Volgens Simpel is (nu al voor de derde keer op rij) mijn belplafond bereikt en kan ik dus geen nummers bellen, maar als ik op internet check heb ik voldoende beltegoed, daarnaast ben ik regelmatig niet bereikbaar via telefoon en sms, mijn telefoonnummer is dan ineens niet bekend. lees meer...

GPRS verbruik op mijn Factuur van de maand maart 2013 terwijl ik GEEN internet abonnement heb!! Klantnummer 66126 Factuurnummer 19898610 Factuurdatum 17-04-2013 Periode maart 2013 SIM kosten € 2,10 Afronding 50MB GPRS € 2,10 SMS bundel Simpel € 2,10 lees meer...

mijn telefoonnet is 0651308318 ta.praktijk van den Bronk. Ik zou per 1 mei mijn internet verhoogd krijgen en dat ik ook in het buitenland bereikbaar ben. ik ben nu in het buitenland en ik krijg geen internet verbinding. Maar er zal zeker in rekening gebracht worden. Dit noem ik geen service. lees meer...

In 2010 heb ik Simpel opgezegd, diverse brieven gestuurd en nooit een antwoord. Eens gaat dat verwateren en vergeten worden. Maar na 3 jaren krijg ik plots een rekening van Simpel en moet 111,83 betalen vanaf 29 september 2012??? Dus tussen dec 2010 en sept 2012 bestond ik niet! Dat is fout 1. Dan staat het op een verkeerde naam, een verkeerd adres en plaats. Mijn... lees meer...

De ene persoon kan mij gewoon bereiken, de ander krijgt te horen dat mijn nummer niet in gebruik is, de service is vaak uitgeschakeld (de hele dag door haperend of geen bereik) smsjes komen soms niet aan en als ik mijn voicemail bel (vanwege een melding bovenin mn scherm die maar niet verdwijnt) krijg ik te horen dat ik geen abbonement heb op deze dienst. De... lees meer...

Als ik bel, dan wordt mijn oproep gelijk doorbroken. Ik kan verder wel gebeld worden. Wat kan ik hieraan doen? lees meer...

het inloggen lukt nu weer niet. ik heb een rekening laten betalen en wel die van maart...deze is nu dubbel betaald. 3202000019847487 ref. graag het bedrag van rekening 168852071 terug storten. lees meer...

Heb een abonnement afgesloten voor mijn dochter van € 20,- Internet deed het na 2 dagen pas. Krijg ik een mail dat we al 30 euro over het abonnement zitten? Heb een abonnement van €20,- dus vreemd dat ik daar over zit. Ik bellen kan van 8.30 tot 1700 lekker makelijk ,en niet in het weekend. Heb ik iemand aan de lijn die me verteld dat ik er over... lees meer...

Heb een abo afgesloten en dacht dat ik aan 7 euro plus 2,50 extra smsjes zeker wel genoeg had per maand.( is 350 bel in 50 smsjes) Nu komt het dat ik 11 keer gebeld heb en er zijn pas 2 weken voorbij en nummer is geblokkeerd voor inkomende gesprekken,dit is mij echt niet verteld bij afsluiten abo. Ik heb mij vergist in deze abo... lees meer...

Door het steeds terugkeren van het uitvallen van mijn mobiel, heb ik een nieuwe simkaart aangevraagd en ontvangen. Tot mijn grote verbazing valt mijn mobiel nu nog meer uit!!! Hij vraagt telkens opnieuw om de pincode en simkaart te ontgrendelen. Ik heb betaald voor een nieuwe simkaart, maar waarom eigenlijk???? Ik wil dat dit zsm opgelost word. lees meer...