Goede middag, ik heb van jullie een pasje (Jonge gezinnen voordeelpas) en een poosje geleden heeft mijn man naar jullie gebeld, dat we dit pasje willen opzeggen (eind datum is 20-12-2013) maar jullie zeggen dat we dit pasje niet kunnen opzeggen. ik vind dat vreemd! ik heb vorig jaar voor deze pas betaald, en eigenlijk nooit gebruikt en nu willen we hem opzeggen en kan... lees meer...

Ik probeer sinds 2 dagen een blad te bestellen met een cadeaukaart. Het activeren van de code lukt, maar daarna kun je geen tijdschrift bestellen. Vervolgens een contactformulier ingevuld, inclusief een anti-spam getal (verplicht) en krijg steeds de melding dat het anti-spam getal niet klopt. Nu zijn dat maar 3 getallen/letters en na 20 keer overgedaan te hebben ben ik maar afgehaakt. Zó klantonvriendelijk heb ik... lees meer...

Ik heb de speciale 'abduckatie'-editie van Donald Duck gekocht voor EUR 4,50. Tot mijn verbazing kom ik er middenin het blad pas achter dat 2 van de 3 verhalen eerder verschenen zijn. Normale speciale edities van Donald Duck zijn dikker en goedkoper. Ik voel me dubbel beetgenomen. lees meer...

hoe komt het eigenlijk dat mijn boekjes altijd ofwel zwaar beschadigd(gescheurt )te laat (de maandag mijn boekje krijgen van de week tevoren of 2 weken te voren) maar nu kreeg ik voor de eerste keer mijn libelle op tijd met een kompleet kapotte uitgeduwde lippenstift. als het zo verder gaat dan zeg ik mijn abonement op en koop ik mijn boekje gewoon in... lees meer...

Ik wil een 4 nummers abonnement maar als ik via een mail alles heb ingevuld volgt"geboorte datum ontbreekt: terijl ik die wel heb ingevuld. Telefonisch geprobeerd maar steeds"alle medewerkers in gesprek, wachten, wachten tot je een ons weegt!! lees meer...

Margriet week 18 niet bezorgd lees meer...

iK HEB DE lIBEEL AFGELOPEN DONDERDAG NIET ONTVANGEN.hET IS NU ZATERDAG lees meer...

Libelle nummer 12 niet ontvangen lees meer...

Ik heb abonnement van 6 maanden genomen voor Stepaday (online programma die bij afvallen zou helpen) genomen o.b.v. de op de site beschikbaar gestelde informatie. Na het betalen kreeg ik toegang tot alle onderdelen van de site en merkte ik dat veel dingen toch anders zijn dan ze het voordoen. Niks individueel programma - alle vrouwen krijgen dezelfde advies qua hoeveelheid kcal wat natuurlijk niet kan... lees meer...

Al enige maanden wordt er een bedrag a 6 euro afgeschreven van mijn rekening. Het wordt afgeschreven door Sanoma media mens magazines. Ik laat het bedrag(de incasso)telkens terugboeken omdat ik niet begrijp wat dit is. Ik heb geen dienst/abonnement bij deze firma lopen. Ik heb ze meerdere mailtjes gestuurd(ook via de website een klachtenformulier ingevuld), maar heb nog steeds geen reactie. lees meer...