Sinds kort ontvang ik geen rekening meer van KPN via de post. Per sms word ik op de hoogte gebracht van de exorbitant hoge mobiele telefoonrekening, die ik vervolgens via internet moet ophalen c.q. bezichtigen. Omdat ook mijn internetdiensten via KPN worden verrekend, probeer ik mijn telefoonrekening via mijn password voor internet diensten in te zien. Wat schetst mijn verbazing; niet mogelijk! Dit is nog... lees meer...

10 september Internet aangevraagd bij Het Net. Modem kwam binnen. Brief KPN dat er werkzaamheden verricht moesten worden gedaan, dat er telefonisch kontakt zou worden opgenomen. EN toen niets, gebeld naar het en naar KPN wat op de brief stond; ik had n.l. geen aansluitpunt. meer dan 20 euro verbeld en 9 medewerkers verder werd de verbinding verbroken omdat ik het kimiet voor het belledn... lees meer...

Van mijn telefoonnota(KPN) is een totaal bedrag afgeschreven t.w.v.54,97 Euro Hoe kan ik dit bedrag teruggestort krijgen lees meer...

Daar ik vande week met kpn contact heb gezocht.Heeft deze firma kpn geconstateerd dat ik per maand 130 euro te veel betaald voor sms nummers die ik binnen krijg.Deze nummers wiste ik wel.Maar worden dan toch betaald door mij .Dit is al een jaar bezich en ik run een voedselbank en zit zelf met een minimum uitkering.Dit is de einste oplichting,bedroch.flessetrekkerij .Mijn woorden schieten tekort... lees meer...

Ik heb een mobiel waarbij ik één maal per half jaar moet opwaarderen. Mijn saldo is nu geblokkeerd. Maar ik heb een kpn opwaardeerbon gekocht. Deze werkt niet. En debitelkaarten kan ik nergens krijgen. Bij debitel.nl staat een tel. nr. van de servicelinn maar dit nr. is ook niet meer in gebruik. Nu kan ik mijn telefoon niet meer gebruiken en mijn saldo is geblokkeerd.... lees meer...

Waarom duurt het zolang voordat de borg van de Dongel wordt terugbetaald???Heb deze in bruikleen gehad bij het afsluiten van een KPN-Internetaansluiting. Binnen 2 maanden zou de terugbetaling plaastvinden,maar tot op heden nog niks mogen ontvangen. lees meer...

Ik heb een abbo met kpn voor de huistelefoon Kort geleden kreeg ik een bericht van Online dat mijn telefoonabbonement is verplaatst naar Online. Toch zullen we gebruik maken van de KPN telefoondienst maar via ONLINE.Dat betekent dus dat we dubbel gaan betalen(voor de lijndienst van KPN en een zogenaamde contract van ONLINE) Ons telefoon is dood,we kunnen niet meer bellen en we hebben gebeld. Maar... lees meer...

L.S Al 2 maanden storing laatste 1,5 week helemaal geen internet en bellen meer ,na 2 monteurs en minimaal 4 keer bellen op mobiele telefoon kassa voor KPN nog steeds geen aan sluiting Waarneer gaat u nu echt iets doen. lees meer...

Bij de verhuizing in 2005 van Breda naar Cuijk is door mevr. X met behulp van een formele procedure van opzegging en verhuziing, via de KPN, aan Ziggo doorgegeven dat het Bredase adres verandert in een Cuijksadres.Nu mei 2009, wordt de administratie van mevr., vanwege leeftijd, door haar dochter over genomen. We komen tot de ontdekking dat ze steeds twee keer heeft betaald. 1x voor... lees meer...

probeer het nog een keer. ben woest. 200 telefoonnummers kwijt en mijn agenda leeg. kwam voor een defecte kamera. nog niet opgelost maaar ben een stuk armer. hoe lost KPN dit op????? lees meer...

Na vele malen schrijven 5 brieven in totaal en verschillende gesprekken met callcenters die voor Ziggo werken, kreeg ik steeds geen antwoord terug, terwijl ik ook nog bankafschriften had toegevoegd waaruit bleek dat mijn rek. betaald waren. Plotsklaps kon ik op 5 juni 2009 geen tv beelden meer ontvangen, was gewoon afgesloten omdat men nog meer geld van mij wilde. Dus ik direct weer in... lees meer...

Na een half jaar wilde ik het opzeggen ,een brief gestuurd ,geen reactie ,gebeld met een duur 0900 nummer van 0.45 cent per minuut en 20 minuten verder vertelde ene Belgische meneer Said met een een geiriteerde stem dat ik alleen 3 maanden voor het jaar contract verliep op kon zeggen,hij kon echt niets voor mij doen,ik was bezig mijn volgende vraag te stellen... lees meer...

ik heb ook zojuist naar de 45 cpm service desk gebeld, want ik verhuis naar een gebied waar je helemaal geen Digitenne kunt ontvangen. Jammer dan, ik moet gewoon door blijven betalen, al heb ik totaal niks aan het hele pakket! Ook ik moet over een tijdje weer terugbellen, omdat het nog meer dan 3 maanden duurt voor m'n contract afloopt. Toen ik tegen de... lees meer...

Wij komen uit Den Haag en het komt minimaal 2 keer in de week voor dat de gehele internet verbinding van Ziggo uitvalt Ook wij gaan terug naar KPN Bovendien hebben wij ook het idee dat we belazerd worden met de snelheid van internet via Ziggo lees meer...

Afgelopen zaterdag hebben wij in de Primafoon winkel te Bussum een Arizona 500 Twinpack gekocht. Wij hebben hem aangesloten en het doosje weggegooid aangezien de telefoon het deed. Op zich dus een prima telefoon echter ons is niet verteld dat dit een UITSLUITEND KPN toestel is. Dit houdt in dat de diensten zoals nummerweergave enkel en alleen werken bij een KPN aansluiting en wij hebben... lees meer...

Ik zocht naar een nieuwe provider, daar ik met de KPN zoveel problemen had. Uiteindelijk (door een vriend) naar Online overstappen, leek me een juiste oplossing. Die vriend had geen problemen met Online; hij heeft mij daarbij geholpen. Bovendien was er een tijdelijke aanbieding dat je nog Euro 50,-- op je rekening kreeg gestort. NIET DUS ! Na informatie bleek ik daar niet voor in aanmerking te... lees meer...

ik ben een mobiele prepaid gebruiker en waardeer op via de kpn service via mijn mobieltje.Maar zo gauw als ik opgewaardeerd heb, dan wordt ik gebeld en dan staat er op waarschuwing open wave rescu.Maar dan kijk ik op mijn bel tegoed en dan is er ineens 4 a 5 euro vanaf.Ik ben nu al totaal 30 euro kwijt door deze grappenmakers......mocht ik deze in... lees meer...

Op 2 juni jl ben ik komen wonen op de Regenboogsingel 57 te Z'meer. Mijn internet via Online (voorheen Orange, voorheen Wanadoo) werkte vanaf 2 juni en tot 10 juni 13.00 uur heb ik gewoon kunnen internetten. Ik kreeg ineens een vangpagina van de KPN en toen is de ellende begonnen. De 1e dag gesproken met dhr. Achts van Online. Deze kon het probleem niet oplossen en heeft... lees meer...

sinds februari ontving ik plots, zonder me daarvoor aan te melden, reclameboodschappen als SMS-bericht. Bij thuiskomst van vakantie blijkt dat ik daarvoor ook nog een rekening krijg gepresenteerd via KPN. Als het goed is en werkt heb ik dit inmiddels geblokkeerd. Maar hoe krijg ik mijn geld terug, dat zonder toestemming is afgeboekt? lees meer...

Hoi allen, Dit verhaal gaat over mijn opzegging: Vooraf even de situatie: Ik heb sinds 27/08/06 online wat toen nog Orange was met een witte (Wanado) Livebox. Internet was redelijk te noemen ondanks de regelmatige 'storingen' en ik heb best veel storingen internet gehad. De snelheid lag geregeld op 8 Mbit en op top momenten op 12, toch altijd betaald voor 20 Mbit, was dat ook maar in theorie... Het... lees meer...