Ik heb een aantal maanden last dat ik geen contact heb met de telefoon. Ik moet dagelijks een stekker uit de modem of ander kastje halen om weer contact te hebben. Andere mensen kennen mij niet bereiken. Ik telefooneer via internet. Ik heb geen verstand van die handel. Ken er iemand langs komen met eventueel nieuwe spullen dat alles weer normaal doet als vroeger? lees meer...

ik probeer nu al sinds december mijn contract op te zeggen voor telefonie aangezien ik mijn vaste telefoon al bijna een jaar niet meer gebruik. ik heb eerst een brief gestuurd maar suprieur zegt dat het naar een verkeerd adres is gestuurd en geven mij een ander postbus nummer door als wat op hun correspondentie staat. nu dreigen ze mijn telefoon af te sluiten (wat... lees meer...

Op 8 april 2011 ben ik overgestapt van Pretium naar Superieur en ben een 2-jarig abonnement aangegaan voor 8,45 p.m. Dit is 11 april 2011 per brief aan mij bevestigd en tevens werd toegezegd dat ik de borg ad € 45,00 terug gestort zou krijgen. Maart 2012 ben ik overgestapt naar UPC, en kreeg van Superieur een brief dat ik abonnementsgeld verschuldigd was tot augustus... lees meer...

Onze telefoonlijn van de vaste telefoon aansluiting doet het niet meer. Nu kan ik nergens een telefoonnummer van Suprieur bellen vinden. lees meer...

Ik probeer Superieur te bellen omdat de telefoonlijn steeds uitvalt. Ik kom elke ker in het keuzemenu dat me zegt dat het 15 cent per minut kost maar na een tijdje wachten word de verbinding verbroken. Een keer hoorde ik al mensen in een callcenter praten voor dat de lijn verbroken werd! lees meer...

Begin-augustus heb ik een alles-in-1-pakket (telefoon+tv+internet) besteld bij KPN. In de bevestigingsbrief van KPN van 14-08-2012 staat vermeld dat ik KPN toestemming heb gegeven het contract met de huidige telefoonaanbieder (Suprieur dus) op te zeggen en het telefoonnummer over te zetten met de toevoeging "Dit regelen wij voor u zodat u daar geen omkijken naar hebt". Op 28-09-2012 heb ik het nieuwe KPN-pakket probleemloos geinstalleerd. Tot... lees meer...

Sinds mei 2012 bel ik niet meer met Suprieur. Men zou na de laatste incassering in augustus van een bedrag van € 9,95 automatisch stoppen. Dat is ook toegezegd. Nu heeft men in september toch weer een bedrag van € 5,-- geïncasseerd, hetgeen naar mijn mening onterecht is. lees meer...

Ik ben in 2008 via pretium gaan bellen en in 2010 gebruik gemaakt van het aanbod van superieur. Omdat ik ontevreden ben over de telefonie omdat na 15minuten bellen, diegene die mij heeft gebeld niet meer te horen is maar zij horen mij wel, moet je of afkappen of terugbellen!!! Dus wil ik nu over naar alles in een van KPN. Dus even bellen met klantenservice.... lees meer...

Geen verbinding meer met vaste telefoon lees meer...

Eerste twee jaar tevreden over pretium, na overgang op digitaal bellen continu storingen of niet bereikbaar. Suprieur heeft klachten nooit opgelost. Vandaar schriftelijk aangegeven om het abonnement te willen opzeggen binnen een maand conform hun eigen voorwaarden. Dit was in september 2011 en ze houden nog steeds vol dat ik een contract heb tot 1 maart 2013. Dus ik betaal nog steeds voor een dienst... lees meer...