Klachten over PostNL

PostNL bezorgt al bijna 200 jaar post en pakketten in binnen- en buitenland, zowel voor particuliere als zakelijke klanten. We verwerken de ons toevertrouwde... Lees meer >

88% van alle klachten opgelost. Beoordeeld als nr. # 7 van 11 Koeriersbedrijven en post

88%
3450 klachten gemeld
358 openstaande klachten
54 klachten in behandeling
3038 klachten opgelost
3.2 /10
1462 stemmen
1462

Tijdslijn

Het is al een aantal malen gebeurt dat we een niet thuis bericht hebben ontvangen en pakketten naar ophaal punten worden gebracht ( waar we het dan pas de volgende werkdag kunnen ophalen) terwijl wij de hele dag thuis... Lees meer

Bezorger rijdt weg, terwijl ik thuis ben!

Klacht van op 16 december 2017 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

De hele middag gewacht op mijn pakketje. Ik zie de bezorger aan komen rijden in zijn bus maar hij rijdt net iets te ver door. Ik had verwacht dat hij wel even zou omkeren, maar rijd ineens weg! Een paar... Lees meer