Omschrijving klacht goedemorgen, Mijn abbo is per 28 Febr. beeindigd bij t-mobile (brief beindiging ontvangen) + gebeld met t-mobile en hij was echt beindigd en was geen probleem dat me nummer daarna pas werd overgeschreven. Mijn nummer is per 23 Maart overgegaan naar tringg. Nu krijg ik een factuur voor de periode van 28 Febr. tot 17 April van t-mobile. Kan dit zomaar? hij was toch al... lees meer...

Omschrijving klacht Wij kunnen niet meer gebruik maken van uw diensten omdat er sprake is een incorrecte openstaande factuur. Wij hebben getracht dit telefonisch op te lossen. Wij hebben een brief gestuurd (d.d. 23-03-2010). Tot tot op heden geen gewenst resultaat verkregen.Wij blijven maar onjuiste facturen krijgen, die telkens worden verhoogd met aanmaningskosten en dreiging dat wij worden afgesloten, terwijl wij al afgesloten zijn.De brief is... lees meer...

Omschrijving klacht mijn klacht gaat over de gratis monteur In November 2009 heb ik het totaal pakket besteld bij UPC na levering van het pakket kwam ik met de instalatie er niet uit en belde naar upc deze bood mij een gratis monteur aan.Na een week kwam de monteur deze ging aan de slag met het geleverde pakket en vertelde mij dat het incompleet was er ontbrak... lees meer...

Omschrijving klacht 1) Zeker al 6x gevraagd om een mediabox met harde schijf! Elke keer \"zou deze worden opgestuurd\". Maar nog steeds niet ontvangen. Tot nu toe gebruiken wij al een jaar de gewone box. 2) Zeer slechte telefonische beantwoording. Medewerkers zijn opgeleid het gesprek te laten 'doodbloeden' en totaal niet oplossingsgericht. Bij navraag naar wat deze persoon als notitie bij het gesprek had gemaakt, bleek dat... lees meer...

Omschrijving klacht Sinds jaar en dag (bijna 10 jaar) klant van T-Mobile, met een fiks abonnement (maandelijks altijd meer dan EUR 100 factuur). Nu gebruik ik dit abonnement zakelijk, en valt regelmatig mijn bereik weg. Op de locatie van mijn kantoor heb ik meestal geen bereik. Bellen hierover met T-mobile heeft in het afgelopen jaar niets opgeleverd. postcodes ingeleverd en tijden waarop bereik wegviel (procedure) leveren... lees meer...

Omschrijving klacht Als sinds mijn aanmelding bij ziggo is er geen toegang tot mijn ziggo, dus geen extra mail adres of inzien van factuur mogelijk, dit alles moet via mijn ziggo geregeld worden maar al 3 maanden niet mogelijk Gewenste oplossing inlog mijn ziggo mogelijk maken lees meer...

Omschrijving klacht In Augustus heb ik van mijn vrouw een abonnement gekregen op delicious, via zester. Het abonnement betrof 4 nummers en zou daarna automatisch stoppen. Nu hebben wij afgelopen week een factuur ontvangen van Sanoma om het abonnementsgeld voor 2010 te betalen. Dit was niet de bedoeling. Na een mail richting zester krijgen we te horen dat dit abonnement niet automtisch stopt, terwijl als je... lees meer...

Telefonisch aangevraagde internetbundel niet in rekening gebracht; Telfort blijft erbij dat ik het gewoon moet betalen.Op 6 oktober jl. sloot ik via de helpdesk een surf & mail abonnement af voor 10 euro per maand. Bij de volgende factuur werd echter bijna 1000 euro in rekening gebracht! Na enig bellen met die en en gene bij de helpdesk bleek dat er helemaal geen bundel was... lees meer...

beste lezers,Ik heb van 2005 tot 2008 in een huurwoning van meeus gezeten. In deze tijd hebben wij gemerkt dat Meeus vrijwel niet zorgd voor de onderhoud van hun woning. Zo hebben wij enkele maanden last gehad van erge lekkage. Meeus zou hier iemand voor langs sturen maar dit heeft 4 maanden en 10 keer bellen geduurd.Ik ben in 2008 uit mijn kamer gegaan. Nu... lees meer...

had een paar weken geleden op deze site een klacht gedeponeerd over ziggo, dat ik al 8 maanden wacht op een werkend digitale ontvanger voor mijn tv. na t plaatsen van de klacht op deze site nam ziggo contact met mij op met de verzekering dat ik de volgende week op zeker dat digitale kastje zou ontvangen. u raad t al....GEEN kastje. ik ga deze... lees meer...

Gebeld met upc omdat het signaal heel slecht was, het zou wel aan de bekabeling binnen liggen want ze hadden verder geen klachten gehad.... dat is gek want de hele staat had zo ongeveer gebeld??? toch maar een monteur gestuurd en ja hoor het zat buiten wat een geluk voor ons maar we gaan het verhelpen hoor meneer drie weken niets gehoord nog maar eens... lees meer...

Na een bezoek aan de tandarts heb ik de uiteindelijke rekening ter declaratie aangeboden aan SIZ. Op het declaratieformulier had ik aangegeven dat het bedrag overgemaakt moest worden naar de zorgverlener (een factureringsorganisatie in opdracht van de tandarts). Na een dikke week kreeg ik een reactie van SIZ. Een deel van het bedrag kwam niet voor declaratie in aanmerking (volgens polisvoorwaarden) en dit bedrag moest... lees meer...

Klacht t.a.v het bedrijf TEL SELLHeb een product aangeschaft bij dit bedrijf op 16 september. De z.g. Garden Groom om een heg mee te schere.Binnen 15 minuten was duidelijk dat het apparaat ondeugdelijk werkte en reeds beschadigd was, en niet geschikt was voor dat wat hij zou moeten doen. Heb deze teruggestuurd naar Almere op 21 september. Zij zeggen dat deze pas op 5 oktober... lees meer...

Diverse malen heb ik een onjuiste factuur ontvangen van Simpel. De laatste incasso heb ik terug laten boeken. Nu is mijn rekeningnummer gewijzigd en heeft er een nieuwe incasso plaatsgevonden. Dit is niet gelukt omdat mijn oude rekening niet meer wordt gebruikt. Mijn nummer is zonder pardon geblokkeerd en kan dus niet meer bellen. Ik wil zo snel mogelijk weg bij deze provider om de twee... lees meer...

Op 3-12-2008 hebben wij een alles in 1 pakket afgesloten, maandlasten 49.95. Aangezien de keus tot betaling werd beperkt omdat betalen via een acceptgiro extra kosten met zich mee brengt hebben wij gekozen voor de automatische incasso. Zoals iedereen weet machtig je het bedrijf tot een x bedrag, om maandelijks van je rekening af te schrijven. Wij dachten, alles is geregeld en het liep. Tot 23-11-09... lees meer...

Op mijn Telfort-factuur bekeek ik de sms-tarieven. Het blijkt dat een sms versturen in het buitenland flink goedkoper is dan een sms versturen gewoon in Nederland. Ik heb het dan over sms zonder dat ik een sms-bundel heb. De reden is dat de tarieven voor sms in het buitenland verlaagd moesten worden van de EU, waardoor die tarieven nu lager zijn dan sms-en in Nederland.... lees meer...

Ik heb in februari een abbonement afgesloten bij upc voor tv en internet Nu brengen ze me geld voor gemaakte telefoonkosten in rekening die ik niet gemaakt hebt, heb hier in huis niet eens een aansluiting voor telefoon. Ik ben student en hierdoor al in de problemen gekomen met torenhoge rekeningen van het bellen met mijn mobiel naar upc, maar telkens snappen ze wat er fout zit... lees meer...

Artikelnummer 105012 Office 9 Pro Win Ned CD Multilingual lees meer...

Gebeld met upc omdat het signaal heel slecht was, het zou wel aan de bekabeling binnen liggen want ze hadden verder geen klachten gehad.... dat is gek want de hele staat had zo ongeveer gebeld??? toch maar een monteur gestuurd en ja hoor het zat buiten wat een geluk voor ons maar we gaan het verhelpen hoor meneer drie weken niets gehoord nog maar eens... lees meer...

ben 5-11-2009 gebelt door International Marketing Support daar ik kennelijk enige tijd gratis vermelding had werd mij gevraagd of ik contract wilde afsluiten heb toen medegedeeld dat ik dit NIET wilde er werd mij wel verzocht om dit door hun toegestuurde fax even te bevestigen door aan te strepen GEEN AUTOMATISCHE verlenging ben diezelfde dag meerdere malen gebelt waar de fax bleef(voor hun heel belangrijk) heb... lees meer...