Ik heb een AllesMag account waar ik zelf tijdschrift abonnementen kan toevoegen en dit wordt dan automatisch afgeschreven van mijn saldo. In december jl. zag ik dat er 2 keer 4,95 euro was afgeschreven voor het tijdschrift Kinderen. Toen ik hierover met de klantenservice mailde bleek dat het ging om een special 'Mamarit' van het blad Kinderen. Ik heb deze special nooit ontvangen, en vind... lees meer...

libelle nr. 8 heb ik niet ontvangen. 2 x heb ik dit via internet laten weten maar ik heb hem nog steeds niet. lees meer...

Afgelopen donderdag heb ik de nieuwste grazia niet mogen ontvangen. lees meer...

Ik heb libelle nr.9 vandaag niet per post ontvangen lees meer...

Op 10 december vorig jaar heb ik mijn abonnement voor het blad Cosmopolitan bij Hearst opgezegd. Echter, is dit niet helemaal soepel gelopen. Ik werd van het een naar het ander nummer doorverbonden, waarna ik uiteindelijk per mail mijn abonnement moest beëindigen. Ook werd er tegen mijn gehandeld alsof ik al lang moest weten dat Cosmopolitan niet meer bij Sanoma zit, maar bij Hearst. Al... lees meer...

afgelopen week heb ik de Libelle niet ontvangen lees meer...

Heb vorige week klacht gemeld. Geen Libelle nr 6 ontvangen. Kreeg afgelopen zaterdag nr 7 opgestuurd, terwijl ik deze al op de normale leverdag ontvangen had. Ben nu in het bezit van 2 nummers 7 en heb geen nr 6. lees meer...

Margriet 7 niet ontvangen. lees meer...

Libelle nr 5 heb ik niet ontvangen. Dit heb ik gemeld via e-mail volgens de voorgeschreven procedure. Toen ik deze week het betreffende nummer nog niet bezorgd werd, heb ik geprobeerd de klantenservice te bellen. Hier is echter niet door te komen. Alle medewerkers zijn en blijven in gesprek lees meer...

Medio september werd er tot mijn verbazing opeens een geldbedrag van mijn rekening geschreven voor het plusabonnement. Deze had ik naar mijn weten nooit afgesloten. Daarom heb ik direct de klantenservice gebeld en het geld laten storneren. De klantenservice vertelde mij dat het abonnement per direct werd stopgezet, excuus en het is geregeld. Tot mijn verbazing zag ik een week later dat er 20,- euro... lees meer...