Bij Simpel zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (60%). De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.616 klachten over Simpel ingediend, waarvan 22 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.616 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Mobiele Telefonie. In het afgelopen jaar zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Simpel telefonisch via 088-1005757, via de website www.simpel.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 9 beoordelingen.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van JSuwarsihSaleh op 07 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Als ik probeer in te loggen dan wil het systeem mij geen toegang verlenen dan probeer ik via het systeem wachtwoord vergeten een nieuw wachtwoord te krijgen maar dit wachtwoord word eveneens afgekeurd Lees meer
Klacht van Diana_Hersbach op 06 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Voorheen kon ik de gespecificeerde rekenen gratis bekijken. Dit was erg prettig. Echter als ik dit nu wil zien moet ik opeens 2,50 euro betalen per rekening! Hier ben ik niet van op de hoogte gebracht. Het lijkt mij een hele normale... Lees meer
Klacht van Purple38 op 06 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb vanaf 1 augustus een wijziging aangebracht aan mijn bundels. Sindsdien heb ik niks dan problemen met Simpel. De wijziging is volgens hun doorgezet maar ik kan dat niet terug vinden want op mijn simpel.nl staat dat ik nu betaal... Lees meer
Klacht van IlonaB op 05 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
3 Maanden geleden heb ik een abonnement omgezet naar eentje met internet. Deze werkte eerst niet en stond ook op de site nog niet omgezet naar het nieuwe abonnement. Nu is dit vorige maand wel eindelijk ingegaan. Ik heb de instellingen... Lees meer
Klacht van fjsonnenschein op 05 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben al 7 dagen aan het wachten.om mijn voicemail uit te zetten hebben ze inmiddels gedaan.maar als mij iemand belt gaat hij 5 keer over.en dan zeggen ze nr.niet bekend.dus het nr van de voicemail is niet bekend.er moet nou... Lees meer
Klacht van rita16 op 05 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
nooit bereikbaar via telefoon. Ik betaal terwijl ik geen gebruik maak van de beltegoed. Ik ben nergens tevreden over. Het is verchrikkelijk slecht. Lees meer
Klacht van JLABuwalda op 05 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ben op 4/7 met nummerbehoud overgestapt van Telfort op Simpel. Sinds die dag kan ik nu al 2 maanden niet bellen maar wel gebeld worden op mijn 06 nummer. Vrijwel elke werkdag heb ik contact met de helpdesk iedere werkdag... Lees meer
Klacht van maxmilan2 op 03 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb voor mijn ouders een voetfrees besteld. Het bezorgadres is: Mevr. T Ebbing Peeskesweg 12 's-Heerenberg Dit is het bewijs dat het betaald is. Zij hebben echter nog steeds niets ontvangen..... MMS Online Nederland B.V af € 41,89 ... Lees meer
Klacht van mass72 op 03 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
de dag erna ineenkeer 6 uur beltegoed en een rekening van 46 euro terwijl ik 400 belminuten en 250 smsjes voor 15 euro per maand ik heb niet 400 belminuten verbeld....de vorige maand flikten ze me dit ook Lees meer
Klacht van ciskabeernink op 02 september 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik woon in Scheerwolde gem Steenwijkerland en heb slechte tot geen bereikbaarheid. Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon