gebeld naar ziggo een uuuuur en toen was ik er nog niet... lees meer...

L.S Al 2 maanden storing laatste 1,5 week helemaal geen internet en bellen meer ,na 2 monteurs en minimaal 4 keer bellen op mobiele telefoon kassa voor KPN nog steeds geen aan sluiting Waarneer gaat u nu echt iets doen. lees meer...

Ik zit nu te wachten op het derde pakketje dat TNT vervloekt heeft. De eerste was 'onbestelbaar' (niet te bezorgen) gescand bij afdeling inklaringen en vanaf daar retour afzender (Amerika) verzonden. Ik heb wéér verzendkosten betaald en het nu wel onvangen. 50 dollar door de wc gespoeld. De reden waarom het 'onbestelbaar' was bleek omdat dat Nederlandse 3s nummer wat ze eraan gegeven hebben jaaaaren... lees meer...

Onlangs moesten wij overstappen naar Ziggo, omdat dit de enige kabelaanbieder is in onze stad. Op zich geen probleem, want alles zou hetzelfde blijven. Ongeveer 3 maanden na die brief komt de volgende: 5 zenders zullen uit ons pakket gehaald worden en kunnen alleen nog met een dure digitale ontvanger bekeken worden. Weer een maand later opnieuw een brief. De abonnementskosten zullen OMHOOG gaan per... lees meer...

Ik heb een basispakket en 2 smartkaarten. Bij een basispakket krijg je de smartkaarten voor 1 euro extra per maand. Ik betaal al maanden echter € 28,50 per maand.Ik heb een nieuw formulier toegestuurd gekregen om alles nog eens op te schrijven. Ik werd zeer vriendelijk behandeld. Kreeg hierna geen contact meer. Bij Canaldigital gaven ze toe, dat dat verkeerd was. Echter,er is opnieuw €... lees meer...

In december vorig jaar mijn twee smart card abbo's omgezet in set top box en de tweede kaart voor 1 euro per maand.Aanbod was 3 maanden gratis kijken en geen activerings kosten. Dan krijg je eerst twee afschrijvingen van 59,95 elk voor je oude situatie, bellen en dan hoor je, ja dat is niet goed we gaan verekenen met de nieuwe abbo"s.Ik zei nee dat wil... lees meer...

Ik heb vorig jaar april een abonnement op online genomen voor een bedrag van 8,95 per maand. Na de aansluiting kreeg ik een rekening van 11,50 per maand te betalen.(automatische incasso) Ik heb hier over gebeld en het zou inorde komen. Na 12 maanden het abonnement opgezegt en zou per 30 juni de laatste dag van aansluiting zijn. Nu hebben ze 16,74 automatisch van mijn giro afgeschreven en... lees meer...

Ik had een Orange internet abonnement en daarna was het in een keer veranderd in online breedband zonder een brief van aankondiging.Toen Online breedband actief was ging alles verkeerd met name de facturen kloppen helemaal niet en ik moest elke maand rond de 80eur - 130 eur betalen.De facturen worden her en der opgeteld van de maanden ervoor wat wel betaald is omdat er geen... lees meer...

Een aantal maanden ontvangen wij nu ongevraagde SMS jes van 7347, het blijkt dat dit hoort bij leukdaten.com. Zojuist ontdekt dat je hier vanaf komt door het woord "stop" te SMS en naar 7347. Wat ik belachelijk vind is dat ik dit ongevraagd krijg en ook nog eens € 1,26 per bericht voor moet betalen. HOE is het mogelijk ????? lees meer...

Na een half jaar wilde ik het opzeggen ,een brief gestuurd ,geen reactie ,gebeld met een duur 0900 nummer van 0.45 cent per minuut en 20 minuten verder vertelde ene Belgische meneer Said met een een geiriteerde stem dat ik alleen 3 maanden voor het jaar contract verliep op kon zeggen,hij kon echt niets voor mij doen,ik was bezig mijn volgende vraag te stellen... lees meer...