de wijze waarop Proteq declaraties opeist, is verre van een juiste service. Je krijgt bij niet betalen 1 herinnering, en daarop volgt gelijk een incasso. Het verschil is gelijk 100 euro meer. ze sturen je daarnaast spook declaraties, terwijl je zelf goed weet wanneer je bij een dieren arts bent geweest. ik hou niet van dreigen want doen ze. Dat is voor mij een reden om verdere stappen... lees meer...

We hebben afgelopen december ons kindje verloren na 8 maanden zwangerschap, Proteq was vreselijk slecht bereikbaar, belde niet terug houd zich niet aan gemaakte afspraken. Vervolgens waren we het zat en hebben we nadat ze 30% van het totaal bedrag hebben uitgekeerd, wilden we de polis beeindigen, nou vergeet het maar. Proteq gooit de hoorn op de haak, snauwt mensen af, en spreekt klanten aan met je... lees meer...

ik heb van januari tot en met juni een auto op mijn naam gehad en verzekerd bij proteq..in juni is mijn auto gesloopt en heb ik de verzekering telefonisch beeindigd. tot op heden blijven ze nog steeds het geld afschrijven. In totaal nou tot over de 300 euro. Ik heb tot vervelends toe geprobeerd te bellen maar dit haal niks uit. Bij de laatste poging heb... lees meer...

Eerst iedereen lekker lopen maken oa bij dierenartsen en klinieken cq reklame voor gemaakt door Proteq.Dat je met de klantenpas van Proteq de nota niet gelijk hoeft te betalen bij de Dierenarts.Dierenarts dient de nota gelijk in bij verzekeraar.Let op!Vanaf 1 april 2012 vervalt deze regeling!Nota tot 500 euro moet je zelf gelijk afrekenen bij de Dierenarts.En daarna zelf de nota indienen bij Proteq om... lees meer...

Ik heb reeds het overlijden van mijn verzekerde hond op 29/12/2011 gemeldt. Tot mijn verbazing is de verzekeringstermijn 01-01-12/01-02-12 wel van mijn rekening geincasseerd. Bij deze doe ik een verzoek tot stornering en bevestiging van het overlijden.Ik heb nog geen bericht ontvangen en gebruik het geincasseerde geld liever om een nog openstaande artsfactuur te betalen.Hoogachtend S. Bevers lees meer...

Inmiddels heeft Proteq mij vriendelijk laten weten dat mijn dierenverzekering weer lopens is gemaakt, desalniettemin heb ik reeds 3 maal tevergeefs een mail gestuurd met onderstaande vraag:Geachte heer, mevrouw,Ik heb reeds eerder deze week dezelfde vraag gesteld maar zou u hierbij nogmaals om een reactie willen vragen zodat de zaak duidelijk en afgehandeld is. Daar ik bericht van u ontvangen heb mbt tot het... lees meer...