Medio januari 2012 hebben wij bij de SNS bank te Haarlem een adviesgesprek mogen hebben met de heer de Bruijn ( die zegt onafhankelijk te zijn ). Mijn partner heeft de financiele gegevens overlegd, en na een berekening zou het mogelijk zijn om een x-bedrag als hypotheek te kunnen gebruiken. Wij hebben het vertrouwen gegeven aan deze man om de zaak rond te maken. Het... lees meer...

Aangezien je op internet bankieren bij SNS maar 18 maanden kunt terug kijken en ik dringend bankafschriften van voor die periode met betalingen aan een bedrijf zoek/nodig heb, heb ik SNS gebeld ja hoor kunt u via internet bankieren zo allemaal downloaden. Ik blij, maar wat een afknapper. 1. je kan niet 1 bepaald bedrijf/rekening nummer uit de afschriften selecteren 2. je moet verdikkeme 40 euro... lees meer...

Vanmorgen om 1/2 10 gebeld , dat ik de afpandings brief moet hebben voor de ASR verzekering. We betalen nu immers al 2 maanden dubbele lasten. Ze begrepen hoe belangrijk dit is, en ik zou binnen een half uur terug gebeld worden........het is nu 1/2 2, en helaas nog steeds niets gehoord........ lees meer...

Op Koninginnedag heb ik bij een pinautomaat van de ING geprobeerd om 100 euro te pinnen. Er is 100 euro afgeschreven maar er kwam slechts 20 euro uit. Ik heb gelijk via internet bij de SNS een “navraag pinpastransactie” ingevuld aangezien op de feestdag zelf geen telefonisch contact mogelijk was. Volgens procedure moest ik deze storing melden aan mijn eigen bank. Niet helemaal gerust op een... lees meer...

Wij hadden een woekerpolis ( gekoppeld aan hypotheek)dat aan de eindtijd niet het behaalde bedrag zou halen , nu hebben we een nieuwe verzekering afgesloten met een garanie kapitaal.Netjes een brief ontvangen van de SNS dat nieuwe polis akkoord is, verpandings brief erbij,maar dat de ASR polis in de hypotheek gestort gaat worden.Ik en mijn tussenpersoon helemaal in verbazing. Zij zijn de enige... lees meer...

hierbij wil ik nog even reageren op mijn vorige bericht en de oplossing die sns daarvoor heeft. Gewoon wegwezen als je je eigen geld wil hebben.Ik wil toch nog graag antwoord op een paar vragen.Waarom nemen jullie mijn klacht niet gewoon in behandeling? Op jullie site staat immers dat er op elke klacht altijd binnen 4 weken een reactie komt. Ik was gewoon nog klant toen ik de... lees meer...

er zijn door de sns fouten gemaakt bij wijziging tenaamstelling van mijn rekening waardoor ik in de winkel en bij de geldautomaat niet meer kon pinnen. Ik moest op dat moment enkele grote aankopen doen en er stond ruim 12.000 euro op mijn betaalrekening. toen ik bij het kantoor ging vragen hoe dat kon erkende de medewerker dat ze fouten gemaakt hadden en mijn pas... lees meer...

Ik heb een nieuwe rekeningnr geopend in dordrecht en kort daarna kreeg ik een bankpas naar mijn adres opgestuurd Vervolgens wacht ik tot heden op de activering van mijn pas en noch het ontvangen van mijn digipas.... Ik ben ondertussen weer naar de bank in dordrecht geweest voor de oplossing en kwam genoeg erachter dat ze niets voor me konden doen.. Aangezien omdat ik woonachtig ben in... lees meer...

gisteren ook al een klacht neer gezet hier over sns bank, ik ben er vrijdag achter gekomen dat mijn betaalrekening geblokkeerd is, er staat een positief saldo op van ruim 1000 euro, ik heb vrijdag gebeld, ze konden me niet verder helpen, zaterdag gebeld, ze konden me niet verder helpen, maandag gebeld, ik zou terug gebeld worden, niks gehoord, email gestuurd, niks gehoord. vandaag is het... lees meer...

Ik ben er achter gekomen dat mijn betaalrekening is geblokkeerd, diverse malen telefonisch contact gehad met de bank, maar tot nu toe geen resultaat, staat een positief saldo op maar kan mijn rekeningen niet betalen en geen boodschappen doen, en dat is toch heel vervelend.zeker met een kind van 11 en dat je nu bij je familie om geld moet gaan bedelen. lees meer...